Transformation der Fertigungsqualität: Wie die SAP-Integrationssuite die größten Herausforderungen der Branche meistert

Die verarbeitende Industrie steht an einem kritischen Punkt. Weltweite Märkte verlangen ein noch nie dagewesenes Maß an Nachhaltigkeit, Anpassung und betrieblicher Effizienz, während traditionelle Fertigungsmethoden Schwierigkeiten haben, diese sich wandelnden Erwartungen zu erfüllen. Von der Entwicklung kreislaufwirtschaftlicher Lösungen über die Verwaltung komplexer Kundenbeziehungen bis hin zur Straffung komplexer Liefernetzwerke (z. diskrete und additive Fertigung) mit Herausforderungen konfrontiert, die innovative technologische Ansätze erfordern. Die SAP Integration Suite entwickelt sich zu einer leistungsstarken Lösung und schafft einheitliche, intelligente Partnernetze, die die Art und Weise verändern, wie Fertigungsunternehmen arbeiten, Innovationen entwickeln und ihre Partner und Kunden bedienen.

Entwicklung innovativer, nachhaltiger und zirkulärer Industrielösungen

Die Hersteller von heute müssen intelligente industrielle Geräte und Lösungen entwickeln, die Kunden effektiver bedienen, indem sie operative Daten aus Geräten nutzen. Der Druck, nachhaltige, kreislauforientierte Lösungen zu schaffen, hat sich von einem Wettbewerbsvorteil zu einem Unternehmensimperativ entwickelt. Unternehmen müssen Produkte entwickeln, die den Abfall für eine schlanke Fertigung minimieren, die Ressourceneffizienz maximieren und neue Geschäftsmodelle auf der Grundlage von Equipment-as-a-Service-Verträgen oder ergebnisorientierten Verträgen ermöglichen.

Herkömmliche Fertigungsansätze führen häufig zu isolierten Systemen, die wertvolle Daten generieren, diese aber nicht effektiv nutzen. Geräte werden in Silos betrieben, wobei operative Technologiesysteme (OT) von der IT-Infrastruktur getrennt sind. Diese Fragmentierung verhindert, dass Hersteller umfassende Einblicke in die Anlagenleistung, Kundennutzungsmuster und Nachhaltigkeitskennzahlen erhalten, die Innovationen vorantreiben könnten.

Wie SAP Integration Suite Innovationen ermöglicht

Die SAP Integration Suite revolutioniert diese Landschaft, indem Fertigungsunternehmen alle industriellen Geräte und operativen Systeme miteinander verbinden können, um eine einheitliche Datengrundlage zu schaffen, die Echtzeiteinblicke für die Entwicklung intelligenterer, nachhaltigerer und schlanker Fertigungslösungen liefert. Diese Konnektivität verwandelt isolierte Geräte in intelligente Anlagen, die kontinuierlich über Produktinnovationen informieren und einen proaktiven Kundenservice ermöglichen.

Die Plattform aggregiert Daten aus Sensoren, Produktionssystemen, Qualitätskontrollmechanismen und Umweltüberwachungsanlagen und bietet so eine umfassende Sicht auf den Betrieb. Diese einheitliche Datengrundlage ermöglicht fortschrittliche Analysen und Algorithmen für maschinelles Lernen, um Muster zu erkennen, Anlagenausfälle vorherzusagen, den Ressourcenverbrauch zu optimieren und Designverbesserungen vorzuschlagen. Hersteller, die integrierte IoT- und Analyseplattformen implementieren, berichten von einer Verringerung ungeplanter Ausfallzeiten um 30 bis 40 % und einer Verbesserung der Gesamtanlageneffektivität um 25 %. Darüber hinaus erzielen Unternehmen mit vorausschauenden Analysen und optimierter Produktionsplanung² eine Verringerung der Materialverschwendung um 20 bis 30 %.

