- Erkenntnisse für Marketing und Merchandising
- Produktdesign und -entwicklung
- Stammdatenverwaltung für das Merchandising
- Omnichannel-Sortiments- und Warendispositionsplanung
- Omnichannel-Marketing
- Omnichannel-Preisgestaltung und -Werbeaktionen
Einzelhandel
Einkaufserlebnisse vorhersehen und Kunden überzeugend ansprechen
Erweitern Sie Ihren Kundenstamm und steigern Sie die Gewinne Ihres Unternehmens, indem Sie eine einzige, zentrale Echtzeitplattform für den Einzelhandel nutzen. Mit ihr gewinnen Sie Erkenntnisse über das Kundenverhalten, antizipieren die Nachfrage, verwalten Bestände und stellen personalisierte Omnichannel-Angebote und -Services bereit.
Mit digitalen Technologien neues Geschäftspotenzial erschließen
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Neuausrichtung des Merchandise Managements im Einzelhandel
Setzen Sie die digitale Transformation in Geschäftserfolg und Wertschöpfung um. Vernetzen Sie dafür Mitarbeiter, Lieferanten, Verbraucher und das Internet der Dinge in Echtzeit, damit Sie jede sich bietende Chance wahrnehmen können.
Erkennen Sie unausgesprochene Verbraucherbedürfnisse, erzeugen Sie personalisierte Erlebnisse und bewirken Sie Effizienzsteigerungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Einzelhandels, indem Sie innovative Technologien mit integrierten Unternehmenslösungen verknüpfen – kurz: Gestalten Sie Ihr intelligentes Unternehmen.
Hier sind die Fakten
80%
der Einzelhandelsunternehmen in der Forbes-Global-2000-Liste sind SAP-Kunden.
Forbes
91%
Anstieg der Kundenbindungsrate im Vergleich zum Vorjahr in Einzelhandelsunternehmen mit einer Omnichannel-Strategie für Kundeninteraktionen.
Aberdeen Group
Wählen Sie die Software für den Einzelhandel, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt
Nutzen Sie Ihre Echtzeiterkenntnisse über Kunden und Verkaufsorte. Erreichen Sie Ihre Käufer in jedem Kanal und verschaffen Sie sich die Transparenz, die Sie für umfassende Optimierungsmaßnahmen brauchen, zum Beispiel in den Bereichen Merchandising und Logistik. Setzen Sie dabei auf die leistungsstarke Einzelhandels- und Omnichannel-Software von SAP.
Die Transformation Ihres Unternehmens beschleunigen – mit SAP Digital Business Services
Starten Sie mit Ihren SAP-Lösungen sofort durch und erhöhen Sie den ROI, indem Sie mit Branchenexperten, Beratern und technischen Spezialisten zusammenarbeiten. So profitieren Sie an jedem Punkt Ihrer digitalen Reise von Best Practices, hilfreichen Empfehlungen und ausgezeichneter Expertise.
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Erreichen Sie Ihre Geschäftsziele, indem Sie die digitale Transformation vereinfachen und beschleunigen
Hoher Innovationsdruck und die Notwendigkeit, die Kundenanforderungen in den Mittelpunkt zu stellen, prägen die Geschäftswelt. Unter diesen Bedingungen ist die Realisierung von Visionen nicht einfach. Genau dabei kann Sie SAP Digital Business Services unterstützen. Als eine Geschäftseinheit von SAP kennen wir SAP-Software so gut wie kein anderer Anbieter. Mit unserer über 40-jährigen Erfahrung helfen wir Ihnen, die Transformationsziele Ihres Unternehmens zu erreichen.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit der exzellenten, unternehmensweiten Unterstützung unserer Services
SAP Digital Business Services verbindet das Geschäft mit der IT und schließt so die Lücke zwischen Strategie und Durchsetzung der digitalen Transformation. Begleitet von einem vertrauenswürdigen Berater mit exzellenter Kenntnis der SAP-Software können Sie Ihr Unternehmen weiterentwickeln, indem Sie neue Wege gehen – von der Konzeption und Ermittlung des Nutzens über schnelle Innovationsprozesse bis hin zum produktiven Einsatz Ihrer neuen Lösungen.
