Groupe Mutuel: Comment améliorer l'expérience client sur un marché hautement réglementé ?

Le Groupe Mutuel utilise les services SAP Conversational AI, intégrés dans le portefeuille SAP Leonardo Machine Learning, pour mettre à la disposition de ses clients un chatbot disponible 24 h/24, 7 j/7 - offrant une expérience supérieure au moment où les clients en ont le plus besoin.  Dokument herunterladen