Nahtlose B2C-Interaktionen mit persönlicher Ansprache

BCD Travel baut mit SAP Customer Data Cloud ein Identitätsverwaltungssystem der dritten Generation für Reisende auf und verbessert damit seinen Service.

Das in der Halbleitertechnik führende Fortune-500-Unternehmen steigert mit einem nahtlosen E-Commerce-Erlebnis seinen Umsatz.

FranklinCovey skaliert mit SAP Customer Data Cloud seine geschäftlichen Aktivitäten nach Bedarf und sorgt dabei für die Sicherheit der Kundendaten.

Sehen Sie hier, wie doTerra eine bessere Customer Experience bietet und damit das Geschäftswachstum fördert.

Globus zählt zu den beliebtesten Einkaufsmärkten in Deutschland. Erfahren Sie, wie das Unternehmen SAP Customer Data Cloud einsetzt, um das Kundenerlebnis mit Bonusprogrammen und anderen Services noch attraktiver zu gestalten.

Erfahren Sie, welche Vorteile eine Zentralisierung des B2B-Kundendatenmanagements für das Kundenerlebnis nach sich zieht.

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP Customer Data Cloud vertrauensvolle, personalisierte Kundenbeziehungen aufbauen.

Informieren Sie sich, wie Ihnen ein Präferenzen- und Einwilligungsmanagement dabei hilft, Kundenvertrauen aufzubauen und Ihr Unternehmen vor regulatorischen Risiken zu schützen.

Erfahren Sie, wie Sie Verbraucher – unabhängig vom benutzten Gerät oder Kanal – sicher identifizieren, damit die Registrierung schneller und die Kundenansprache persönlicher erfolgen.

Verfolgen Sie in dieser Diskussionsrunde von Datenschutz- und Customer-Experience-Experten, weshalb Kundenvertrauen nur mit exzellenten Kundenerlebnissen und der Einhaltung von Datenschutzvorschriften (z. B. DSGVO, CCPA) aufgebaut werden kann.

Erfahren Sie, wie Sie mit dem Identity Exchange Marketplace von SAP Customer Data Cloud die Kundenidentität in den Mittelpunkt Ihrer Systeme für CRM, CMS, Commerce, Analysen und weiterer Software für Kundeninteraktion stellen.

Mit SAP Customer Identity können Sie Kunden in allen Kanälen und an allen Geräten sicher identifizieren und individuell ansprechen. Gleichzeitig werden Ihre Kunden und Ihr Geschäft vor Identitätsbetrug und ‑diebstahl geschützt.

Erfahren Sie, wie Sie mit SAP Customer Consent vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen, die auf Transparenz und Kontrolle der Kunden über ihre persönlichen Daten beruhen.

Mit SAP Customer Profile können Sie umfassende Kundenprofile aus Daten erstellen, die mit dem Einverständnis der Kunden erhoben werden, und sie in Ihren Anwendungen und Services einsetzen.