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Chemin en fourche menant à un phare

Expériences de réussite 
Advanced 

Optimisez vos résultats grâce à des plans de réussite personnalisés et des ressources disponibles tout au long du cycle de vie de vos solutions SAP.

Accélérez la création de valeur de vos investissements cloud

SAP Preferred Success offre un partenariat personnalisé et proactif tout au long du cycle de vie de votre solution cloud. Ensemble, nous définirons et évaluerons continuellement des objectifs partagés basés sur vos objectifs commerciaux. Vous bénéficierez par ailleurs de meilleures pratiques, de formations ciblées et d'une gestion des incidents par ordre de priorité pour une résolution plus rapide. 

Plans de réussite personnalisés

Obtenez des recommandations pilotées par des insights et basées sur des indicateurs et des jalons vous permettant d'atteindre vos objectifs.

De meilleures expériences utilisateur

Améliorez vos expériences utilisateur en réduisant les efforts liés à l'adoption, aux tests et à la validation des dernières innovations.

Ressources de réussite exclusives

Accédez à des ressources d'experts et à des formations digitales, et bénéficiez de l'expérience concrète d'une communauté collaborative.

Que comprend l'expérience de réussite Advanced ?

En plus des services inclus dans l'expérience Essential, l'expérience de réussite Advanced offre un support avancé et des plans de réussite personnalisés.

  • Intégration de la planification de l'adoption et des contrôles de réussite
    Gérez en toute sérénité votre déploiement tout en optimisant le retour sur investissement.
  • Conseils d'expert pour le lancement
    Obtenez l'aide nécessaire pour planifier l'adoption de fonctionnalités pertinentes afin d'atteindre vos objectifs de résultats.
  • Programmes de formation ciblés
    Donnez à vos utilisateurs et administrateurs clés les moyens d'acquérir des connaissances sur les bonnes pratiques et les sujets pertinents.
  • Support avancé et accords de niveau de service cibles améliorés
    Bénéficiez de délais initiaux de résolution d'incidents raccourcis et d'objectifs de résolution étendus.
  • Experts de la réussite client
    Accédez à du contenu exclusif SAP Preferred Success, à des ressources et des méthodes de planification organisés par des experts de la réussite client pour accélérer votre adoption cloud.

Des exigences accrues en matière d'optimisation de gestion

380

%

de retour sur investissement.

17

%

d'accélération de la mise en œuvre.

30

%

d'amélioration de l'efficacité.

Rentabilisez au maximum vos investissements logiciels

Success Experience | Select
Étendez les options Essential et Advanced

Stimulez l'innovation avec des services Premium conçus pour vous aider à relever des défis stratégiques tout en favorisant la transformation à l'échelle de l'entreprise.

  • Stimuler l'innovation grâce à une expertise concrète.
  • Relever les défis stratégiques pour transformer votre entreprise.
  • Bénéficier d'une expérience hautement personnalisée en fonction de vos besoins individuels.
Découvrir les expériences Select
Success Extensions
Profitez de services complémentaires avant et après mise en production

Bénéficiez de services ciblés continus ou ponctuels, avant et après la mise en production, pour vous aider à créer de la valeur à long terme à partir de vos solutions SAP.

  • Choisir parmi des offres flexibles d'abonnements et de services prédéfinies et prêtes à l'emploi.
  • Bénéficier d'un support en matière de mise en œuvre, de déploiement et de gestion permanente pour toutes les expériences de réussite Essential, Advanced ou Select.
Découvrir les extensions de réussite
Sucess services
Sélectionnez des services, des formations et des partenaires spécifiques

Sélectionnez des services individuels, des options de formation et des partenaires appropriés pour vos projets afin d'atteindre les résultats souhaités.

  • Sélectionner les services individuels répondant le mieux aux besoins de vos projets actuels. 
  • Améliorer l'adoption du logiciel par les utilisateurs et obtenir de meilleurs résultats.
  • Tirer parti de notre écosystème partenaire pour la création, le déploiement et la gestion des solutions SAP. 
Découvrir les services de réussite

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