Introduction au sourcing stratégique

Dans la gestion de la Supply Chain, les achats désignent le processus consistant à se procurer tous les biens et services dont une entreprise a besoin pour fonctionner, comme les matières premières, les logiciels et les fournitures de bureau.

Le sourcing désigne la recherche, l'évaluation et l'onboarding des fournisseurs capables de fournir ces biens et services. Ce processus consiste à évaluer leurs capacités, à négocier les conditions et les prix, et à gérer les relations. Un sourcing efficace permet d'économiser des coûts, d'améliorer la qualité des produits et de renforcer la résilience de la Supply Chain.

Le sourcing stratégique adopte une approche plus globale pour trouver des fournisseurs, en tenant compte de la manière dont les achats auprès de ces fournisseurs peuvent soutenir des objectifs métier plus larges, tels que la croissance, la durabilité ou l'innovation. Cette méthodologie contraste avec le sourcing traditionnel, qui privilégie l'acquisition de biens et de services au coût le plus bas possible.

L'objectif du sourcing stratégique est d'acquérir des biens et des services de manière à générer un maximum de valeur pour l'entreprise. Il s'agit d'un processus analytique piloté par les données qui implique une réévaluation continue des dépenses d'une entreprise, de la fiabilité des fournisseurs, des tendances du marché et de l'impact des perturbations sur les opérations.

Grâce à cette visibilité accrue, les entreprises peuvent optimiser leurs Supply Chains pour favoriser leur réussite à long terme.

L'importance du sourcing stratégique aujourd'hui

Le sourcing stratégique est important car il améliore l'efficacité dans toutes les catégories de dépenses, réduit les risques liés à l'approvisionnement grâce à une meilleure sélection des fournisseurs et offre une visibilité sur les prix et les prévisions.

Grâce au sourcing stratégique, les entreprises bénéficient d'une Supply Chain résiliente et diversifiée. La visibilité ainsi obtenue leur permet d'anticiper, de résister et de se remettre des perturbations telles que les pénuries de matières premières ou les événements météorologiques extrêmes.

De plus, les entreprises qui mettent en œuvre un processus de sourcing stratégique automatisé et numérisé réalisent des économies significatives et durables, favorisent la collaboration avec les fournisseurs et améliorent la résilience globale de la Supply Chain. Une plateforme de sourcing unique et intégrée peut rationaliser le processus Source-to-Contract en mettant en relation les bonnes personnes, les bons processus et les bonnes informations, assurant ainsi une coordination de bout en bout de l'ensemble du processus de gestion du cycle de vie des contrats.

Le sourcing stratégique en 7 étapes

Le processus de sourcing stratégique en 7 étapes est un playbook général destiné aux entreprises qui souhaitent aller au-delà des techniques de sourcing traditionnelles. Il s'agit d'un modèle que les responsables Achats peuvent personnaliser en fonction des besoins et des objectifs de leur entreprise.

1. Analyser les dépenses et la demande : commencez par rassembler les données sur tous les fournisseurs au même endroit. Cela permet aux équipes Achats d'avoir une vision claire de la manière dont l'entreprise dépense son argent et des montants concernés. Une fois les données consolidées, l'analyse peut commencer afin d'identifier les inefficacités et les risques potentiels.
2. Évaluer le marché des fournisseurs : cette étape comprend la constitution d'un portefeuille de fournisseurs potentiels et leur évaluation en fonction des risques, du coût total de possession et des capacités de livraison. Ce portefeuille peut également aider à identifier des fournisseurs alternatifs en cas de perturbation.
3. Élaborer la stratégie de sourcing : une équipe pluridisciplinaire utilise les informations issues de l'analyse du marché pour définir la stratégie de sourcing. Les fournisseurs sont évalués en fonction de leur adéquation avec les objectifs à long terme de l'entreprise.
4. Envoyer des demandes d'informations et des appels d'offres : ces demandes sont adressées aux fournisseurs qui correspondent le mieux aux besoins définis dans la stratégie de sourcing. Cette étape permet de recueillir des informations pour affiner la sélection des fournisseurs.
5. Négocier avec les fournisseurs : les équipes Achats négocient les conditions du contrat, qui incluent la tarification, la quantité, les délais de livraison et les conditions de paiement.
6. Favoriser l'onboarding des fournisseurs : une fois sélectionnés, les fournisseurs s'intègrent aux systèmes internes et aux workflows existants. Un onboarding efficace comprend la mise en place de canaux de communication, la définition des objectifs de performance et la création de boucles de rétroaction pour une collaboration et une amélioration continues.
7. Surveiller les performances et optimiser : les équipes Achats utilisent des métriques clés pour suivre les performances des fournisseurs en continu. Le feedback leur permet d'identifier les domaines à optimiser et d'ajuster les stratégies de sourcing pour maintenir la valeur.

