Vad är en teknikplattform?
En teknikplattform är grunden för att bygga och driva affärsapplikationer.
Översikt över teknikplattform
Sedan införandet av datateknik har affärsapplikationer försett organisationer med verktyg för att övervinna gemensamma affärsutmaningar. Under årtionden har applikationer förändrats radikalt, medan följande har förblivit konsekvent: företagsappar köps oftare baserat på funktionalitet snarare än den underliggande tekniken. Men vad som har blivit tydligt är att äldre applikationer som saknar stöd från en robust teknikplattform ofta skapar oväntade problem. När det gäller dina affärskritiska applikationer är den underliggande teknikplattformen nu mer kritisk än någonsin.
Definition av teknikplattform
En teknikplattform är grunden för att bygga och driva affärsapplikationer. Plattformen gör det möjligt för användare att köra sina applikationer smidigt utan att oroa sig för den teknik som stöder dem. Samtidigt gör det det möjligt för teknisk personal att snabbt utöka, förbättra eller uppgradera programvaror, vilket ökar hastigheten i verksamheten.
En modern teknikplattform inkluderar vanligtvis analys, databas- och datahantering, verktyg för applikationsutveckling och -utökning, integration och intelligenta tekniker som artificiell intelligens (AI), maskininlärning och sakernas internet (IoT). Dessa grundläggande komponenter – eller byggstenar – bidrar till att driva på innovation och företagstillväxt.
Teknikplattformar har funnits i årtionden, men den snabba övergången till molnet och intelligent teknik har ökat deras betydelse. Moderna molnteknikplattformar består av många mjukvarukomponenter som monterats och optimerats av plattformsleverantören och utgör grunden för alla moderna affärssystem.
Fördelar med en modern plattform
En modern teknikplattform är den viktigaste drivkraften som gör det möjligt för företag att skala, integrera och utöka sina affärsapplikationer – kritiska element när det gäller affärsomvandling.
Här är några av de gemensamma fördelarna med en modern teknikplattform:
Stöder skalning med affärstillväxt
Tillhandahåller datahantering
Stöder hantering av arbetsmängder
Kopplar samman och påskyndar utvecklingen genom intern integration och tredjepartsintegration
Ger ett modernt användargränssnitt (UI) och användargränssnitt (UX)
Uppfyller behoven hos mobila arbetstagare
Stöder nya, specialiserade applikationer som logistik- och skattelolnstjänster
Ger standardproduktivitetsverktyg som varningar, nyckeltal, arbetsflöden, drill-down och självbetjäningsrapportering
Säkrar affärsdata
En modern teknikplattform ger fördelar utöver traditionell applikationssupport. Dagens teknikplattform är kritisk inom digital transformation och tillhandahåller funktionalitet som förbättrar processer och driver affärsvärdet för kunderna. Digital transformation kan se olika ut för varje organisation, men den kommer alltid att påverka alla områden i ett företag – genom att införa kritiska förändringar i hur affärsenheter fungerar.
Modern digital transformation kräver en teknikstack som kan möta det ständigt föränderliga affärslandskapet. Nedan följer några nya, viktiga möjligheter för att underlätta innovation:
Artificiell intelligens, såsom maskininlärning, robotisk processautomatisering (RPA) och IoT
Avancerade analyser för bättre beslutsfattande
Förenklade komponent-building block för lägre utvecklings- och underhållskostnader
Snabbare applikationsutveckling genom användning av verktyg med låg kod och ingen kod för både pro- och medborgarutvecklare
En personlig upplevelse för dagens moderna arbetsstyrka
Moderniserade databaser för både transaktionsbaserade och analytiska arbetsbelastningar
Out-of-the-box integration mellan populära applikationer som ERP, CRM, HRM och inköpssystem från många olika och olika leverantörer
”Tiden för att påskynda innovation och utvecklas till en enhetlig teknikplattform är nu. Genom att automatisera arbetsflöden, koppla samman upplevelser, möjliggöra helhetsintegrering av data i alla affärsprocesser och utöka funktionerna – du kommer att kunna gå bortom datavolymen till den mest kritiska valutan för företag idag – datavärde.”
