GROWMARK: Automatisierung effizienter HR-Prozesse über den gesamten Mitarbeiter-Lebenszyklus hinweg
Der gemeinsame Weg von Growmark und SAP
Die Genossenschaft GROWMARK Inc. betreut landwirtschaftliche Betriebe in den USA und Kanada und beschäftigt eine von Vielfalt geprägte Belegschaft an zahlreichen Standorten. Seit dem Jahr 2011 nutzt das Unternehmen SAP-SuccessFactors-Lösungen, um Prozesse über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus hinweg zu integrieren und zu automatisieren. Dadurch kann GROWMARK effiziente HR-Prozesse abwickeln sowie die talentierten Mitarbeiter gewinnen und fördern, die das Unternehmen benötigt, um seinen Kunden zum Erfolg zu verhelfen – trotz der mit der COVID-19-Pandemie einhergehenden Herausforderungen.
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Tag für die Erstellung eines Überwachungsmoduls zur Erfassung des COVID-19-Impfstatus der Mitarbeiter
100 %
weniger Papierformulare für Umfragen im Rahmen von Lernaktivitäten
SAP-SuccessFactors-Lösungen ermöglichen effiziente HR-Workflows und fundierte Entscheidungen, mit denen wir schnell und effektiv reagieren können, um unsere Mitglieder in einem sich schnell wandelnden Geschäftsumfeld zu unterstützen.
Das Ziel
Verwaltung einer geografisch verteilten Belegschaft
Die Mitarbeiter des Unternehmens arbeiten in 30 verschiedenen US-Bundesstaaten und an Standorten in ganz Kanada. Neben der eigenen Belegschaft von GROWMARK mit 3.600 Mitarbeitern unterstützt das Unternehmen weitere 4.200 Mitarbeiter in seinen Mitgliedsunternehmen bei der Personalabrechnung. Um konsistente und effiziente HR-Services zur Unterstützung der geografisch verteilten Abläufe bereitzustellen, wünschte sich das Unternehmen eine zentrale HR-Plattform.
„Wir wollten papiergebundene Aufgaben durch automatisierte Prozesse ersetzen“, so Deb Meek, Senior Manager Personalverwaltung bei GROWMARK. „Darüber hinaus wollten wir die Transparenz in allen HR-Bereichen verbessern – von Personalbeschaffung und Talentmanagement bis hin zu Leistungsmanagement und Vergütung.“
Die Lösung
Transformation des Personalwesens mit einem integrierten und erweiterbaren Ansatz
Im Jahr 2011 begann das Unternehmen mit der Implementierung von SAP-SuccessFactors-Recruiting-Lösungen. Im Anschluss daran wurden die Lösungen SAP SuccessFactors Performance & Goals, SAP SuccessFactors Succession & Development und SAP SuccessFactors Compensation eingeführt. Im Jahr 2016 ergänzte Growmark die Lösungen SAP SuccessFactors Employee Central und SAP SuccessFactors Employee Central Payroll, darauf folgte dann im Jahr 2019 die Lösung SAP SuccessFactors Learning.
Erweiterung der Software zur wirksamen Reaktion auf COVID-19
Wegen seines wichtigen Beitrags zur Nahrungsmittelversorgung galt GROWMARK bei Ausbruch der COVID-19-Pandemie als systemrelevant. Als solches musste das Unternehmen seine Mitglieder weiterhin betreuen und gleichzeitig die Gesundheit seiner Mitarbeiter schützen. Dazu entwickelte GROWMARK eine Erweiterung für SAP SuccessFactors Employee Central, die Daten direkt aus dem Mitarbeiterprofil nutzt, um Berichte über die potenzielle Virenexposition und die Notwendigkeit einer Isolation zu erzeugen.
Wir waren begeistert von der Idee eines kohärenteren Systems, in dem Prozesse über verschiedene HR-Bereiche hinweg miteinander verknüpft sind. Durch die Tatsache, verschiedene Lösungen zu ergänzen, wenn wir sie brauchen, konnten wir eine Plattform entwickeln, die exakt unsere Anforderungen erfüllt.
Das Ergebnis
Zeit und Kosten durch verbesserte Personalplanung und gestraffte Prozesse sparen
Durch die Integration von Prozessen über mehrere HR-Bereiche hinweg gelang es GROWMARK, die allgemeine Transparenz der Informationen über den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus und damit auch die Personalplanung zu optimieren. Gestraffte Workflows und eine bessere Prozessautomatisierung helfen den HR-Mitarbeitern, Aufgaben schneller zu erledigen.
