Stöd för leverantörer i SAP Business Network

Hitta den information du behöver för att använda, underhålla och få ut maximalt av ditt SAP Business Network-konto.
man som arbetar på en dator

Snabb och pålitlig leverantörssupport nära till hands

Självbetjäningssupport, dokumentation och en mängd andra resurser finns tillgängliga för att hjälpa dig att hitta den information du behöver – när du behöver den.

Hjälpcenter

Besök våra hjälpcenter för att få tillgång till självbetjäningssupport samt artiklar, videohandledningar, dokumentation och vanliga frågor om beställningar, fakturor, kontrakt, leads och upphandlingshändelser.

Välj ett hjälpcenter 

Stödresurser

Logga in på ditt konto och klicka på knappen "Hjälp" i det övre högra hörnet för utökad och anpassad åtkomst till dokumentation och supportresurser.

Logga in på ditt konto  

Dokumentation

Besök vår dokumentationsportal om du vill veta mer om hur du använder ditt leverantörskonto, hitta information om upphandling, kataloger eller integration och se vilka funktioner som är på väg.

Logga in för att komma igång 
Låt oss marknadsföra ditt varumärke för att öka försäljningen

Med SAP kan du konkurrera på bästa sätt och få insikter som genererar leads.

Ta reda på hur

Snabblänkar till populära ämnen

Återställ ett glömt lösenord

Följ dessa instruktioner om du behöver använda SAP Business Network men har glömt ditt lösenord.

Se instruktioner 

Svara på RFP eller RFI

Om du har fått en inbjudan att delta i en kunds upphandlingshändelse kan du läsa en detaljerad vägledning om hur du svarar.

Gå till hjälpportalen 

Hantera en faktura

Om du har fått en abonnemangs- eller transaktionstjänstfaktura och är osäker på varför eller hur du ska betala den kan du läsa den här hjälpartikeln.

Se dokumentation 

Ytterligare utbildningsresurser

Leverantörsutbildning

Besök vår omfattande utbildningssida med steg-för-steg-hjälp för leverantörer för att lära dig mer om kontoinställningar, beställningsuppfyllande, fakturering och mycket mer.

Gå till leverantörsutbildning 

Videohandledningar för standardkonton

Utforska korta videohandledningar inom en rad olika ämnen som hjälper dig att göra smidiga affärer med dina kunder i SAP Business Network.

Titta på videospellistan 

Videohandledningar för företagskonton

Hitta korta videohandledningar som är speciellt utformade för företagskontoägare för att dra nytta av våra utökade funktioner.

Titta på videospellistan 

Vanliga frågor

Det finns tre enkla sätt att komma åt ditt SAP Business Network-konto som leverantör. Du kan öppna valfri webbläsare och skriva in supplier.ariba.com eller så kan du klicka på denna länk. Glöm inte att bokmärka den till nästa gång! Du kan även använda mobilappen SAP Business Network Supplier på din smartphone eller surfplatta. Ladda ner appen för iOS eller Android.

När det gäller teknikplattformar hänvisar ett affärsnätverk inte till en formell eller informell grupp av organisationer med gemensamma mål eller intressen, eller till en professionell kontaktgrupp eller affärsorganisation. Det handlar om hur tekniken hanterar nödvändig företagsövergripande samverkan och interaktion i en B2B-e-handelskontext. Det största affärsnätverket är för närvarande SAP Business Network, vår B2B-samarbetsplattform där handelspartners utbyter information och data för ett smidigt samarbete. Med andra ord är det en digital B2B-marknadsplats för affärstransaktioner.

Det är många olika företag som utför transaktioner i SAP Business Network och de har ofta en kombination av roller. På grund av sin historik inom inköp och leveranskedja – det hette tidigare Ariba Network – är de huvudsakliga handelspartnerna som samverkar i nätverket köpare och leverantörer. Leverantörer kan till exempel vara direkta eller indirekta, varu- eller tjänsteleverantörer eller tillverkare. Den senaste utvecklingen av nätverket med inriktning mot logistik introducerade roller för godsavsändare och speditörer, som vanligtvis befinner sig i en köpar-leverantörsrelation ur ett inköpsperspektiv.

Att utföra transaktioner i SAP Business Network som leverantör ingjuter snabbhet, transparens och förtroende i befintliga kundrelationer och erbjuder tillväxt genom ett nätverk av tusentals potentiella köpare som letar efter varor och tjänster. Leverantörer kan marknadsföra sina produkter, lägga bud i upphandlingshändelser, uppfylla inköpsordrar, skapa fakturor och maximera sitt kassaflöde endast genom att använda sitt leverantörskonto i SAP Business Network.

Som leverantör kan du välja mellan två typer av konton:

  • Med standardkontot kan du handla helt gratis med dina kunder. Du kan ta emot och svara på inköpsorder, skicka fakturor, övervaka betalningsstatus, delta i upphandlingshändelser, samarbeta om avtal, skapa digitala kataloger med mera. Du kan utföra transaktioner med ett obegränsat antal dokument och kunder utan kostnad.

  • Om du känner att du behöver mer automatisering och dedikerad support kan du välja att uppgradera till ett företagskonto. Med den här avancerade kontotypen kan du helt automatisera dina transaktioner genom att integrera ditt affärssystem och få en utökad, prioriterad support. Detta inkluderar support för publicering av kataloger och ditt integrationsprojekt. Med ett företagskonto kan du även köra utökade aktivitetsrapporter och ta del av funktioner för att effektivisera samarbetet i leveranskedjan.

Nej, SAP Business Network är – du gissade rätt – ett nätverk. Leverantörsportaler har hjälpt många inköpsorganisationer att effektivisera sina leverantörsrelationer och operationalisera sina transaktioner med leverantörer. Värdet av dessa portaler är dock endast ensidigt: De flesta leverantörer behöver använda flera portaler för att replikera sin vanliga process i sina interna system, vilket är krångligt och tidskrävande.

En nätverksmodell, till exempel SAP Business Network, är en verkligt samarbetsinriktad tvåsidig lösning för transaktioner mellan köpare och leverantörer. Denna en-till-många-modell erbjuder värde för leverantörer genom att de kan ansluta till flera kunder och utnyttja hela utbudet av source-to-pay-transaktioner med ett och samma konto. Dessutom erbjuder nätverket leverantörer möjligheten att utöka sin verksamhet genom att marknadsföra sin företagsprofil inför nya köpare.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel