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Kundensupport

Bieten Sie unschlagbaren Kundenservice und arbeiten Sie eng mit IT- und Softwareexperten auf der ganzen Welt zusammen – bei Ihrer Karriere im SAP-Support. Wie auch immer Ihre Vorstellungen aussehen – sei es die Arbeit im Vor-Ort-Supportteam beim Kunden, der Remote-Kundenservice oder die Entwicklung neuer Services –, verwirklichen Sie sie bei SAP.

Gesucht: Ritter in glänzender Rüstung 

Bei SAP konzentrieren wir uns vorbehaltlos auf den Kunden – und das ist einer der wichtigsten Gründe für unser über vierzigjähriges Wachstum. Als Angehöriger unseres Supportteams stellen Sie sicher, dass SAP-Lösungen ihr volles Potenzial entfalten. Entwickeln Sie technische Supportprogramme und setzen Sie sie um. Werden Sie zum Fürsprecher Ihrer Kunden und bieten Sie ihnen Hilfestellung für mehr Performance und zuverlässige Wartung.

 

Werden Sie Teil eines unglaublichen Supportsystems

Im SAP-Support gibt es vier verschiedene Karrierewege für Sie – welchen der hier beschriebenen Wege möchten Sie gehen?

Sie wollen an der Entwicklung wegweisender Technologie mitarbeiten?

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Wie sieht der Support bei SAP aus?

Lernen Sie einige unserer meistverkauften Supportangebote kennen und erfahren Sie mehr über die übergreifende SAP-Support-Organisation. 

SAP Solution Manager

Diese Lösung vereinfacht unseren Kunden die Einführung von Innovationen, die Steuerung des Lebenszyklus von Anwendungen und die Überwachung von Lösungen in Echtzeit. Die wichtigsten Vorteile? Erhöhte Zuverlässigkeit der Software und geringere Gesamtbetriebskosten. 

SAP MaxAttention

SAP MaxAttention ist unser Premium-Angebot im Servicebereich. Unsere Kunden erhalten im Rahmen dieses Angebots einen individuellen, kollaborativen und sehr weitgehenden Support für IT-Projekte und -Programme, die mehrere Jahre in Anspruch nehmen. 

SAP ONE Support Launchpad

Mit diesem Launchpad verfügen unsere Kunden über einen einheitlichen Zugangspunkt zu allen SAP-Supporttools. Das Launchpad bietet eine personalisierte, kachelbasierte Bedienung und zeigt Anwendungen, Aufgaben und wichtige Leistungskennzahlen in Echtzeit an. 

Die SAP-Support-Organisation

Erfahren Sie mehr über unsere Support-Organisation und die von uns angebotenen Services – einschließlich Support- und Wartungsplanung, Hotlines, integrierter Teams, strategischer Partnerschaften und Co-Innovation. 

Das sagen unsere Kunden

Cardinal Health

Cardinal Health ist ein wichtiges Glied in der globalen Lieferkette für pharmazeutische und medizinische Produkte. Erfahren Sie, wie das Unternehmen mit Digital Business Services und SAP MaxAttention reibungslose IT- und Geschäftsabläufe realisiert.

Hewlett-Packard

Erfahren Sie, wie der Technologieriese die Migration von SAP Business Warehouse auf die SAP-HANA-Plattform durchgeführt hat. Die Maßnahme stabilisierte die Lösung für die Angebotskalkulation. Gleichzeitig wurden 40 SAP-Produktivsysteme bei nur minimaler Unterbrechung des Betriebs geclont – mithilfe von SAP MaxAttention.

Wer sind die Kollegen im Support?


Lassen Sie Ihre Profile für sich arbeiten

Erforschen Sie unsere #LifeatSAP Social Feeds und Channels und schauen Sie hinter die Kulissen bei SAP. 

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Studenten, Absolventen

Wie bewahren wir unseren Unternehmergeist? Wir stellen Millennials und junge Mitarbeiter mit ungewöhnlichen Ideen ein, die im Business für frischen Wind und mehr Nachhaltigkeit sorgen. Informieren Sie sich über unsere Einstiegsprogramme und Hochschulkooperationen und starten Sie eine Karriere, die genau zu Ihnen passt – bei SAP.

Kultur bei SAP

Wir streben danach, unseren Mitarbeitern jede Gelegenheit zu geben, auf ihre individuelle Weise erfolgreich zu sein. Sie entwickeln sich bei uns in einem Umfeld, das den offenen, freien Austausch von Ideen, Zusammenarbeit, Individualität und Vielfalt fördert. Erfahren Sie mehr darüber, was wir tun, wie wir Innovation schaffen, arbeiten, Spaß haben und unsere Mitarbeiter fördern – damit wir genau der richtige Arbeitgeber für Sie sind.

Standorte

Sie möchten in Ihrer Heimatstadt, am anderen Ende der Welt oder irgendwo dazwischen arbeiten? SAP hat Niederlassungen in über 130 Ländern auf fast allen Kontinenten und wir bauen unsere weltweite Präsenz laufend an neuen und interessanten Standorten aus. 
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