Aujourd'hui, les plateformes de sourcing digital facilitent une grande partie du processus de sourcing stratégique pour le rendre plus agile, transparent et évolutif.

L'impact de la technologie sur la transformation du sourcing stratégique

La technologie digitale redéfinit le sourcing stratégique, offrant aux équipes Achats de puissants outils pour identifier la valeur de leurs fournisseurs, évaluer les risques dans leur Supply Chain et prendre des décisions plus éclairées qui favorisent à la fois la résilience et la croissance.

Les plateformes modernes rationalisent le processus de sourcing stratégique en une plateforme unifiée qui fusionne le sourcing avec les workflows de contrats, les stratégies par catégories, la collecte des données, l'analyse des dépenses, les études de marché et les processus de négociation.  Cette intégration réduit non seulement les risques, mais offre également une visibilité de bout en bout sur l'ensemble du cycle de vie Source-to-Contract.

Ces plateformes fournissent des informations détaillées sur les tendances des dépenses, ce qui permet aux équipes Achats de prendre des décisions plus rapidement, de négocier plus efficacement et d'aligner les stratégies de sourcing sur des objectifs métier plus larges. Les données peuvent également aider à comparer les performances et mettre en évidence les inefficacités pour une optimisation continue.

L'IA joue également un rôle de plus en plus important dans cette transformation. En plus de fournir des recommandations de fournisseurs intelligentes basées sur des données historiques et en temps réel, elle peut également aider les équipes Achats à créer et gérer les pipelines de sourcing plus efficacement, à combiner le sourcing et les workflows de contrats, et à intégrer les stratégies par catégories et les informations fournisseurs.

Le fait de pouvoir interagir avec l'IA de manière conversationnelle, en utilisant un langage naturel, leur permet d'y parvenir rapidement et facilement. Ce point est essentiel, car les Supply Chains deviennent de plus en plus complexes et les conditions commerciales mondiales de plus en plus incertaines. Entre l'évolution des réglementations commerciales et les tensions géopolitiques latentes, les responsables Achats ont besoin d'outils qui les aident non seulement à réagir aux perturbations, mais aussi à les anticiper.

Mieux ils peuvent prévoir et se préparer, plus leur Supply Chain devient résiliente.

Les avantages de la technologie de sourcing stratégique

Le sourcing stratégique et la technologie qui le prend en charge aident les entreprises à réaliser des économies significatives. Ensemble, ils peuvent transformer une Supply Chain pour mieux s'aligner sur la stratégie à long terme d'une entreprise.

