Présentation de la Supply Chain durable

Une Supply Chain durable intègre pleinement des pratiques éthiques et respectueuses de l'environnement à un modèle tourné vers la compétitivité et la réussite. La transparence de bout en bout est indispensable et les initiatives de durabilité doivent s'étendre du sourcing des matières premières au dernier kilomètre, voire au retour des produits et aux processus de recyclage.

La transformation digitale et les technologies de Supply Chain digitale, de plus en plus sophistiquées, sont déterminantes pour l'amélioration de la durabilité de la Supply Chain. La gestion du Big Data, l'analytique avancée, l'intelligence artificielle (IA) et les outils de sécurité, tels que la blockchain et les capteurs RFID, ont apporté une visibilité et une transparence sans précédent sur les Supply Chains modernes. Les entreprises sont désormais davantage en mesure et dans l'obligation de faire preuve de responsabilité sociale et de partager les bonnes pratiques en matière de Supply Chain verte et de logistique durable.

Les pratiques éthiques de la Supply Chain devenant une priorité de plus en plus grande et urgente pour les entreprises, les objectifs de conformité et les critères de durabilité se standardisent de plus en plus. Le Pacte mondial des Nations unies a défini 10 critères pour évaluer la durabilité de la Supply Chain. Ces critères couvrent les domaines de la responsabilité environnementale, des pratiques de travail, des droits humains et de la corruption. Ils découlent d'une prise de conscience que non seulement les pratiques et les produits socialement responsables sont bons pour la planète et ses habitants, mais aussi qu'ils améliorent l'image de marque, la compétitivité et la rentabilité à long terme.

Une gestion durable de la Supply Chain pour un monde en mutation

Pour beaucoup d'entreprises, il a fallu l'électrochoc de la COVID-19 pour réaliser à quel point les opérations de leur Supply Chain étaient obsolètes et vulnérables. Toutefois, même avant la pandémie, face à certains changements fondamentaux dans le comportement des consommateurs, les responsables de Supply Chain mondiale avaient commencé à repenser leurs opérations.

L'un de ces changements a par exemple été la demande croissante de livraisons toujours plus rapides. D'un côté, vos clients préfèrent une logistique et des pratiques d'emballage vertes et durables, mais de l'autre, ils priorisent les options de livraison le jour même. C'est un défi conséquent pour la Supply Chain lorsque vous souhaitez répondre efficacement à ces deux exigences. Il faut pouvoir accéder en temps réel aux réseaux logistiques tiers et disposer d'une visibilité approfondie et complète sur l'intégralité des opérations de votre Supply Chain, y compris sur les fournisseurs tiers les plus distants.

Trois composantes d'une Supply Chain durable

Il y a vingt ans, le mot durabilité était presque synonyme d'écologie. Aujourd'hui, c'est un terme beaucoup plus global. Les Supply Chains vertes, transparentes et circulaires contribuent toutes à créer une Supply Chain moderne et durable.

Qu'est-ce qu'une Supply Chain verte ?

Pour obtenir une Supply Chain verte, il faut réussir à intégrer des principes et des critères de référence respectueux de l'environnement à la gestion de la Supply Chain, c'est-à-dire à la conception des produits, au sourcing des matériaux, à la production, à la logistique et à la gestion des produits en fin de vie. Avec l'essor du e-commerce, il n'y a jamais eu autant de choix de produits et de canaux de vente. Pour faire face à la concurrence, les entreprises doivent trouver des solutions résilientes pour rendre leurs Supply Chains plus écologiques, tout en continuant à accroître leurs bénéfices. Les technologies de Supply Chain telles que l'IA et le Machine Learning peuvent les aider à repérer les risques, les modèles et les opportunités, et ainsi leur permettre de réduire le gaspillage et d'améliorer l'efficacité.

Qu'est-ce qu'une Supply Chain transparente ?

