Ansvarsfull AI
Ansvarsfull AI hos SAP bygger på tre pelare – etik, säkerhet och konformitet
Etik definierar våra värderingar, säkerhet skyddar dina system och data medan konformitet säkerställer regelefterlevnaden
På SAP bryr vi oss mycket om effekten av AI och är övertygade om att AI frigör gränslös potential för företag, myndigheter och samhället. Men AI kan också skapa ekonomiska, politiska och samhälleliga utmaningar, beroende på hur den används och implementeras. Detta gör ansvarsfull AI avgörande för att främja hållbar innovation, skapa bättre produkter och fördjupa kundernas förtroende.
SAP levererar AI som bygger på stränga etiska normer och säkerhetsstandarder, förenklar organisationsövergripande konformitet och har uppnått ISO 42001-certifiering för AI-styrning och viktiga SAP Business AI-produkter.
AI-etik
SAP:s AI-etiska arbete styrs av en strategi med flera intressenter och ett starkt ramverk för AI-styrning, koordinerat av vår avdelning för AI-etik. Arbetet bygger på SAP:s globala policy för etik inom AI samt utvecklingsstandarder för ansvarsfull AI-innovation.
AI-säkerhet
AI-säkerhet är avgörande för att skydda data från potentiella hot. Avancerade säkerhetsåtgärder låter dig använda AI-teknik utan att äventyra dataintegriteten.
AI-konformitet
AI-konformitet säkerställer att globala föreskrifter följs, vilket ger en säker miljö för AI-distributioner och hjälper till att skydda din information.
SAP får ISO 42001-certifiering för AI-styrning och provisionering
Vi sätter en global standard för ansvarsfull AI med certifierad styrning i Joule, SAP AI Core och viktiga SAP Business AI-lösningar.
AI-etik
SAP levererar etisk AI med människan i centrum som förstärker den mänskliga kompetensen och styrs av 10 principer.
Vi upprätthåller de högsta etiska standarderna och baserar SAP:s globala policy för etik inom AI på de 10 vägledande principerna i UNESCO:s rekommendation om etik för artificiell intelligens samt andra ramverk och utvecklingsstandarder. Denna uppsättning värderingar vägleder oss i att skapa människocentrerade AI-system som hjälper till att respektera och stärka människor, samtidigt som vi bibehåller mänsklig tillsyn och följer de andra principerna. SAP är stolta över att ha blivit erkänd som ledare inom ansvarsfull AI flera gånger, till exempel av World Benchmarking Alliance och SustainableIT.org. Utifrån denna grund kommer AI-etiken hos SAP att fortsätta att utvecklas – och skapa mer effektiva, innovativa och etiska resultat som förtjänar förtroende och skräddarsys efter våra kunders behov.
SAP:s etiska principer för AI, baserade på internationellt erkända ramverk:
Proportionalitet och skada inte
Säkerhet och trygghet
Rättvisa och antidiskriminering
Hållbarhet
Rätten till integritet och dataskydd
Människor övervakar och fattar beslut
Öppenhet och förklarbarhet
Ansvar och skyldigheter
Medvetenhet och läskunnighet
Flerpartsstyrning och anpassningsbart styre och samarbete
Varje SAP AI-kundcase genomgår en konsekvensanalys inom AI-etik
Processen orkestreras av AI Ethics Office.
Kundcase klassificeras enligt olika riskkategorier utifrån konsekvensanalysen.
Beroende på riskerna genomgår kundcase flera granskningssteg innan beslut kan tas.
AI Ethics Office ger också vägledning till implementering av AI-etik inom AI-systemutveckling.
Operationaliserar AI-etik i hela vår verksamhet
Vår globala interna styrkommitté för AI-etik och vår globala externa rådgivande panel för AI-etik är en del av våra styrande organ.
Vår globala styrgrupp för AI-etik består av seniora SAP-ledare som granskar vårt tillvägagångssätt, våra processer och våra produktfunktioner för att säkerställa operationalisering och anpassning till våra policyer och riktlinjer.
SAP Business AI-nyheter
Håll dig informerad om de senaste Business AI-trenderna, bästa praxis och innovationer från SAP.
AI-säkerhet
SAP:s åtagande om att skydda kundens data och verksamhet vid användning av artificiell intelligens
Den strategiska användningen av affärsdata är en förutsättning för AI:s framgång, och genom att utnyttja affärsdata på ett ansvarsfullt sätt förbättrar vi inte bara funktionerna i våra AI-lösningar utan förbättrar även resultatet för din verksamhet. Vi är fast beslutna att prioritera dataintegritet och säkerhet när vi släpper nya AI-funktioner.
Dina uppgifter förblir skyddade inom vårt ekosystem
Vi delar inte dina uppgifter med externa LLM-leverantörer som vill träna sina modeller.
Där det är tillåtet kan vi använda dina data för att skapa innovationer och förbättra våra produkter.
SAP:s AI sköts lokalt och håller data och arbetsflöden inom din region – de är fullständigt kontrollerade och skyddade av SAP, vilket banar väg för suverän AI.
Våra AI-lösningar utvecklas på ett ansvarsfullt sätt
Samma strikta normer som styr all produktutveckling hos SAP gäller även för våra AI-erbjudanden.
ISO/IEC42001-certifieringen är ett bevis på vårt engagemang för ansvarsfull AI.
Vi står fast vid säkerheten för dina uppgifter
Vi använder alltid avancerade datasäkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter med kryptering, isolering av tenanter, datamaskering, filtrering osv.
När vi definierar våra säkerhetsmekanismer för generativ AI håller vi alltid ögonen på OWASP:s topp 10-lista över säkerhetshot.
AI-konformitet
Konformitet behövs för att våra kunder ska kunna använda AI på ett säkert sätt.
SAP härleder sitt ramverk för AI-styrning från standarder, riktlinjer, föreskrifter och ramverk för bästa praxis, till exempel EU AI Act, NIST AI RMF, NIST CSF, ISO 27002, ISO 42001, ISO42005 och SAP Global Security Policy.
SAP är ISO/IEC 42001-certifierat
SAP uppnådde ISO/IEC 42001-certifiering och validerade att våra AI-hanteringssystem uppfyller standarderna för ansvarsfull utveckling och användning av SAP Business AI.
Certifieringen omfattar SAP:s interna AI-styrning och nyckellösningar som Joule, SAP AI Core och SAP AI Launchpad.
SAP är NIST-kompatibelt
SAP har uppnått nivå 3 i enlighet med NIST Cybersecurity Framework (CSF v 1.1) och betonar strategiskt hanterade, företagsövergripande metoder för cyberhotsbekämpning.
För kunder innebär detta ett utökat skydd för kritiska data, större insyn i SAP:s säkerhetsmetoder och åtkomst till delade insikter och ett återanvändbart bedömningsramverk.
Resurser
AI-etik och principer bidrar till social hållbarhet
Hållbar AI utgår från ett miljöperspektiv och fokuserar på miljövänlig utveckling av AI-teknik, inklusive optimering av energianvändning och användning av grönare infrastruktur.
AI-etik, säkerhet och regelefterlevnad
Lär dig hur SAP använder ansvarsfull AI – från att skydda data och genomdriva säkerhetskontroller till att säkerställa rättvisa och uppfylla lagstadgade förväntningar.
Tillämpa AI-etik i praktiken hos SAP
Lär dig hur SAP styr AI etiskt och tar itu med möjligheter, utmaningar och regelutveckling.