Dienstleistungsbranche
Die Zukunft der Dienstleistungsbranche: Everything-as-a-Service
Die digitale Transformation ermöglicht es Ihnen, neue, agile Geschäftsmodelle mit flexibler Preisfindung basierend auf Geschäftsergebnissen anzubieten.
Innovative Geschäftsmodelle
Dienstleistungsunternehmen ersetzen zunehmend die Abrechnung auf Basis von Zeit und Material durch abonnementbasierte Geschäftsmodelle und Everything-as-a-Service (XaaS).
Umfassendes Talentmanagement für virtuelle Unternehmen
Angesichts zunehmender Konkurrenz um Talente nutzen Beratungsunternehmen Talentmärkte und -netzwerke, die interne und externe Ressourcen an ihre Bedürfnisse anpassen.
Potenzial von Mensch und Technologie
Dank der Automatisierung in der Dienstleistungsbranche der nächsten Generation steigt die Produktivität, die Kosten für die Serviceerbringung sinken und Experten erhalten die Möglichkeit, sich auf Arbeit zu konzentrieren, die Geld bringt.
SAP Compact für Professional Services
Webseminar-Serie für Dienstleistungsunternehmen
SAP-Kunden der Dienstleistungsbranche und ihre Erfolge
Der Technologiekonzern HCL unterstützt Wachstum und Expansion sowie die digitale Transformation für seine Kunden.
McGrathNicol hat die Produktivität seiner Beschäftigten durch einen einfacheren Zugriff auf Informationen und optimierte Workflows gesteigert.
Das Dienstleistungsunternehmen PwC erleichtert seinen Experten die Zusammenarbeit mit Kunden auf der ganzen Welt.
Das sagen führende Analysten über SAP
Erreichen von Nachhaltigkeitszielen durch optimierte Strategie und Leistungserbringung
Erfahren Sie in diesem Bericht von SAP und Oxford Economics, wie Organisationen eine nachhaltige Philosophie in ihre gesamten geschäftlichen und technologischen Abläufe integrieren.
Everything-as-a-Service-Angebote in der Dienstleistungsbranche fördern
Das herkömmliche Geschäftsmodell auf Basis von Zeit und Material wurde durch „Everything-as-a-Service“-Angebotspakete (XaaS) in der Dienstleistungsbranche abgelöst. Lesen Sie in diesem Futurum-Bericht mehr über die Auswirkungen auf die Branche.
Branchenexperten zeigen Schlüssel zum Erfolg auf
Erfahren Sie, wie Sie einige Ihrer größten Herausforderungen heute und in Zukunft bewältigen können, indem Sie ein vernetztes Unternehmen werden, das funktionsübergreifend zusammenarbeitet und bessere, datengestützte Entscheidungen trifft.
Technologien für die Bereitstellung von XaaS in der Dienstleistungsbranche
In diesem Bericht werden abgeschlossene, laufende und geplante Projekte von einigen Dienstleistern untersucht, in denen Softwaretechnologie zur Transformation von internen Prozessen genutzt wurde bzw. wird.
Die Weiterentwicklung der Cloud
Erfahren Sie mehr über die neuesten Kooperationen zwischen Accenture und SAP.
Erfahren Sie, wie wir Ihr Dienstleistungsunternehmen dabei unterstützen, mehr zu erreichen.
Eine einheitliche Sicht auf Kundendaten und Interaktionen ist entscheidend für die Effektivität des Vertriebs und für profitables Wachstum. Sorgen Sie für Konsistenz in allen Kanälen und steigern Sie Ihre Erfolgsquote.
85 % weniger Aufwand beim Erzeugen eines Leads.
Quelle: Kearney
Nach einem strengen Auswahlprozess zeichnete sich SAP S/4HANA aufgrund eines besseren ROI und der internationalen Funktionen als klarer Favorit in einem breiten Querschnitt von Stakeholdern ab. Bis heute fahren wir mit diesem Business Case gut. Gleichzeitig warten noch viele weitere Gelegenheiten in der Pipeline.
Christine Laurens, Chief Financial Officer, Kearney
Software für die Dienstleistungsbranche hilft Ihnen, den durchgängigen Prozess für die Leistungserbringung vom Angebot bis zur Bezahlung zu optimieren. Sie können überdurchschnittliches Wachstum erzielen, indem Sie Ihre Geschäftsmodelle transformieren, um Unternehmenslösungen als Kombination von Nutzungs- oder Abonnementservices, Projekten und Produkten zu verkaufen, bereitzustellen und abzurechnen.
25 % kürzere Onboarding- und Projektinitiierungszeit für Kunden
Quelle: McGrathNicol Services
Indem wir uns bei Routineaufgaben von Technologie unterstützen lassen, sind unsere Teams jetzt in der Lage, Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Eine ganze Reihe frustrierender Verwaltungsaufgaben lässt sich heute effizient, jederzeit und überall erledigen.
Brendan Tanner, Head of Finance, McGrathNicol Services
Mit einer Gesamtstrategie für das Personalmanagement können Sie schnell skalieren. Nutzen Sie Netzwerke für externe Talente, und maximieren Sie gleichzeitig den Beitrag interner Talente.
7 % mehr leistungsbezogenes Feedback
Source: Ernst & Young
Unsere Mitarbeitenden sind von zentraler Bedeutung für unser Leistungsangebot. Unsere am besten motivierten Teams erbringen höchste Qualität, eine optimale Profitabilität und eine herausragende Kundenzufriedenheit. Daher ist es für unser Geschäft von enormer Bedeutung, eine positive Employee Experience sicherzustellen.