Kundenorientierte Lösungen und Services anbieten

Die Fertigungsindustrie erlebt einen grundlegenden Wandel von produktzentrierten zu kundenorientierten Geschäftsmodellen. Unternehmen müssen die Kundennähe stärken und höhere Margen erzielen, indem sie Lösungen anbieten, die Produkte, Services und Abonnements kombinieren. Diese Transformation erfordert ein tiefgreifendes Verständnis der Kundenanforderungen, Nutzungsmuster und gewünschten Ergebnisse.

Die Herausforderung besteht darin, unterschiedliche Datenquellen – Customer-Relationship-Management-Systeme, Servicehistorien, Produktleistungsdaten und Nutzungsanalysen – zu integrieren, um umfassende Kundenprofile zu erstellen. Ohne diese Integration haben Fertigungsunternehmen Schwierigkeiten, Servicemöglichkeiten zu erkennen, Kundenanforderungen vorherzusagen oder personalisierte Angebote zu entwickeln, die langfristige Beziehungen und wiederkehrende Einnahmequellen fördern.

Einheitliche Kundenerlebnisse schaffen

Die SAP Integration Suite beschleunigt die nahtlose Integration zwischen Produktdaten, Servicehistorien und Kundeninteraktionen, um einheitliche Kundenprofile zu erstellen, die personalisierte, lösungsorientierte Angebote unterstützen. Diese Konnektivität ermöglicht es Herstellern, Produkte mit Services und Abonnements zu bündeln, indem sie Echtzeiteinblicke in Kundennutzungsmuster, Serviceanforderungen und Geschäftsergebnisse bieten.

Die Plattform integriert Daten aus IoT-Sensoren, die in Produkte, Kundensupportsysteme, Außendienstanwendungen und Abrechnungsplattformen eingebettet sind, um eine Rundumsicht auf die Kundenbeziehungen zu erhalten. Hersteller mit integrierten Kundendatenplattformen erzielen 35 % höhere Serviceerlöse und 45 % höhere Kundenbindungsraten³. Darüber hinaus berichten Unternehmen von einer 50 % schnelleren Lösung von Kundenserviceproblemen durch einen einheitlichen Datenzugriff.

Vereinfachte Abläufe im gesamten Wertschöpfungsnetzwerk

Moderne Fertigungsabläufe umfassen komplexe Netzwerke von Lieferanten, Partnern, Produktionsstätten, Logistikdienstleistern und Kunden. Hersteller müssen Skalierbarkeit, Resilienz und Nachhaltigkeit verbessern, indem sie unternehmensweite Abläufe und Liefernetzwerke vereinfachen und digitalisieren. Die Herausforderung wird verstärkt durch Altsysteme, die Informationssilos schaffen, manuelle Prozesse, die Fehler und Verzögerungen verursachen, und eine eingeschränkte Transparenz im gesamten erweiterten Wertschöpfungsnetzwerk.

Einheitliche Wertschöpfungsnetzwerke

Die SAP Integration Suite vereinfacht den Betrieb durch die Verknüpfung aller Systeme im gesamten Wertschöpfungsnetzwerk – von Lieferanten und Partnern bis hin zu Kunden – und schafft nahtlose Datenflüsse, die manuelle Prozesse eliminieren und die operative Komplexität reduzieren. Diese einheitliche Konnektivität verbessert die Skalierbarkeit und Resilienz durch Echtzeittransparenz, automatisierte Workflows und agile Reaktionsfunktionen.

Die Plattform SAP Integration Suite verbindet Lieferantenportale, Enterprise-Resource-Planning-Systeme, Manufacturing-Execution-Systeme, Lagerverwaltungslösungen und kundenorientierte Anwendungen, um ein synchronisiertes Partnernetz zu schaffen.  Die gemeinsame Datennutzung in Echtzeit ermöglicht eine kooperative Planung, eine automatisierte Wiederbeschaffung, eine dynamische Terminierung und eine proaktive Problemlösung. Fertigungsunternehmen mit integrierten Lieferkettenplattformen erzielen 22 % geringere Lieferkettenkosten und 35 % höhere Genauigkeit bei der Bedarfsprognose. Darüber hinaus geben Hersteller an, dass die manuelle Dateneingabe und -verarbeitung durch automatisierte Workflows um 40 % reduziert wird³.

