Présentation

L'extraction d'entités back-end permet de détecter et d'extraire automatiquement des modèles d'ID, tels que les numéros de factures ou de contrats, à partir de documents non structurés tels que les e-mails. Cela permet de convertir le texte libre en données structurées et donc de créer automatiquement des entités dans les backends SAP comme S/4HANA Cloud et de réduire la charge de travail manuelle dans les opérations de service.

Avantages

• Réduire le temps passé à localiser et à lier les références des entités dans la documentation de support.
• Accélérer la gestion des cas en transformant les données non structurées en enregistrements structurés.
• Renforcer l'efficacité opérationnelle avec un minimum d'intervention manuelle.

Valeur ajoutée