Ganzheitliche Kundenprofile
Vereinheitlichen Sie anonyme, bekannte, Online-, Offline-, Verhaltens-, Transaktions-, Vorgangs- und Backoffice-Daten rund um First-Party-Profile.
Nachhaltige Daten-Governance
Wahren Sie den Datenschutz und mindern Sie regulatorische Risiken durch eine rein zweckgebundene Nutzung der Daten während des gesamten Kundenlebenszyklus.
Hochgradig personalisierte Interaktionen an allen Kontaktpunkten
Übertragen Sie präzise Kundendaten, die mit dem Einverständnis Ihrer Kunden erfasst wurden, an Ihre Marketing-, E-Commerce-, Filial-, Vertriebs- und Servicesysteme für Kundeninteraktionen.
Backoffice-Systemvernetzung
Verknüpfen Sie Kontoprofile mit Ihren Backoffice-Daten über den Service SAP Master Data Integration.
Nutzung von Echtzeit-Erkenntnissen
Ermitteln Sie kontinuierlich Attribute für Segmentierung, Zielgruppenmanageme nt und Entscheidungsfindung in Echtzeit.