Durchgängige Prozesse optimieren

Fertigungsunternehmen müssen verschiedene Prozesse – Lagerfertigung, Kundeneinzelfertigung, Variantenfertigung und Projektfertigung – in ihrer gesamten Wertschöpfungskette verwalten. Jeder Ansatz erfordert verschiedene Funktionen, Workflows und Koordinierungsmechanismen, wodurch Komplexität entsteht, die Kosten erhöhen und die Effizienz reduzieren kann.

Einheitliche Fertigungsqualität

Die SAP Integration Suite verbindet alle Fertigungssysteme und -prozesse in der gesamten Wertschöpfungskette und ermöglicht einen nahtlosen Datenfluss zwischen Planung, Produktion und Auftragsabwicklung unabhängig von der Fertigungsstrategie. Diese einheitliche Konnektivität beseitigt Prozesssilos und ermöglicht die Koordination und Automatisierung in Echtzeit über verschiedene Ansätze hinweg in einem einzigen, optimierten Workflow.

Die Plattform SAP Integration Suite integriert Product-Lifecycle-Management-Systeme mit Enterprise-Resource-Planning-, Manufacturing-Execution-Systemen und Customer-Relationship-Management-Systemen, um synchronisierte Prozesse zu erstellen. Unternehmen, die integrierte Fertigungsplattformen implementieren, berichten von 30 % schnelleren Auftragsabwicklungszyklen und 25 % mehr Flexibilität in der Produktion~ Unternehmen mit integrierten Fertigungsplattformen berichten von 28 % schnelleren Produktentwicklungszyklen und 33 % kürzeren Markteinführungszeiten für neue Produkte.

Die Zukunft der Fertigung gestalten

Die SAP Integration Suite ist mehr als nur eine Technologieplattform – sie ist ein strategischer Wegbereiter, der die Abläufe, Innovationen und den Wettbewerb von Fertigungsunternehmen transformiert. Durch die Schaffung einheitlicher, intelligenter KI-Ökosysteme ermöglicht die Integration-Suite-Plattform Herstellern, nachhaltige Lösungen zu entwickeln, kundenorientierte Services bereitzustellen, komplexe Abläufe zu vereinfachen und verschiedene Fertigungsprozesse zu optimieren.

Durch umfassende Integrationsfunktionen können Hersteller ihre Abläufe von reaktiven, isolierten Ansätzen zu proaktiven, vernetzten Ökosystemen umgestalten, die Kundenanforderungen antizipieren, die Ressourcennutzung optimieren und kontinuierliche Innovationen ermöglichen.

Realer Erfolg: Siemens Digital Factory Transformation

Siemens hat die SAP Integration Suite im gesamten globalen Fertigungsnetzwerk erfolgreich implementiert, um intelligente, vernetzte Fabriken zu schaffen. Durch die Integration von Produktionssystemen, Qualitätsmanagement und Lieferkettendaten erzielte Siemens bemerkenswerte Ergebnisse: 30 % kürzere Markteinführungszeit für neue Produkte, 50 % höhere Fertigungsflexibilität und 25 % niedrigere Fertigungskosten. Die integrierte Plattform ermöglichte Echtzeittransparenz auf über 60 Fertigungsstandorten und ermöglichte eine vorausschauende Wartung, die ungeplante Ausfallzeiten um 40 % reduzierte. Am wichtigsten ist, dass Siemens die einheitliche Datengrundlage nutzte, um neue digitale Services für Kunden zu entwickeln. Durch Equipment-as-a-Service-Angebote erzielte Siemens jährlich weitere 200 Mio. € an wiederkehrenden Umsätzen.