AUTONOMOUS CX
Innehållsassistent
Personanpassa varje interaktion med AI-drivet innehåll i realtid som samordnas över olika kanaler.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Översikt
Innehållsassistenten möjliggör relevant engagemang i stor skala, med hjälp av enhetlig kundkontext för att generera, personanpassa och sammanställa innehåll över olika kanaler. Det aktiverar innehåll i realtid med hjälp av beteendesignaler, produktdata och kanalinnehåll för att påskynda produktionen och samtidigt säkerställa att varje tillgång är optimerad för engagemang i nuet och uppfyller företagets standarder för varumärkeskonsistens, säkerhet och efterlevnad över kanaler.
Uppgifter som den här assistenten kan hjälpa till med:
- Genererar kampanjkopia, grafik och varianter
- Sammanställer kanalfärdiga tillgångar från modulärt innehåll
- Lokalisera och anpassa innehåll mellan regioner, språk och kulturella sammanhang
- Dynamiskt infoga produkter, erbjudanden och priser baserat på kundens beteende och avsiktssignaler
Exempel på användningsfall för denna assistent:
- Meddelanden i realtid, bildspråk och erbjuder personalisering baserat på beteendesignaler
- Generering av mikrosegmentvariant
- Kanalspecifika format, layout och tonrekommendationer
- Prestandamönster och signaldetektering
- Automatiserad tillämpning av varumärkes-, juridiska och konformitetsstandarder för allt genererat innehåll
- Dynamiskt rekommenderade produkter och erbjudanden för att öka konverteringar
Fördelar
Påskynda skapandet och aktiveringen av innehåll
Generera, personanpassa och ordna innehåll effektivt med hjälp av enhetlig kundkontext över kanaler och format.
Anpassa varje interaktion
Skräddarsy meddelanden, grafik och erbjudanden med hjälp av kund- och affärskontext, realtidssignaler och AI-drivna beslut.
Skala med tillförsikt och kontroll
Optimera varje tillgång för realtidsaktivering samtidigt som du uppfyller företagets standarder för varumärkeskonsistens, säkerhet och regional efterlevnad, vilket möjliggör betrott utförande över regioner, kanaler och affärsområden.
Agenter som används av denna assistent
Använd innehållsassistenten för att koordinera specialiserade AI-agenter, inklusive Joule-agenter som tillämpar SAP:s processexpertis eller anpassade agenter som du skapar.
Kopiera personanpassningsagent
Skapar och anpassar skrivet innehåll, skräddarsyr meddelanden efter preferenser, beteenden och realtidssignaler.
Personanpassningsagent för Visual Asset
Genererar och anpassar bilder baserat på kundkontext, produktdata och kanalkrav.
Agent för produktrekommendation
Väljer och infogar de mest relevanta produkterna eller erbjudandena med hjälp av kundbeteende och realtidssignaler.
Utforska fler CX-assistenter
default
{}
Kampanjassistent
Koordinera och optimera kampanjer i realtid med AI-driven planering, aktivering och mätning.
default
{}
link
default
{}
link
Flytta din innehållsstrategi framåt
Be om en demo
Läs mer och titta närmare på hur intelligenta system kan utföra arbete i hela företaget.
Utforska Autonomous CX
Se hur integrerad AI i dina CX-lösningar driver affärsvärdet och den operativa spetskompetensen – med Joule i centrum.