SAP Engagement Cloud
Vad är SAP Engagement Cloud?
SAP Engagement Cloud är ett enhetligt system för engagemang, drivet av SAP Business Data Cloud, utformat för att leverera personanpassade kundlivscykelinteraktioner som främjar tillväxt och bygger lojalitet.
Effektivisera kundlivscykelengagemang med anslutna data och AI.
Orkestrera omnikanalsengagemang med personliga interaktioner i realtid
Omvandla data till insikt med Joule och BDC för snabbare utförande
Skala engagemanget snabbt på en sammansatt, molnbaserad och API-förstaplattform
Orkestrera engagemang över hela upplevelsen
Använd realtidsdata för att leverera personanpassade, kontextuella interaktioner över alla kanaler och livscykelstadier.
Omvandla enhetliga data till realtidsinformation
Starta kampanjer snabbare med Joule – med hjälp av AI-drivna insikter från beteende-, drifts- och engagemangsdata för att automatisera beslut, personanpassa interaktioner och driva tillväxt.
Skala engagemanget med flexibilitet och snabbhet
Ge globala team tillgång till en sammansatt API-förstaplattform – byggd för SAP och utformad för att accelerera värdet mellan varumärken, regioner och affärsområden.
SAP Engagement Cloud
SAP Engagement Cloud finns för närvarande i Beta och kommer att vara allmänt tillgängligt 2026.
Funktioner
Omfattande omnikanalsengagemang
Anpassa i skala med en branschledande motor och återanvändbara tokens
Orkestrera kampanjer över webben, e-post, SMS, appar, annonser med mera
Ge företagsanvändare tillgång till verktyg med låg kod/ingen kod för snabb lansering
AI-drivna engagemang och insikter
Integrerad AI ger prediktiva insikter för smartare inriktning och personalisering
GenAI-verktyg sparar tid på att skapa innehåll och analysera data
Joule Agents förvandlar insikter till åtgärder med automatiserade arbetsflöden
Sömlös SAP Suite-integration
Powered by SAP Business Data Cloud med djup integration med SAP HANA och SAP Business Technology Platform
Nyckelfärdiga lösningar för försäljning, service och handel
Utöka sömlöst över hela SAP med enhetliga datamodeller för konsistens och skala
Hantering av företagsdata och öppen plattform
Hantera komplex global verksamhet mellan varumärken, regioner och dotterbolag
API:er anpassade till SAP:s Open Data-modell för enkel och konsistent integration
Stöd för både B2B- och B2C-datamodeller och användningsfall
Var bland de första.
Registrera dig nu för vår begränsade beta för att få tidig tillgång, forma upplevelsen och låsa upp exklusiva fördelar.