Shoppingassistent

Översikt

Shoppingassistenten omformar aktivt webbplatsinnehåll och layouter och engagerar kunderna genom chatt, röst och text i realtid för att omvandla avsikter till transaktioner. Genom att förena beteendesignaler, lagermedvetenhet och marknadsföringsinformation påskyndar det konverteringen och ökar intäkterna under hela inköpsresan.

Uppgifter som den här assistenten kan hjälpa till med:

• Identifiera och poängsätta avsiktssignaler för shopper
• Anpassa webbplatsinnehåll och layout i realtid
• Välj och tillämpa kampanjer dynamiskt
• Anpassa och optimera utcheckningen
• Övervakning och genomförande av villkorade inköp

Exempel på användningsfall för denna assistent:

• Öka konverteringen från upptäckt till kassan
• Minska avbrytande av kundvagn och kassa
• Registrera behov med personanpassade kampanjer
• Tjäna pengar på butikssessioner med höga avsikter
• Automatisera inköp för priskänsliga kunder

Fördelar

Konvertera avsikt till transaktioner
Förvandla kundsignaler till åtgärder i rätt tid över upptäckter, kampanjer och inköp för att omvandla intresse till slutförda transaktioner.

Anpassa varje beröringspunkt
Anpassa kontinuerligt webbplatsinnehåll, layouter, erbjudanden och interaktioner så att varje kund ser vad som är mest relevant för dem i ögonblicket.

Maximera intäktsregistreringen
Öka närfrekvensen med personanpassade kampanjer genom utcheckning och automatiserade inköp som omvandlar efterfrågan som är redo att köpas.

Agenter som används av denna assistent

Använd Shoppingassistenten för att orkestrera specialiserade AI-agenter, inklusive Joule-agenter som tillämpar SAP:s processexpertis eller anpassade agenter som du skapar.

Utforska fler handelsassistenter

Se alla CX-assistenter

Flytta din handelsstrategi framåt