Das sagen führende Analysten über SAP
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SAP ist einer der Motoren des Einzelhandels der nächsten Generation
Bieten Sie Ihren Kunden – noch bevor sie Ihre Filiale besuchen – die E-Commerce-Erlebnisse, die sie sich wünschen. Gestalten Sie Ihre Filialen als vielseitiges Instrument, mit dem Sie Markentreue aufbauen und Ihre Kunden zur Wiederkehr bewegen.
SAP-Kunden und ihre Erfolge
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17 % Zeitersparnis beim Reporting mit SAP HANA
COOP meistert das schnelle Datenwachstum durch die Konsolidierung von Kundendaten, die bislang über verschiedene Systeme verteilt waren.
Höhere Kundenzufriedenheit dank SAP-Lösungen
Maui Jim nutzt innovative Funktionen für seine digitalen Kundendienstleistungen und seine Handelsstrategie.
40-mal schnellere Mahnläufe mit SAP HANA
Zalando bewältigt zehnmal mehr Finanztransaktionen als der beste Wettbewerber und ist damit auch in diesem Bereich Europas führende Online-Plattform für Mode.
Mit Innovationen den Einzelhandel der Zukunft gestalten
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Nutzen Sie das Internet der Dinge, um bessere Beziehungen zu Ihren Kunden zu schaffen
Erfahren Sie, wie neue IoT-Technologien Ihnen dabei helfen können, die enge Zusammenarbeit und Unmittelbarkeit zu bieten, die Kunden wünschen. Sehen Sie das Video und downloaden Sie dann das IDC-Whitepaper, um mehr zu erfahren.
Neue Perspektiven von Einzelhandelsexperten
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Ralf Kern
Global Vice President, Business Unit Retail
SAP
SAP
Kontextuelles Marketing mit Echtzeitwissen
Erfahren Sie, wie Einzelhandelsunternehmen diese neue Form des Marketings nutzen, mit der sie den Verbrauchern wichtige Informationen exakt in dem Moment präsentieren, in dem sie bereit zur Kaufentscheidung sind.
Randy Evins
Senior Principal, Food and Drug, Retail
SAP
SAP
Ein neuer Tag im Supermarkt
Die Anpassungsfähigkeit an die sich ändernden Kundenbedürfnisse wird mehr und mehr zum Erfolgsfaktor für Lebensmittelhändler. Erfahren Sie, wie die Geschäfte sich digital neu ausrichten und zu vernetzten Unternehmen wandeln.
Matt Laukaitis
SVP und General Manager, SAP Retail
SAP
SAP
Technologien verändern die Spielregeln
Einzelhandelsunternehmen beginnen zunehmend damit, die Kundenzufriedenheit und Markentreue auf ein völlig neues Niveau zu heben, indem sie innovative Technologie in ihrem Kerngeschäft einsetzen.
Communitys und Veranstaltungen
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Customer Experience Innovation Forum
Kommen Sie vom 7. bis 8. November 2018 nach Dallas, Texas. Sie treffen dort inspirierende Persönlichkeiten aus der Einzelhandels-, Konsumgüter- und Großhandelsbranche und erfahren von ihnen mehr über Lösungen und Best Practices zur Bewältigung komplexer Herausforderungen in sämtlichen Bereichen des Geschäfts.
SAPPHIRE NOW im Rückblick
Informieren Sie sich über die Ankündigungen, Präsentationen und Diskussionen rund um den Einzelhandel auf der SAPPHIRE NOW und erfahren Sie, welches Potenzial das intelligente Unternehmen für die Weiterentwicklung des Einzelhandels besitzt.
SAP-Community für den Einzelhandel
Besuchen Sie diese pulsierende Community. Lernen Sie Neues kennen, tauschen Sie sich aus und arbeiten Sie mit Kollegen an Themen rund um den Einzelhandel zusammen. Diskutieren Sie mit und erkennen Sie, wie Sie mit unseren innovativen Einzelhandelslösungen Verbrauchertrends angehen und die Anforderungen der Branche erfüllen.