„Dank der SAP-SuccessFactors-Lösungen konnten wir deutlich an Effizienz gewinnen“, so Matt Nicolas, Director of HR Administration and Corporate Services bei GROWMARK Inc. „Häufig sind dies relativ kleine Dinge, etwa weil es nicht mehr notwendig ist, ein Papierformular für eine bestimmte Aufgabe auszufüllen. Diese einzelnen Vorteile summieren sich jedoch zu erheblichen Kosten- und Zeiteinsparungen.“
Aufrechterhaltung des Betriebs in schwierigen Zeiten
Die Planung der Geschäftskontinuität wird während der Pandemie durch die neue Erweiterung für SAP SuccessFactors Employee Central gut unterstützt. Dank cloudbasierter Lösungen und mobilen Zugriffs auf Prozesse können die HR-Teams von GROWMARK auch im Homeoffice auf die benötigten Daten zugreifen. Dadurch können sie auch dann geschäftskritische Aufgaben wie die Personalabrechnung erledigen, wenn sie aufgrund von COVID-19-Lockdown-Verordnungen nicht ins Büro kommen können.
Jetzt können Personalleiter an allen GROWMARK-Standorten Echtzeitdaten mithilfe der Lösung SAP SuccessFactors People Analytics verwenden, um Vorfälle im Zusammenhang mit COVID-19 effektiv zu verfolgen. Dadurch können sie geeignete Schritte einleiten, um die Gefährdung der Mitarbeiter zu minimieren und die Personalplanung zu steuern und so den laufenden Betrieb aufrechtzuerhalten.
Ausblick
Maximierung des Nutzens von SAP-SuccessFactors-Lösungen
Ein wichtiger Fokus für das HR-Team ist die Optimierung des Einsatzes seiner bestehenden SAP-SuccessFactors-Lösungen. Im laufenden Jahr führte das Unternehmen bereits SAP SuccessFactors Succession & Development ein, um die Funktionen mit einer größeren Gruppe von Mitarbeitern zu teilen. Inzwischen entwickelt GROWMARK eine Roadmap dafür, wie es von den geplanten neuen Funktionen, die in kommenden Updates zur Verfügung gestellt werden sollen, profitieren kann. Außerdem wird die Verwendung automatisch generierter Dokumente in Prozessen wie Mitarbeiter-Transfers untersucht, um sicherzustellen, dass die Vorgesetzten über alle nötigen Informationen verfügen, um alle anstehenden Aufgaben effektiv zu erledigen.
„Wir wollen unsere aktuellen Prozesse und Verfahren verfeinern und an den Stellen Verbesserungen vornehmen, wo wir Optimierungspotenzial sehen“, bestätigt Deb Meek. „Indem wir auf diese Weise kontinuierlich neue Möglichkeiten evaluieren und erkunden, können wir den Nutzen der Technologie maximieren.“
Hilfe bei der Entscheidungsfindung in der Zeit nach COVID-19
Inzwischen setzt GROWMARK seine SAP-SuccessFactors-Lösungen auch weiterhin ein, um seine HR-Teams bei der wirksamen Reaktion auf die COVID-19-Lage zu unterstützen. So wurde beispielsweise in weniger als einem Tag ein Tracking-Portal eingerichtet, über das die Mitarbeiter das Unternehmen bei erfolgter Impfung gegen das Virus informieren können.
„Der schnelle Zugriff auf Echtzeit-Tracking-Informationen unterstützt uns dabei, Risikopläne zu entwickeln und umzusetzen und diese bei Bedarf schnell zu ändern“, so Matt Nicolas. „Diese Planungsflexibilität wird uns dabei helfen, effektiv auf sich ändernde Bedrohungsstufen zu reagieren und fundierte Entscheidungen zu treffen, wenn wir die Compliance-Anforderungen für die Rückkehr an den Arbeitsplatz erfüllen.“
SAP hilft Growmark, mehr zu erreichen
Wichtigste Geschäftsergebnisse und ‑vorteile
Eingesetzte Lösungen und Services
Über GROWMARK
GROWMARK Inc. wurde im Jahr 1927 als zentrale Stelle für die zuverlässige Lieferung qualitativ hochwertigen Kraftstoffs für die Landwirtschaft gegründet und hat heute insgesamt 48 Mitgliedsunternehmen. Als Agrargenossenschaft, die andere Kooperativen betreut, bietet GROWMARK Brennstoffe, Schmierstoffe, Dünger, Pflanzenschutzmittel, Saatgut, Bauleistungen, Maschinen und Unterstützung bei der Vermarktung von Getreide. Darüber hinaus erbringt GROWMARK noch eine Vielzahl weiterer Services – von der Lagerhaltung und Logistik bis hin zur Unterstützung bei Schulung und Marketing.
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