Skip to Content
Kontakta oss

Kundupplevelse

Uppkopplade kundupplevelser kräver en ny sorts CRM

Skilj dig från mängden genom att erbjuda en personlig kundupplevelse (CX). Med vår integrerade molnmjukvara för Customer Relationship Managment (CRM) kan du på ett smart sätt interagera med kunderna vid varje beröringspunkt och bygga upp ett förtroende och en långsiktig relation.

Erbjud en kundupplevelse i världsklass

Previous Next

Leverera kontextbaserade kundupplevelser

Lär dig hur du skapar samma engagerande upplevelse varje gång, oavsett kanal, och varför det är en fördel att kunna ge kunderna omfattande och personligt innehåll i varje fas. 

Engagera kunderna när och där de handlar

Ge dina kunder en smidig och trevlig shoppingupplevelse. Få tillgång till de CRM-verktyg och analysmodeller du behöver för att serva dina kunder överallt, när som helst och på alla slags enheter.

Släpp säljavdelningen fri för snabbare respons

Med den här mobila CRM-lösningen jobbar ditt säljteam både snabbare och smartare. Riv de vattentäta skotten mellan avdelningar och få bättre förståelse för kundernas problem och beteende.

Utforska vår mjukvara för hantering av kundupplevelser

Previous Next

Upptäck SAP C/4HANA Suite

Dra fördel av de nya affärsmodellerna med vårt fjärde generationens minnesbaserade CRM-system. SAP C/4HANA sammanför kunddata, maskininlärning och mikrotjänster för att bygga upp kundupplevelser inom försäljning, service, marknadsföring, handel och mycket mer.

Se fakta

88%
av internetanvändare och shoppare säger sig regelbundet läsa på om produkter online innan de köper något i en fysisk butik.

The Customer Engagement Imperative

56%
fler kvalificerade leads för de 25 % främsta organisationerna jämfört med genomsnittet.

SAP Performance Benchmarking

Senaste nytt från experterna

Lösningar för skapa kundupplevelser i världsklass

Back to top