Minska ärendedirigering och forskningstid med 10 %
Konfigurera och hantera AI-agenter i SAP CX AI Toolkit för att automatisera affärsuppgifter i Sales and Service Cloud – ingen kodning krävs.
dgl
{"id":"SAP1177083","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2025/01/b8dba82e-f27e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Översikt
Med CX-agenter i SAP CX AI Toolkit kan du konfigurera och hantera specialiserade AI-agenter som utför komplexa affärsuppgifter i Sales and Service Cloud. Ingen kodning behövs – skräddarsy agenterna efter dina affärsbehov och låt dem hantera processer automatiskt för att öka effektiviteten och minska det manuella arbetet.
Fördelar
- Eliminera manuell operationslista med intelligent ärendeklassificering som förstår din affärskontext
- Registrera och återanvänd automatiskt kunskap från lösta ärenden för att förbättra serviceresultaten
- Sök och hitta svar i hela kunskapsbasen, snabbt
Affärsvärde
Background blue 2
default
{}
Högre försäljningsproduktivitet
50 % ökning för agenthanterade försäljningsuppgifter
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Högre serviceeffektivitet
50 % produktivitetsökning i serviceteam
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Förbättrade operationer
AI-driven automatisering effektiviserar prestanda
default
{}
link
default
{}
link