Tjänsteadministration
Integrerade tjänster är en viktig del av företagets framtid
Kontinuerliga tjänster inspirerar till lojalitet och ger ökade intäkter och marginaler samtidigt som du minskar din miljöpåverkan.
Det är dags att ta tjänster på allvar
Inspirera till kundlojalitet genom att kontinuerligt erbjuda proaktiva, fördjupade tjänster. Få kunderna att se bortom enskilda produkter och gör hållbarhet till en differentiator genom att ersätta engångsförsäljningen med löpande, effektiva tjänstemodeller som ökar tillgångarnas prestanda och förbättrar både produktion och miljöpåverkan.
Omforma tjänstemodeller
Öka intäkterna genom att erbjuda innovativa tjänster och leverera dina produkter till kunderna som en tjänst.
Effektivisera tjänster
Minska kostnaderna och förbättra kundupplevelsen genom att optimera och mobilisera resurser för effektivare tjänster.
Maximera utrustningens potential
Förbättra verksamhetens prestanda och öka utrustningens livslängd genom teknikdriven proaktiv service och optimering.
Utforska tjänsteadministrationslösningar från SAP
En tjänsteomvandling som omfattar strategiska och operativa mål realiseras med SAP:s lösningar för tjänsteadministration.
Utbud och försäljning
Utöka ditt kommersiella tjänsteutbud med förbättrad prenumerationshantering genom hela prenumerantens livscykel – allt från offert till betalning.
Serviceavtalsstyrning
Ge kunderna samma fantastiska upplevelse, oavsett om du hanterar en enda tjänst eller ett komplext paketerbjudande. Uppfyll avtal med rätt kombination av material och personalresurser, och använd logistiska och ekonomiska insikter för att sänka kostnaderna.
Kundengagemang
Erbjud bästa möjliga service i alla kanaler med ett användarvänligt handläggarområde som kopplar samman kanaler, data och verktyg. Påskynda problemhanteringen med avdelningsövergripande ärendehantering som hittar rätt expertis för att lösa kundproblem.
Se hur kunder lyckas med hjälp av SAP
Se vad analytiker säger om serviceadministration
Dra nytta av AI inom serviceunderhåll
Se hur AI och generativ AI hjälper eftermarknadsservice- och tillgångsförvaltningsbranschen att påskynda sina innovationer och åtgärder i denna IDC Q&A.
Ledare på marknaden för Field Service Management
Läs rapporten från IDC MarketScape och ta reda på varför IDC placerar SAP i kategorin ledare 2023-2024 för Field Service Management.
Se hur SAP:s tjänsteadministrationslösningar kan hjälpa din bransch
Konsumentprodukter
Läs om hur du överträffar en mängd kundförväntningar med dynamiska, uppkopplade och betrodda tjänster.
Industriell tillverkning
Ta reda på hur du skyddar verksamheten och skapar intäktsflöden med dynamiska och hållbara tjänster.
Vatten, el och gas
Ladda ner sammanfattningen och läs om hur du skapar nya affärsmodeller baserade på uppkopplade tjänster.
Högteknologi
Läs om hur du kan öka intäktspotentialen och bygga kundlojalitet med dynamiska och uppkopplade tjänster.
Bilindustrin
Läs sammanfattningen och lär dig hur du ökar varumärkesvärdet med mobilitetstjänster som återspeglar dagens föränderliga kundpreferenser.
Bygg ett business case
Konferens för tillgångsförvaltning och tjänsteadministration
Häng med oss till Rom och lär dig hur du optimerar tillgångsförvaltning och tjänsteadministration.
Erbjud bästa tänkbara kundtjänst
Ta reda på hur du kan använda SAP Business Suite för att hantera de största utmaningarna inom tjänsteadministration.