Extrahera entiteter från kundkommunikation
Extrahera information och skapa entiteter i backends för SAP-lösningar.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Översikt
Extraktion av backend-enhet identifierar och extraherar automatiskt ID-mönster, som faktura- eller avtalskontonummer, från ostrukturerade dokument som e-post. Detta konverterar fritext till strukturerade data, vilket möjliggör automatisk entitetsuppläggning i SAP-backends som S/4HANA Cloud och minskar manuell arbetsmängd i serviceoperationer.
Fördelar
- Minska tiden det tar att hitta och länka entitetsreferenser i supportdokumentationen
- Snabba på ärendehanteringen genom att transformera ostrukturerade indata till strukturerade poster
- Öka driftseffektiviteten med minsta möjliga manuella ingrepp
Affärsvärde
Background blue 2
default
{}
Ökad personalproduktivitet
50 % förbättring via automatisk extraktion
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Färre upprepade serviceärenden
30% minskning i upprepade fall genom noggrannhet
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Snabbare servicelösning
Strukturerade data snabbar upp supportarbetsflöden
default
{}
link
default
{}
link
Entitetsextraktion
E-post för entitetsextraktion
Entitetsextraktionsalternativ