Pour avoir une Supply Chain transparente, une entreprise doit pouvoir, et vouloir, ouvertement divulguer les informations sur la provenance des marchandises et la main-d'œuvre, ainsi que sur les pratiques de bout en bout de la Supply Chain. De nombreuses entreprises investissent beaucoup de temps et de ressources dans l'établissement et le maintien de normes éthiques et respectueuses de l'environnement. Le problème, c'est que, même si l'on est mû par les meilleures intentions, ces pratiques sont très difficiles à mettre en œuvre de manière fiable. Heureusement, grâce à l'utilisation de technologies digitales telles que la blockchain et les capteurs RFID, les responsables Supply Chain peuvent désormais obtenir un enregistrement précis et irréfutable de tous les produits et fournisseurs, tout au long du parcours de la Supply Chain.

Qu'est-ce qu'une Supply Chain circulaire ?

Dans une Supply Chain circulaire, les produits sont démontés ou décomposés en matières premières, puis transformés en produits commercialisables ; les entreprises bénéficient ainsi des avantages environnementaux du recyclage et récupèrent de l'argent dans le même temps. Diverses technologies modernes soutiennent ces initiatives, comme l'utilisation de plastiques recyclés dans l'impression 3D ou encore de l'analytique avancée pour planifier les parcours logistiques les plus efficaces pour le retour des produits dans la boucle de la Supply Chain. En outre, les entreprises utilisent de plus en plus des principes de conception circulaire des produits pour intégrer la réduction des rebuts dans l'ADN même des produits et de leurs composants.

Comment fonctionne une Supply Chain durable ?

• Une Supply Chain durable repose sur la collaboration. Parmi les plus grandes entreprises au monde, beaucoup utilisent les mêmes matières premières et les mêmes fournisseurs de niveaux inférieurs. Souvent, il est difficile de prouver que ces fournisseurs respectent les normes d'exploitation vertes et éthiques. Pour les responsables Supply Chain, la meilleure façon de lutter contre ce phénomène est de collaborer, de partager les informations et de faire comprendre que la conformité aux politiques de durabilité est essentielle à toute activité. Le mouvement Fashion Revolution, né en 2013, illustre parfaitement comment de nombreuses grandes marques de mode très compétitives ont décidé de s'associer pour lutter contre les fournisseurs aux pratiques non éthiques. Si au départ, un certain scepticisme pouvait être observé, un rapport de Fashion Transparency Index de 2022 montre que, 10 ans plus tard, la transparence de la Supply Chain s'est considérablement améliorée dans le secteur de la mode et que, loin de nuire à leur compétitivité, la collaboration et le partage des données ont fait gagner à tous les acteurs du secteur une meilleure image de marque.
• Une Supply Chain durable repose sur l'exploitation des meilleures technologies. Étant donné la complexité et la grande distribution de ses nombreux maillons, la Supply Chain durable n'est pas facile à créer. Une durabilité agile est catalysée par un réseau connecté de systèmes, de gens et de technologies qui sont mis en lien grâce au cloud. Ainsi, il est possible d'intégrer et d'analyser de multiples ensembles de données et d'accéder en temps réel à des enseignements et rapports personnalisés. Les meilleurs systèmes ont pour socle l'ERP cloud et exploitent des solutions de Supply Chain dynamisées par l'IA pour gérer des tâches exhaustives, du sourcing durable à une production et une logistique plus vertes.

• Une Supply Chain durable repose sur des normes cohérentes. Pour réussir, un plan stratégique de durabilité de la Supply Chain a besoin de critères, d'objectifs et de directives bien définis. Ceux-ci doivent ensuite être partagés entre toutes les parties prenantes et tous les fournisseurs de la Supply Chain, et acceptés par tous. Heureusement, il existe aujourd'hui de nombreux organismes dont le rôle est d'aider les entreprises à définir ces objectifs et ces critères ; de plus, les technologies digitales facilitent énormément le suivi et la gestion de la conformité. De plus en plus de données et d'informations démontrent le bénéfice du benchmarking en matière de durabilité. Un article récent du Harvard Law School Forum on Corporate Governance suggère une corrélation positive entre les résultats ESG (environnement, social et gouvernance) des entreprises et leurs profits ainsi que leur croissance.