Penny Stoker, Global Leader of HR Services, EY
Wie werden bei Ihnen Kosten kontrolliert und Risiken minimiert? Verwalten Sie die Finanzen von Projekten
– einschließlich Rentabilität, Umsatzrealisierung und Verlusten – in Echtzeit.
13 Stunden Zeitersparnis pro Monat durch Prozessautomatisierung
Quelle: Nagarro ES
Mit unserer Implementierung von SAP S/4HANA Cloud konnten wir wertvolle Erfahrungen sammeln, Prozesse automatisieren und einen neuen Geschäftsbereich aufbauen. Dies stellt den Erfolg unserer Kundenprojekte sicher und hat uns als ersten Partner weltweit dabei unterstützt, die Bezeichnung SAP Recognized Expertise für SAP S/4HANA Cloud zu erhalten.
Carl-Philipp Müller, Director SAP Cloud Services, Nagarro ES
Erste Schritte mit den Cloud-Lösungen von SAP für die Dienstleistungsbranche
SAP kann Ihnen helfen, die digitale Transformation Ihres Dienstleistungsunternehmen zu beginnen oder zu verbessern – unabhängig davon, wo Sie sich auf Ihrem Weg befinden. Wenn Sie noch nicht auf Cloud-ERP umgestiegen sind, können Sie mit der RISE-with-SAP-Lösung loslegen. Falls Sie bereits Cloud-ERP von SAP oder einem anderen Anbieter einsetzen, erweitern Sie Ihre Dienstleistungsmöglichkeiten mit unseren Cloud-Lösungen für die Branche.
RISE with SAP
RISE with SAP bietet Kunden eine vollständige Business Transformation as a Service (BTaaS) in einer einzigen Lösung. Im Mittelpunkt stehen die SAP-S/4HANA-Cloud-Suite, Business Process Intelligence, Technologieguthaben und mehr. RISE with SAP umfasst auch Funktionen für:
Branchenspezifische Cloud-Lösungen
Die von uns und unseren Partnern auf einer offenen Plattform entwickelten Branchen-Cloudlösungen sind auf die Anforderungen der Dienstleistungsbranche zugeschnitten. Diese speziellen Cloud-Anwendungen wurden für die Zusammenarbeit mit Ihren bestehenden SAP- und Drittanbietersystemen entwickelt und unterstützen Sie dabei, kosteneffiziente Veränderungen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.
Cloud-Lösungen für die Dienstleistungsbranche im Fokus
SAP SuccessFactors Employee Central
Profitieren Sie von einer individualisierten Experience und strategischen Lösungen, mit denen Mitarbeitende ihr Potenzial entfalten können.
SAP Subscription Billing
Nutzen Sie einen vereinfachten Ansatz für alle Aufgaben, vom Abonnementproduktdesign bis zum Lebenszyklusmanagement, und automatisieren Sie die Abrechnung, um diese schnell und effektiv zu erstellen und zu monetarisieren.
SAP S/4HANA Cloud for projects, Ressourcenmanagement
Erhalten Sie ein bewährtes Konzept für die Einführung von Best Practices der Branche und das Erzielen operativer Exzellenz – insbesondere für zentrale Finanz- und Engagement-Management-Prozesse.
Integrated Project Pricing and Estimating von Twenty5 LLC
Steigern Sie die Effizienz und das kontinuierliche Lernen bei der projektbasierten Preisgestaltung und Schätzung. Sie können Best Practices verwenden, historische Daten analysieren und die Zusammenarbeit verbessern, um schneller und präziser auf Angebotsanfragen zu reagieren.
Zeiterfassung für Serviceorganisationen von Replicon
Erfassen, validieren und transformieren Sie Projektzeitdaten in benutzerfreundlicher und moderner Form auf Desktop- und mobilen Geräten. Die Lösung ist in SAP-S/4HANA- und SAP-SuccessFactors-Lösungen integriert und unterstützt die globale Governance.
Enterprise Workforce Optimization Platform von ProFinda Limited
Bringen Sie die Arbeitsprioritäten Ihres Unternehmens in Einklang mit den Fähigkeiten und Wünschen Ihrer Beschäftigten. Mit dieser Lösung können Sie in Sekundenschnelle die richtige Person für eine Aufgabe oder Rolle finden.
Informationscenter für Dienstleistungsunternehmen
Erfahren Sie, wie Sie in der neuen Wirtschaft erfolgreich sein können, indem Sie die Prozesse in Ihrem mittelständische Unternehmen integrieren.
Erfahren Sie, wie Unternehmen, die sich technisch, kulturell und organisatorisch wandeln, innovative, wertschöpfende Services bieten können.
Erfahren Sie, wie SAP S/4HANA ein bewährtes Framework für die Einführung branchenspezifischer Best Practices bietet und gleichzeitig operative Exzellenz erreicht.
Erfahren Sie, wie sich die Dienstleistungsbranche angesichts der sich verändernden Marktbedingungen und Kundenanforderungen weiterentwickelt.
Verbinden Sie die Schlüsselprozesse des Angebotsmanagements – Ausführung, Bereitstellung und Ergebnisse –, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
Erhalten Sie forschungsgestützte Einblicke in die Art und Weise, wie mittelständische Dienstleistungsunternehmen mit Prioritäten, Chancen und Risiken umgehen.