https://d.dam.sap.com/a/sdidwCZ?rc=10&doi=SAP1044994
Minska restiden med AI-baserad ruttprognos
SAP Field Service Management använder AI och trafikdata i realtid för att förutsäga körtider och avstånd. Optimera teknikerrutter, minimera förseningar och slutför fler serviceavrop per dag med prediktiv routing.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Översikt
Prediktiv routing i SAP Field Service Management analyserar aktuella och historiska trafikdata för att uppskatta realistiska restider och avstånd. Genom att använda intelligenta mått från betrodda partners som HERE Maps och Logiball Localion hjälper det avsändare och tekniker att planera effektiva rutter och undvika överbelastning.
Fördelar
- Förbättra teknikernas punktlighet med exakta prognoser för ankomsttid
- Minska tidsåtgången för trafik och oplanerade förseningar
- Öka antalet slutförda serviceavrop genom att optimera rutter runt rusningstid
Affärsvärde
Background blue 2
default
{}
Högre teknikers produktivitet
Korrekt dirigering och schemaläggning möjliggör fler servicebesök per skift
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Färre trafikrelaterade förseningar
AI-baserade insikter hjälper till att minimera inaktiv restid och missade möten
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Bättre kundupplevelser
Tillförlitliga ankomstfönster förbättrar tillfredsställelse och servicekonsistens
default
{}
link
default
{}
link