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Berge und eisbedecktes Meer, nächtliche Winterlandschaft

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Bild eines Mannes, der aus einem Bürofenster blickt
Straßenszene mit Lichtern

CX-Agilität: der Weg zu Unternehmenswachstum

In diesem Bericht von Aberdeen Strategy & Research erfahren Sie, wie wichtig Agilität beim Management von CX-Aktivitäten ist, und lernen drei wichtige Schritte zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung einer flexiblen CX-Organisation kennen.

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CX-Agilität: der Schlüssel zu stärkerer Kundenbindung

Omer Minkara, Vice President und Principal Analyst bei Aberdeen Strategy & Forschung, erklärt, warum CX-Agilität unerlässlich ist .

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Webcast-Reihe zu CX-Agilität

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² Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31. August 2021. 

³ Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19. Juli 2021

⁴ Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4. August 2021

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