Tjänsteadministration
Integrerade tjänster är en viktig del av företagets framtid
Kontinuerliga tjänster inspirerar till lojalitet och ger ökade intäkter och marginaler samtidigt som du minskar din miljöpåverkan.
Det är dags att ta tjänster på allvar
Inspirera till kundlojalitet genom att kontinuerligt erbjuda proaktiva, fördjupade tjänster. Få kunderna att se bortom enskilda produkter och gör hållbarhet till en differentiator genom att ersätta engångsförsäljningen med löpande, effektiva tjänstemodeller som ökar tillgångarnas prestanda och förbättrar både produktion och miljöpåverkan.
Omforma tjänstemodeller
Öka intäkterna genom att erbjuda innovativa tjänster och leverera dina produkter till kunderna som en tjänst.
Effektivisera tjänster
Minska kostnaderna och förbättra kundupplevelsen genom att optimera och mobilisera resurser för effektivare tjänster.
Maximera utrustningens potential
Förbättra verksamhetens prestanda och öka utrustningens livslängd genom teknikdriven proaktiv service och optimering.
Utforska tjänsteadministrationslösningar från SAP
En tjänsteomvandling som omfattar strategiska och operativa mål realiseras med SAP:s lösningar för tjänsteadministration.
Utbud och försäljning
Utöka ditt kommersiella tjänsteutbud med förbättrad prenumerationshantering genom hela prenumerantens livscykel – allt från offert till betalning.
Serviceavtalsstyrning
Ge kunderna samma fantastiska upplevelse, oavsett om du hanterar en enda tjänst eller ett komplext paketerbjudande. Uppfyll avtal med rätt kombination av material och personalresurser, och använd logistiska och ekonomiska insikter för att sänka kostnaderna.
Kundengagemang
Erbjud bästa möjliga service i alla kanaler med ett användarvänligt handläggarområde som kopplar samman kanaler, data och verktyg. Påskynda problemhanteringen med avdelningsövergripande ärendehantering som hittar rätt expertis för att lösa kundproblem.
Se hur kunder lyckas med hjälp av SAP
Se vad analytiker säger om serviceadministration
Agentisk AI revolutionerar servicearbetet
Se hur agentisk AI förvandlar servicearbetet, hjälper tekniker bli bättre och omdefinierar kundrelationen.
AI-drivet ledarskap inom Field Service Management
Läs mer om hur innovation, skalbar design och kundpåverkan gav SAP ledarpositionen i IDC MarketScape for AI-enabled field service management applications 2025.
Se hur SAP:s tjänsteadministrationslösningar kan hjälpa din bransch
Industriell tillverkning
Ta reda på hur du skyddar verksamheten och skapar intäktsflöden med dynamiska och hållbara tjänster.
Bygg ett business case
Erbjud bästa tänkbara kundtjänst
Ta reda på hur du kan använda SAP Business Suite för att hantera de största utmaningarna inom tjänsteadministration.