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Einzelhandel
Einkaufserlebnisse vorhersehen und Kunden überzeugend ansprechen
Den Kundenstamm erweitern und Unternehmensgewinne steigern? Dank einer zentralen Echtzeitplattform für den Einzelhandel, mit der Sie Erkenntnisse über das Kundenverhalten gewinnen, die Nachfrage antizipieren, Bestände verwalten und personalisierte Omnichannel-Angebote und -Services bereitstellen.
In einer digitalen Wirtschaft voller neuer Spielregeln die Weichen auf Erfolg stellen
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Führende Einzelhändler wissen, dass sie jetzt handeln müssen, wenn sie zu einem Live-Unternehmen werden und die Chancen für profitables Wachstum wahrnehmen wollen. Erfahren Sie, wie Sie die digitale Neuausrichtung Ihres Unternehmens selbst in die Hand nehmen, Ihre Geschäftsmodelle neu gestalten und der Interaktion mit Käufern eine neue Qualität geben.
Hier sind die Fakten
80%
der Einzelhandelsunternehmen in der Forbes-Global-2000-Liste sind SAP-Kunden.
Forbes
91%
Anstieg der Kundenbindungsrate im Vergleich zum Vorjahr in Einzelhandelsunternehmen mit einer Omnichannel-Strategie für Kundeninteraktionen.
Aberdeen Group
Wählen Sie die Software für den Einzelhandel, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt
Nutzen Sie Ihre Echtzeiterkenntnisse über Kunden und Verkaufsorte. Erreichen Sie Ihre Käufer in jedem Kanal und verschaffen Sie sich die Transparenz, die Sie für umfassende Optimierungsmaßnahmen brauchen, zum Beispiel in den Bereichen Merchandising und Logistik.
Nutzen Sie das Potenzial der SAP-Lösungen und erhöhen Sie den ROI, indem Sie von Empfehlungen, Best Practices und Kenntnissen der Branchenexperten, Berater und Servicetechniker profitieren – an jedem Punkt der digitalen Reise.
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Erreichen Sie Ihre Organisationsziele, indem Sie die digitale Transformation vereinfachen und beschleunigen
Hoher Innovationsdruck und die Notwendigkeit, die Bedürfnisse vorauszusehen, prägen momentan die Gesellschaft. Unter diesen Bedingungen ist es nicht leicht, Visionen in die Realität umzusetzen. Genau dabei kann Sie SAP Digital Business Services unterstützen. Als Teil von SAP kennen wir SAP-Software so gut wie kein anderer Anbieter. Mit über 40-jähriger Erfahrung helfen wir Ihnen dabei, dass Sie sämtliche Ziele bei der Transformation Ihres Unternehmens erreichen.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit exzellentem, unternehmensweitem Servicesupport
SAP Digital Business Services verbinden Business mit IT und schließen damit die Lücke zwischen Strategie und Durchsetzung der digitalen Transformation. Begleitet von einem vertrauenswürdigen Berater mit exzellenter Kenntnis der SAP-Software können Sie Ihr Unternehmen weiterentwickeln, indem Sie neue Wege gehen – von der Konzeption und Ermittlung des Nutzens über schnelle Innovationsprozesse hin zu messbaren Ergebnissen, die produktiv genutzt werden können.
Das sagen führende Analysten über SAP
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SAP ist einer der Motoren des Einzelhandels der nächsten Generation
Bieten Sie Ihren Kunden – noch bevor sie Ihre Filiale besuchen – die E-Commerce-Erlebnisse, die sie sich wünschen. Gestalten Sie Ihre Filialen als vielseitiges Instrument, mit dem Sie Markentreue aufbauen und Ihre Kunden zur Wiederkehr bewegen.
SAP-Kunden und ihre Erfolge
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20-mal schnellere Kampagnen mit SAP Marketing Cloud
HSE24 richtet seine Kampagnen noch zielgruppengenauer aus: Mit unseren Lösungen können die Mitarbeiter Kundendaten rasch analysieren.
40-mal schnellere Mahnläufe mit SAP HANA
Zalando bewältigt zehnmal mehr Finanztransaktionen als der beste Wettbewerber und ist damit auch in diesem Bereich Europas führende Online-Plattform für Mode.
Mit Innovationen den Einzelhandel der Zukunft gestalten
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Fortschrittliche Analyselösungen sind ein wichtiger Aspekt der Einzelhandelsbranche. Die Unternehmen, die sie einsetzen, profitieren von vielen Vorteilen und höheren Gewinnen.
Nutzung von Digital Innovation Roadmaps und Anwendungs-Fallstudien
Erkunden Sie innovationsbasierte Digital Roadmaps und Anwendungs-Fallstudien für Omni-Channel-Kundeneinbindung, digitale Lieferketten-Optimierung und erlebnisbasierten Einzelhandel.
Neue Perspektiven von Einzelhandelsexperten
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Jenn Vande Zande
Assistant Editor, SAP
Lebensmitteleinkauf in einer digitalen Welt
Erfahren Sie, wie schnell sich der Lebensmitteleinkauf im digitalen Zeitalter verändert und wie Sie Kunden mit Online-Erlebnissen gewinnen oder verlieren.
Megan Ray Nichols
Freischaffende Wissenschaftsautorin
Wie das Internet der Dinge den Einzelhandel verändert
Das Internet der Dinge (IoT) kurbelt den Einzelhandel an. Informieren Sie sich, wie Sie IoT-Technologien nutzen können, damit die Filial- und Onlinekäufe steigen.
Bryan Pearson
President von LoyaltyOne
Sieben Trends im Einzelhandel, die Beachtung verdienen
Finden Sie heraus, warum Einzelhandelsunternehmen, die sich auf einige verborgene Trends vorbereiten, ihren Geschäftserfolg noch 2017 steigern – und wie Sie zu ihnen zählen können.
Communitys und Veranstaltungen
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Verbundgruppen im Wandel - Existenzfrage Digitalisierung?
Informieren Sie sich beim SAP Verbundgruppentag Handel am 14. September in Hamm exklusiv über die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Verbundgruppe, welche Chancen die Cloud bietet und was zukünftige Entwicklungen für Einkauf, Zentralregulierung und Kundenbindung sind.
Webinar: Erfolgreiches Verhandlungsmanagement mit SAP und gicom
Im Handel und Großhandel gilt der Leitspruch unvermindert: "Der Gewinn liegt im Einkauf". In der Aufzeichnung des Webinars zeigen Ihnen die Referenten das Lösungsportfolio auf, mit dem Sie das notwendige Werkzeug erhalten, um den Verhandlungsprozess für Rückvergütungen optimal vorzubereiten, zu simulieren und die Verhandlungsergebnisse nachhaltig und transparent zu dokumentieren. Sie erhalten dadurch eine stärkere Verhandlungsposition, die Ihnen bessere Konditions- und Verhandlungsergebnisse ermöglicht.
SAP-Community für den Einzelhandel
Besuchen Sie unsere stark frequentierte Community, erfahren Sie mehr, tauschen Sie sich aus und arbeiten Sie mit Kollegen aus dem Einzelhandel zusammen. Diskutieren Sie mit und erkennen Sie, wie Sie mit unseren innovativen Einzelhandelslösungen Verbrauchertrends angehen und Anforderungen erfüllen.