• Objectifs métier alignés : les plateformes de sourcing modernes favorisent une collaboration plus étroite avec les fournisseurs pour garantir l'alignement sur les priorités stratégiques à long terme, telles que la durabilité. Ce travail d'équipe peut également créer une culture collective d'amélioration continue et conduire à une meilleure qualité des produits.
• Réduction du coût total de possession (TCO) : les outils analytiques permettent d'identifier les fournisseurs qui génèrent la meilleure valeur globale, ce qui permet aux entreprises de réduire les coûts sans compromettre la qualité ou le service.
• Visibilité accrue : l'analytique et le reporting en temps réel fournissent des informations sur les tendances des dépenses, les performances des fournisseurs et la conformité pour aider les équipes Achats à prendre de meilleures décisions.
• Efficacité opérationnelle accrue : la technologie de sourcing stratégique rationalise les workflows et facilite la coordination entre les services et les régions, ce qui accélère les cycles de sourcing et les délais d'onboarding des fournisseurs.
• Risque atténué : l'évaluation continue de la stabilité des fournisseurs permet d'identifier et d'anticiper les risques avant qu'ils n'affectent les opérations.

Sourcing stratégique mondial : gestion de la complexité à grande échelle

Le sourcing stratégique mondial étend les principes du sourcing stratégique et les applique à l'échelle mondiale, ce qui permet aux entreprises de voir plus loin que les fournisseurs locaux, mais aussi d'exploiter une base de fournisseurs plus variée.

Le fait d'avoir davantage de fournisseurs dans davantage de pays permet également aux entreprises d'éviter les perturbations, qu'elles soient géopolitiques ou naturelles. Cependant, le sourcing stratégique mondial n'est pas sans défis. Le développement au-delà des frontières introduit plusieurs niveaux de complexité. Au niveau macro, les entreprises peuvent être amenées à se conformer à des réglementations commerciales internationales telles que les droits de douane, qui peuvent annuler les économies réalisées grâce au sourcing à l'étranger. L'instabilité politique et financière dans le pays d'un fournisseur peut également constituer un risque. Au niveau micro, les différences culturelles peuvent empêcher la confiance et la collaboration de s'instaurer entre les partenaires.

Les plateformes de sourcing modernes peuvent aider à gérer cette complexité en fournissant, par exemple, une analytique prédictive pour déterminer les coûts logistiques, un suivi de la conformité en temps réel pour éviter les retards et les amendes aux douanes, et des tableaux de bord de suivi des risques qui permettent à toutes les personnes impliquées de rester informées des perturbations potentielles. Tout cela dans un espace de travail centralisé basé sur le cloud qui se synchronise par-delà les frontières et comprend des outils de communication qui permettent de surmonter la barrière de la langue. Autrement dit, il s'agit d'une solution prête à s'adapter.

Les achats, un levier de compétitivité

Dans le contexte économique mondial instable et dynamique d'aujourd'hui, les responsables Achats doivent repenser la manière dont leurs Supply Chains se procurent les biens ou les services. Il ne faut plus privilégier le prix le plus bas, mais plutôt la valeur maximale pour l'entreprise et ses objectifs à long terme, tels que la croissance ou l'innovation.

La technologie moderne de sourcing permet de relever plus facilement ce défi. Grâce à l'analytique avancée, une visibilité en temps réel et des informations pilotées par l'IA, les équipes Achats peuvent gérer la complexité en toute confiance en anticipant les risques, en identifiant les opportunités d'efficacité et en prenant des décisions plus avisées ont des répercussions dans toute l'entreprise. L'enjeu n'est pas seulement de choisir les bons fournisseurs, mais aussi de créer un avantage stratégique à travers chaque décision de sourcing.

En adoptant le sourcing stratégique et les plateformes digitales qui le rendent possible, les entreprises peuvent transformer les Achats en un puissant avantage concurrentiel. Elles peuvent rationaliser leurs opérations, renforcer leurs relations fournisseurs et réagir aux perturbations avec agilité et prévoyance.

La résilience de la Supply Chain constitue un socle solide sur lequel de nouvelles possibilités peuvent émerger. L'avenir appartient à ceux qui considèrent le sourcing non pas comme un centre de coûts, mais comme un moteur de croissance. Une stratégie adaptée, soutenue par la technologie appropriée, garantira la pérennité de votre Supply Chain.