• Une Supply Chain durable repose sur le partage des réussites. Ce que vous ne dites pas à vos clients, ils ne peuvent pas le deviner. Une entreprise qui atteint ses objectifs de Supply Chain durable doit partager la bonne nouvelle ; il serait vraiment dommage de ne pas en faire profiter son image de marque. Avoir une réputation (méritée) d'entreprise verte, c'est toujours bon pour l'image de marque et cela permet de renforcer la fidélité des clients. Mais ce n'est pas tout. C'est aussi l'occasion pour les entreprises de se mettre en avant dans leur secteur en montrant l'exemple et en soulignant les avantages mesurables des initiatives de durabilité de la Supply Chain, tant sur le plan financier qu'environnemental. En partageant leurs réalisations et leurs bonnes pratiques, elles couronnent leur marque de l'auréole de l'innovation et du leadership éclairé dans le domaine de la durabilité.

Les trois grands avantages d'une Supply Chain durable

Les entreprises qui investissent dans des Supply Chains plus durables et plus transparentes pourront bénéficier des avantages suivants :

1. Maîtrise des coûts

Au cœur de toute initiative de durabilité se trouve l'engagement à renforcer son efficacité et à réduire ses rebuts. Et bien sûr, utiliser plus efficacement les matières premières, recycler et limiter les emballages vous permet de réduire votre empreinte carbone et vos coûts. Mais avec des solutions de gestion et de Supply Chain intelligentes et connectées via le cloud, vous pouvez élaborer des méthodes encore plus vertes à appliquer à vos produits et à vos processus de production, de la table de dessin du concepteur à la porte d'entrée de vos clients. Une conception durable des produits vous permet de garder le contrôle sur vos coûts et de limiter les rebuts :

• Minimisation créative de la conception et utilisation de moins de pièces superflues
• Développement de styles de produits qui réduisent la complexité de production et d'assemblage
• Intégration de la circularité au niveau des produits, puisque leurs composants doivent pouvoir être désassemblés et recyclés
• Exploitation des données des clients et du marketing pour créer le buzz autour des produits durables et célébrer une plus longue vie de ces derniers

2. Renforcement de l'image de marque et de la fidélité

Ce n'est pas un secret : vos clients vous seront fidèles si vous faites preuve d'une forte responsabilité sociale et environnementale. La préférence des consommateurs pour les entreprises durables a augmenté de façon régulière pendant des décennies. Mais aujourd'hui, la demande du public en pratiques transparentes de Supply Chain et de gestion n'a jamais été aussi élevée. Un rapport récent de l'US Environmental Protection Agency (EPA) creuse ce problème afin d'identifier une corrélation grandissante entre la compétitivité et la rentabilité, et la réputation démontrée d'une entreprise en termes d'éthique et de durabilité.

3. Minimisation du risque et de la vulnérabilité

Tous les trois ou quatre ans, on entend parler d'un nouveau produit contaminé ou dangereux qui est passé au travers des mailles du filet et a fait son chemin jusqu'à la Supply Chain. Outre les graves conséquences pour les consommateurs, un rappel de produit peut nuire à une entreprise, parfois de façon irréversible. Souvent, les économies que l'on fait sur les coûts ou les frais juridiques sont compensées par une atteinte à la réputation. Avec une Supply Chain transparente et des solutions de sécurité digitale, les fournisseurs et les industriels peu scrupuleux sont démasqués. Non seulement ces mesures protègent les entreprises contre les partenaires adeptes de pratiques contraires à l'éthique et irresponsables sur le plan environnemental, mais elles permettent également de suivre et de documenter tous les composants relatifs au personnel, à la manutention et aux articles, de leur source à leur destination.

