SAP Emarsys

Nå kunder där de är med AI-driven omnikanalsengagemang över för att driva lojalitet och stimulera affärstillväxt.
Ny dashboard för produktlansering i SAP Emarsys Customer Engagement

Vad är SAP Emarsys?

SAP Emarsys är en AI-driven lösning för omnikanalsengagemang som kan hjälpa till att leverera personanpassade, kontextuella marknadsförings- och transaktionsmeddelanden över alla kanaler.

Produktsökning i SAP Emarsys Customer Engagement
placeholder

Bygg lojalitet och öka kundernas livsvärde med sömlösa omnikanalsupplevelser

  • Anslut data och kanaler för att personanpassa omnikanalsengagemang.

  • Öka tillväxten med lösningar som använder inbyggd intelligens för insikter och vägledning.

  • Engagera dig på olika handelsplatser och försäljningsinteraktioner med kontextmedvetna upplevelser.

  • Svara på marknadsförändringar med intelligent automatisering som anpassar kampanjer i skala.

Kundlojalitet är på väg

Se till att ditt varumärke är destinationen. Gå med våra experter för att lära dig hur du kan överladda dina lojalitetsprogram.

Titta nu

De främsta fördelarna

Skapa personanpassade kundupplevelser

Aktivera realtidsdata och prediktiva AI-insikter för att skapa relevant innehåll och personanpassade erbjudanden som konverterar förstagångsköpare och uppmuntrar till upprepade inköp.

 

 

Effektivisera engagemang i flera kanaler

Använd intelligent orkestrering för att bygga sömlösa kundresor och tillhandahålla konsekventa, kontextmedvetna meddelanden i e-post, webb, SMS, push, mobil plånbok och digitala annonser.

 

 

 

Mät marknadsföringseffekter

Utrusta team med AI-driven rapportering och analys för att förstå affärspåverkan av varje kampanj, segment och kanal – så att du kan optimera med tillförsikt.

 

 

Nyckelfunktioner

placeholder

Personligt omnikanalsengagemang

  • Använd kunddata med nativa SAP CX-integrationer för att öka intelligenta, anslutna upplevelser vid varje beröringspunkt.

  • Generera nya intäktsflöden snabbare med fördefinierade AI-utökade mallar som accelererar tiden till värde.

  • Skapa, automatisera och skala flerkanalskampanjer med integrerad AI som anpassar sig till kundernas beteende i realtid.

Se videon 

Kanal-agnostisk, AI-driven personalisering

  • Optimera marknadsföringsprestanda med datadrivna insikter och analyser i realtid.

  • Anpassa varje kundinteraktion med hjälp av AI-drivet, skräddarsytt innehåll och anpassningsbara rekommendationer över alla kanaler.

  • Leverera kontextuellt, målinriktat engagemang över hela kundupplevelsen för att stärka relationer och öka livslängdsvärdet.

Se videon 

Konsistenta lojalitetsupplevelser i realtid

  • Stärka konsumentrelationerna genom att skapa meningsfulla interaktioner i viktiga ögonblick.

  • Främja mätbar tillväxt med hjälp av prediktiva insikter som möjliggör smartare målinriktning och relevant personalisering.

  • Visa din organisations påverkan på intäktstillväxt, bibehållande, upprepade inköp och lojalitet med intelligenta resultatinsikter.

Se videon 

B2B-kontoengagemang på skala

  • Koppla samman marknadsförings-, handels- och försäljningsdata för ett intelligent och samordnat engagemang under hela kontoresan.

  • Lansera B2B-kampanjer snabbare med fördefinierade användningsfall och AI-driven målinriktning och personanpassning.

  • Håll dig proaktiv och anpassad med hjälp av ett enhetligt AI-stött samarbete mellan försäljning och marknadsföring.

Se videon 

Se hur kunder lyckas med SAP Emarsys

1 av 1

Få en interaktiv produktgenomgång

placeholder

Utforska viktiga engagemangsfunktioner i flera kanaler i vår interaktiva produktguide för SAP Emarsys.

Produktpresentation

SAP Emarsys belönas med utmärkelser för peer-review

G2 positionerade SAP Emarsys som branschledande inom många digitala marknadsföringskategorier.

Bygg ett business case

placeholder

B2B köpare lojalitetsindex 2025

Lär dig hur företag kan bygga förtroende och driva lojalitetsledd tillväxt genom att koppla samman data, anpassa interaktioner och anpassa kundupplevelsen till kärnverksamheten.

Läs rapporten 
placeholder

2025 Global kundlojalitetsindex

För femte året har SAP Emarsys undersökt vad som driver kundlojaliteten. Vi undersökte 12 041 allmänna respondenter i USA, Storbritannien, Tyskland, Australien och Förenade Arabemiraten.

Läs rapporten 
placeholder

AI i detaljhandeln: Framsteg i engagemangstiden

Våren 2025 forskade SAP Emarsys bland 10 000 konsumenter och 1 250 marknadsförare runt om i världen för att fördjupa sig i attityder till AI.