Sally Eaves, CTO och Global Strategy Advisor
När behöver du en molnteknikplattform?
Det finns många skäl till varför ett företag kommer att besluta att de behöver en bättre, molnbaserad teknikplattform. Följande är fem av de vanligaste orsakerna till att folk byter:
- De måste framtidssäkra. När nya affärsfunktioner och ny teknik bryter sig in på marknaden kan äldre teknologistaplar inte stödja den. Med en molnplattform kan företag anta vad de behöver, när de behöver det – för att hålla sig i framkant.
- De förväntar sig företagsvolym och/eller Big Data-tillväxt. Ett snabbt växande företag förväntar sig en betydande ökning av transaktionsvolymen och tillväxten av Big Data, vilket gör övergången till en skalbar molnplattform till ett klokt övergripande affärsbeslut.
- De vill sänka den totala ägandekostnaden. Gammal teknik, både hårdvara och mjukvara, kräver en hel del underhåll och mycket kompetenta tekniska personer som kanske eller kanske inte är tillgängliga eller kostnadseffektiva. Med en molnplattform tar leverantören ofta hand om underhållet åt dig, vilket frigör kostnader och din personal för att arbeta med företagets tillväxt.
- De vill dra nytta av molnfunktioner. Som ett resultat av ny och utökad kapacitet finns det nu en betydande drivkraft bakom införandet av molnbaserade datortjänster. En av de stora attraktionerna är en modern molnteknikplattform med elasticitet, hög prestanda, säkerhet och integritet.
- De vill säkerställa en säker, kompatibel molnlösning. Säkerhetsfrågor i många undersökningar som involverar användning av molnet och säkerställande av att data, integration och alla åtkomstpunkter är säkra är nyckeln till att stärka mot hackare – även för att upprätthålla efterlevnad av lokala lagar och möjliggöra avancerad åtkomstsäkerhet för anställda, kunder och partners.
Komponenter för teknikplattform
Den moderna teknikplattformen har många olika möjliga komponenter. Dessa komponenter kan vara allt från produkter som är utformade för specifika funktioner till enskilda plattformar som kan stå ensamma eller vara en del av ett integrerat paket. Dessa komponenter eller lager är avgörande för en modern, molnbaserad teknikplattform.
Användarinteraktion
Plattformens översta skikt definierar hur människor i och utanför företaget arbetar med systemet. Användarinteraktion är ett viktigt skikt eftersom det är den första punkten för interaktion, och det avgör hur produktiv en användare kommer att vara i utförandet av uppgifter. Det påverkar också hur de känner inför systemet och arbetet.
Användarinteraktionen består av två delar: användargränssnittet (UI) och användarupplevelsen (UX). Användargränssnittet är det visuella och manuella sättet som användaren interagerar med ett system eller en maskin. Till exempel inkluderar ett affärsprogram layouten för skärmen, färger, ikoner, genvägar med mera. Den inkluderar även inmatning av mobil, mus, röst eller gester.
Å andra sidan är UX en användares personliga upplevelse när man använder ett system. Designens grad av intuitivitet och användarvänlighet kommer att påverka användarens produktivitet avsevärt. Tack vare lättanvända konsumentapplikationer och kännedom om sociala medier kräver dagens företagsanvändare förenklade och personaliserade upplevelser för att möta deras unika krav.
Datainsikter
Datainsikter har blivit en drivande orsak till att övergå till modern ERP på en modern teknisk plattform. Dagens företag måste ha korrekt information i realtid till beslutsfattarnas fingertoppar. Tyvärr fann företagen att den information de fick från sina gamla system var föråldrad och felaktig. Idag, mer än någonsin, kräver företag självbetjäningsrapportering och analyser som gör det enkelt för individer att fråga efter specifika, uppdaterade data i flera databaser och snabbt omvandla data till insikter för att hjälpa till att fatta bättre beslut. Teknikplattformarna tillhandahåller detta viktiga informationsskikt.
Applikationer
Applikationsskiktet har funktioner för att utföra affärsuppgifter. Applikationer kan spänna över företaget – till exempel via ERP eller CRM – eller hantera en snävare omfattning, till exempel leverantörsreskontra för avdelningar. Överblick kan programvaruleverantörer bakom applikationerna se likadana ut, men applikationsutvecklingsplattformarna kan vara radikalt annorlunda under. Det är denna skillnad som avsevärt påverkar hur systemet presterar och uppdateras. Moderna teknikplattformar reagerar effektivt på förändringar i företagsövergripande affärsprocesser och gör det möjligt för användare att ändra funktioner med hjälp av utvecklingsmetoder med låg kod eller ingen kod.
Idag förvandlas tillämpningar alltmer av artificiell intelligens och maskininlärning. Dessa tekniker hjälper till att automatisera och förbättra rutinuppgifter, så att personalen kan fokusera på mer utmanande arbete. Förutom produktivitetsförbättringar drar organisationer nytta av bättre insikter och prediktiv analys.
Integration
Oavsett hur väl ett företags ERP-system eller applikationer utvecklas behöver de kapacitet att integreras med andra system, särskilt från andra leverantörers CRM-, HR-- och inköpssystem. Integrationen kan vara enkel, till exempel en utökning av kärnfunktionerna med tredjepartsfunktioner eller branschspecifika tillägg som är utformade för att fungera sömlöst med det primära systemet. I andra fall kan arbetet bli mer komplicerat och omfatta integration med en annan ERP- eller CRM-applikation eller en kunds egna system. Hur enkel den initiala integrationen och underhållet blir beror på gränssnitt för applikationsprogrammering (API:er). API-plattformar i moderna teknikstaplar utgör ramen för enkel, skalbar och säker åtkomst till andra moln- eller on-premise-system.
Databas
Lagring och hantering av data har alltid varit kritiska komponenter i en teknikplattform. Gamla ERP-system fungerade bra tidigare men kan inte hänga med i den pågående explosionen av Big Data. Minnesbaserade databaser ger den hastighet som krävs, men tills nyligen har de varit dyra. Tack vare nya tekniska framsteg har dock kostnaden för minnesbaserade databaser minskat och de har blivit ett mer livskraftigt alternativ för stora system.
Behovet av bättre säkerhet är en annan avgörande faktor för modern datahantering, eftersom teknikplattformen kontrollerar värdefulla datatillgångar, användaråtkomst, styrning, metadatahantering med mera.
Implementering
Det här sista skiktet måste ha stöd för alla distributionsalternativ – inklusive molnbaserad, on-premise, hybrid och edge computing. Molnplattformar är nu det mest populära valet för nya ERP-funktioner. De kräver inte bara minimal hårdvaruhantering av kunden, en stor del av distributionen av applikationer körs i säkra, virtuella instanser för kunden, inklusive säkerhetskopiering av data och ytterligare resurser vid behov. Skönheten i moderna molnhanterade tjänster är molnleverantören tillhandahåller hantering och distribution av hårdvaru- och mjukvaruresurser för att ge sina kunder gemensamma tjänster för program och databaser.
Teknikstack: Sammanför allt
I den gamla bästa-mot-ras-generationen skulle företaget välja varje komponent (eller plattform) baserat på sina egenskaper och funktioner. De skulle sedan utforma och bygga integrationer mellan komponenterna för att upprätthålla vart och ett av dessa gränssnitt när en ändring gjordes.
Men dagens företag kan utnyttja en modern teknikstack med komponenter i världsklass som arbetar tillsammans på en integrerad plattform. Detta överlåter ansvaret för att utforma, utveckla och upprätthålla integrationen upp till leverantören av teknikplattformen.
Utforska SAP Business Technology Platform
Upptäck fördelarna med en helt integrerad, flexibel och intelligent plattform.
Idéer som du inte hittar någon annanstans
Registrera dig för en dos business intelligence som levereras direkt till din inkorg.