Composants technologiques d'une Supply Chain durable

Grâce à la transformation digitale de votre Supply Chain, vous pouvez respecter, voire dépasser, les critères de durabilité, tout en innovant et en vous développant.

• Intelligence artificielle : les technologies d'IA permettent de conserver et d'analyser de nombreux ensembles de données disparates tout au long de la Supply Chain. Parmi les principaux avantages de l'IA pour la Supply Chain durable, on peut citer la synchromodalité et l'expédition collaborative. L'objectif est de suivre le statut et l'emplacement des colis pour connaître en temps réel les possibilités de combinaison des expéditions ou de réduire les ressources utilisées si le temps le permet.
• Machine Learning : application de l'IA, le Machine Learning utilise le Big Data pour aider les systèmes et les appareils connectés à s'adapter en temps réel, c'est-à-dire à découvrir les modèles, à tirer des leçons des expériences et à automatiser des workflows agiles et réactifs. Pour les responsables Supply Chain, les mesures d'optimisation opérationnelle découlant de ce processus peuvent considérablement réduire les déchets et la consommation d'énergie.
• Robots et entrepôts automatisés : les achats en ligne ont augmenté de plus de 149 % depuis le début de l'année 2020. Pour satisfaire les nombreux clients qui demandent une livraison rapide ou en 24 heures, nous poussons la capacité d'entreposage et de logistique du dernier kilomètre à son maximum. Les drones électroniques et les robots de gestion des stocks sont des exemples d'objets automatisés pouvant être optimisés grâce à l'automatisation intelligente pour améliorer l'efficacité des workflows, optimiser l'énergie et limiter la consommation des combustibles fossiles dans le réseau logistique.
• Fabrication additive : également appelée impression 3D, la fabrication additive permet aux entreprises de gérer des stocks virtuels et de fabriquer à la demande. La capacité à produire sur site et à la demande élimine l'utilisation des combustibles fossiles et d'autres ressources nécessaires pour l'expédition et l'emballage à l'étranger. Elle permet également d'utiliser des plastiques recyclés depuis la boucle de la Supply Chain comme matériau de base pour la fabrication 3D.
• Internet industriel des objets (IIoT) : lorsque des appareils et machines connectés au sein d'une entreprise sont équipés d'identifiants uniques et qu'ils sont capables d'envoyer et de recevoir des données digitales, ils font partie d'un réseau IIoT. L'intelligence des actifs dans une Supply Chain durable peut aider à optimiser la performance des machines et à automatiser la maintenance pour réduire la consommation d'énergie et éliminer les redondances dans les workflows.
• Blockchain : dans une Supply Chain durable, la blockchain est particulièrement utile, car elle tient lieu de source unique de vérité. Grâce à l'utilisation de capteurs, les produits et matériaux peuvent être suivis avec précision jusqu'à leur source afin qu'il n'y ait plus aucun doute sur leur provenance, leur qualité et leur manipulation, et ce à n'importe quel stade de la Supply Chain.
• Capteurs : les appareils RFID et autres petits capteurs peu coûteux peuvent facilement être installés sur les produits et matières premières, à leur source ou à n'importe quelle étape de la Supply Chain. En respectant les règles de fixation des capteurs, les partenaires et les fournisseurs atteignent un niveau de transparence sans précédent, en particulier dans les régions peut-être plus difficiles à surveiller jusque-là.
• Bases de données modernes et ERP : les meilleures solutions de durabilité fonctionnent à partir de bases de données In-Memory et de systèmes ERP capables de gérer le Big Data et de nombreux processus complexes. Les technologies et les composants automatisés d'une Supply Chain durable dépendent de l'analytique prédictive et avancée, ainsi que des enseignements en temps réel fournis par ces systèmes de gestion modernes et centralisés.

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