Läs rapporten 

Se vad analytiker säger om SAP

SAP är ledande inom 2025 Gartner® Magic Quadrant™ för personanpassningsmotorer

För sjätte gången i rad är vi erkända i Ledarna Quadrant...*

Läs rapporten 

SAP är en ledare i IDC MarketScape

SAP har utsetts till ledare i IDC MarketScape: Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Vendor Assessment.

Läs rapporten 

Upptäck relaterade lösningar från SAP och våra partners

Nämn mig

Utnyttja AI-driven opinionsbildning och förvandla lojala kunder till kraftfulla varumärkesambassadörer.

Utforska produkten
SAP Customer Data Platform

Överbrygga frontend-data och backend-data för att bättre förstå kunder och leverera personanpassade engagemang.

Utforska produkten
SAP Sales Cloud

Öka försäljningsresultatet och öka tillväxten med personanpassad marknadsföring och kundengagemang.

Utforska produkten

Vanliga frågor

Kundlivstidsvärdet (CLTV) ökar när ett varumärke bygger meningsfulla kundrelationer och stärker konsumenternas lojalitet. SAP Emarsys-lösningen hjälper företag att uppnå detta viktiga mål genom att leverera personanpassade marknadsföringsaktiviteter i alla kanaler, vilket resulterar i att kunder köper oftare och spenderar mer på varor och tjänster.

 

Personalisering är nyckeln till att öka CLTV. Läs den här rapporten för att analysera leverantörer av personanpassningsverktyg och hitta rätt passform för ditt företag.

SAP Emarsys är en omnikanalsplattform för kundengagemang från SAP Customer Experience. Det gör det möjligt för marknadsförare att bygga, lansera och skala AI-drivna, personaliserade omnikanalskampanjer som levererar affärsresultat som ökar kundernas livstidsvärde (CLV).

 

SAP Emarsys hjälper marknadsförare att:

  • Anslut över hela kundupplevelsen

  • Fatta insiktsfulla datadrivna beslut

  • Anpassa dig till marknadens behov med snabbhet och smidighet

Ja. SAP Emarsys har inbyggda marknadsföringsanalysverktyg som gör det möjligt för företag att korrekt mäta marknadsföring och kommersiell påverkan, fatta smartare datadrivna beslut och prognostisera kampanjprestanda för att uppnå bästa resultat.

Ja. SAP Emarsys gör det enklare för marknadsförare att distribuera marknadsföringsautomatisering över kanaler, från enkanalskampanjer till sofistikerade personaliserade omnikanalsresor.

Ja. SAP har marknadsföringslösningar för B2C-företag som sträcker sig över backoffice till front office och livscykeln för lead to cash.

SAP Emarsys är en omnikanalslösning för kundengagemang från SAP Customer Experience. Denna lösning är avsiktligt byggd för att göra det möjligt för marknadsförare att leverera personliga, kanalöverskridande marknadsföringskampanjer och öka CLTV. Dess kärnfunktioner omfattar:

  • Integrerade dataskikt

  • Kanal-agnostisk personanpassningsmotor

  • Automatisering av marknadsföring

  • Inbyggd intelligens, analys och rapportering

  • Mer än 60 färdiga strategier och taktiker för olika branscher och vertikaler

  • Omnikanalsapplikationer och integrationer

  • Integrerade lojalitetslösningar

Ja. SAP har marknadsföringslösningar för B2B-företag som sträcker sig över backoffice till front office och livscykeln för lead to cash.

Alternativet för kontoengagemang för SAP Emarsys Customer Engagement bygger på lösningen för kundengagemang i alla kanaler och hjälper försäljning av marknadsföringsstöd genom:

  • En delad kundvy över försäljning, marknadsföring, handel med mera

  • Automatisering av omnikanalmarknadsföring

  • Gemensamma marknadsföringskampanjer och marknadsföringskampanjer på uppdrag av

  • Fördefinierad B2B-branschtaktik

  • Korrekt rapportering av marknadsföringskampanjers påverkan på intäkterna

*Gartner, Magic Quadrant för personanpassningsmotorer, av Penny Gillespie, Alex De Fursac Gash, Mike Froggatt, Jessica Dervyn, Jason Daigler, 4 februari 2025
Denna grafik publicerades av Gartner, Inc. som en del av ett större forskningsdokument och bör utvärderas i samband med hela dokumentet. Gartner-dokumentet kan fås på begäran av SAP.
Gartner stöder inte någon leverantör, produkt eller tjänst som avbildas i dess forskningspublikationer och råder inte teknikanvändare att välja endast de leverantörer som har högst betyg eller annan beteckning. Gartners forskningspublikationer består av åsikter från Gartners Research & Rådgivande organisation och bör inte tolkas som fakta. Gartner frånsäger sig alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, med avseende på denna forskning, inklusive garantier om säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål.
GARTNER är ett registrerat varumärke och servicemärke, och MAGIC QUADRANT och PEER INSIGHTS är varumärken och servicemärken som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och internationellt och används häri med tillstånd. Med ensamrätt.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel