Support för leverantörer på SAP Business Network

Hitta informationen du behöver för att använda, underhålla och få ut det mesta av ditt SAP Business Network-konto.
En man arbetar vid en dator

Snabb, tillförlitlig leverantörssupport nära till hands

Utbildningswebbinarier, självbetjäningssupport, dokumentation och fler resurser finns tillgängliga för att hjälpa dig att hitta den information du behöver – när du behöver den.

Utbildande webbinarier

Utforska 30-minuters kommande och on-demand-webbsändningar som kan guida dig genom allt från kontohantering och sourcing-events till kataloger, debitering och fakturering.

Se webbsändningarna 

Hjälpcenter

Besök våra hjälpcenter för att få tillgång till självbetjäningssupport samt artiklar, videosjälvstudiekurser, dokumentation och vanliga frågor om beställningar, fakturor, avtal, leads och inköpsevenemang.

Välj ett hjälpcenter 

Supportresurser

För utökad och anpassad åtkomst till dokumentation och supportresurser loggar du in på ditt konto och klickar på knappen ”Hjälp” i det övre högra hörnet.

Logga in på ditt konto  

Dokumentation

För att lära dig mer om hur du använder ditt leverantörskonto, hitta information om sourcing, kataloger eller integrering och se vilka funktioner som är på gång, besök vår dokumentationsportal.

Logga in för att komma igång 
Låt oss marknadsföra ditt varumärke för att öka försäljningen

Med SAP kan du överträffa konkurrenterna och få insikter som genererar leads.

Ta reda på hur

Snabblänkar till populära ämnen

Återställ ett glömt lösenord

Om du behöver göra affärer i SAP Business Network men har glömt ditt lösenord följer du dessa instruktioner.

Se instruktioner 

Svara på en RFP eller RFI

Om du har fått en inbjudan att delta i en kunds upphandlingsevenemang kan du läsa detaljerad vägledning om hur du svarar.

Gå till hjälpportalen 

Hantera en faktura

Om du har fått en faktura för en prenumerations- eller transaktionstjänst och är osäker på varför eller hur du ska betala den, läs den här hjälpartikeln.

Se dokumentationen 

Fler utbildningsresurser

Leverantörsutbildning

Besök vår omfattande steg-för-steg-utbildningswebbplats för leverantörer för att lära dig mer om kontokonfiguration, inköpsorderuppfyllelse, fakturering och mycket mer.

Få tillgång till leverantörsutbildning 

Videosjälvstudiekurser för standardkonton

Utforska korta videosjälvstudiekurser inom en mängd olika ämnen för att hjälpa dig att smidigt genomföra transaktioner med dina kunder i SAP Business Network.

Se videospellistan 

Självstudievideor för företagskonton

Hitta korta videosjälvstudiekurser som är särskilt framtagna för ägare av företagskonton för att ta full kontroll över våra utökade funktioner.

Se videospellistan 

Vanliga frågor

Det finns tre enkla sätt att få åtkomst till ditt SAP Business Network-konto som leverantör. Du kan öppna valfri webbläsare och skriva in supplier.ariba.com eller klicka påden här länken. Glöm inte att lägga till ett bokmärke till nästa gång!Du kan även använda mobilappen SAP Business Network Supplier på din smartphone eller surfplatta. Ladda ner appen föriOSellerAndroid.

När det gäller teknikplattformar syftar ett affärsnätverk inte på en formell eller informell grupp av organisationer med gemensamma mål eller intressen, eller på en professionell kontaktgrupp eller branschorganisation. Det är hur tekniken hanterar nödvändig övergripande samverkan och interaktion inom B2B-e-handel. Det största affärsnätverket är för närvarande SAP Business Network, vår B2B-samverkansplattform där handelspartner utbyter information och data för smidig samverkan. Med andra ord är det en digital B2B-marknadsplats för affärstransaktioner.

Företag som gör affärer i SAP Business Network är varierade och har ofta en kombination av roller. På grund av dess historik inom upphandling och leveranskedja – det kallades tidigare Ariba Network – är köpare och leverantörer de främsta handelspartnerna som samarbetar i nätverket. Leverantörer kan bland annat vara direkta eller indirekta, varu- eller tjänsteleverantörer eller tillverkare. Nätverkets senare utveckling mot logistik introducerade rollerna som godsavsändare och speditörer, vilka vanligtvis har en relation mellan köpare och leverantör ur ett upphandlingsperspektiv.

Att göra affärer i SAP Business Network som leverantör skapar snabbhet, transparens och förtroende i befintliga kundrelationer och ger tillväxt genom att gå med i ett nätverk av tusentals potentiella köpare som söker varor och tjänster. Leverantörer kan marknadsföra sina produkter, lägga bud i sourcing-events, hantera inköpsorder, skapa fakturor och maximera sitt kassaflöde med hjälp av enbart sitt leverantörskonto i SAP Business Network.

Som leverantör kan du välja mellan två typer av konton:

  • Med standardkontot kan du göra transaktioner helt kostnadsfritt med dina kunder. Du kan ta emot och svara på inköpsorder, skicka fakturor, övervaka betalningsstatus, delta i sourcing-events, samarbeta kring avtal, skapa digitala kataloger och mycket mer. Du kan hantera ett obegränsat antal dokument med ett obegränsat antal kunder helt utan kostnad.

  • Om du känner att du behöver mer automatisering och dedikerad support kan du välja att uppgradera till ett Enterprise-konto. Den här avancerade kontotypen gör att du kan automatisera dina transaktioner helt genom att integrera ditt ERP och erbjuder utökad, prioriterad support. Detta inkluderar support för att publicera kataloger och ditt integrationsprojekt. Ett Enterprise-konto gör det även möjligt att köra utökade aktivitetsrapporter och ger funktioner för att effektivisera samverkan i leveranskedjan.

Nej, SAP Business Network är – du gissade rätt – ett nätverk. Leverantörsportaler har hjälpt många inköpsorganisationer att effektivisera sina relationer och operationalisera sina transaktioner med leverantörer. Värdet av dessa portaler är dock uteslutande ensidigt: de flesta leverantörer slutar med att behöva använda flera portaler för att återskapa sina vanliga processer i sina interna system, vilket är både krångligt och tidskrävande.

En verkligt samarbetsinriktad, tvåsidig lösning för transaktioner mellan köpare och leverantörer är en nätverksmodell, som SAP Business Network. Denna en-till-många-modell ger leverantörer ett värde genom att göra det möjligt för dem att ansluta till flera kunder och hantera hela omfattningen av source-to-pay-transaktioner med samma konto. Dessutom ger nätverket leverantörer möjlighet att få sina affärer att växa genom att marknadsföra sin företagsprofil för nya köpare.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel