Apparemment chaque jour, une autre grande entreprise annonce son point de vue unique sur les situations de travail hybride ou à distance et sur la manière dont il affectera son modèle de gestion. Par conséquent, il est temps que les entreprises réévaluent la façon dont elles définissent et soutiennent les objectifs des employés pour minimiser ou même éliminer l'ambiguïté sur les attentes individuelles et plus larges dans ce nouveau climat.

La définition et l'alignement clairs des objectifs des employés présentent de nombreux avantages. Pour commencer, cela facilite une véritable culture de rémunération à la performance qui lie les systèmes de récompense aux performances individuelles et d'équipe. Lorsque les employés ont une orientation claire sur la manière dont leur travail s'aligne sur les objectifs de l'entreprise, ils ressentent une plus grande appropriation et un plus grand engagement envers la réussite d'une entreprise. Et avec un plus grand engagement, les entreprises peuvent voir d'autres avantages avec une fidélisation et des performances améliorées.

Les objectifs en cascade garantissent l'alignement des objectifs entre l'entreprise et les employés

Grâce à un alignement et une visibilité plus clairs des objectifs, les responsables peuvent affecter les ressources plus efficacement et avec moins de redondances. Cela permet aux salariés, aux équipes et à l'ensemble de l'organisation d'exécuter la stratégie plus rapidement. Et lorsque les collaborateurs travaillent plus intelligemment, un coup de pouce à la productivité peut conduire à une rentabilité plus forte.

Pour atteindre l'alignement des objectifs dans votre organisation, vous devez d'abord communiquer clairement vos objectifs commerciaux stratégiques dans l'ensemble de l'entreprise. Cela permet aux responsables de :

• Concentrez les efforts des collaborateurs sur les objectifs les plus importants de votre entreprise.
• Comprendre plus clairement toutes les responsabilités associées à des objectifs spécifiques.
• Renforcez la responsabilité en assignant des objectifs mesurables et articulés qui sont visibles à l'échelle de l'entreprise.

Comment définir des objectifs efficaces, S.M.A.R.T. objectifs des employés : 5 caractéristiques

Une fois qu'une organisation a défini des objectifs à l'échelle de l'entreprise et qu'ils sont déclinés, les responsables peuvent également définir des objectifs pour des services individuels qui soutiennent la stratégie commerciale globale, ainsi que des objectifs individuels spécifiques pour les salariés.

Il y a cinq caractéristiques clés pour les objectifs de S.M.A.R.T.:

1. Spécifique

Avec des objectifs spécifiques, les gens savent exactement ce qu’on attend d’eux, sans ambiguïté. Des objectifs spécifiques peuvent répondre aux questions suivantes :

• Qui est responsable ?
• Quand cela doit-il être fait ?
• Qu'est-ce qui doit être accompli ?
• Quels sont les besoins/contraintes impliqués ?
• Où cela doit-il être complété ?
• Où cela doit-il être complété ?

En plus d'être spécifiques, les objectifs doivent être transparents. Les responsables de différents services, par exemple, peuvent utiliser la visibilité partagée pour éviter les efforts dupliqués et augmenter la collaboration pour un effort d'équipe.

Heureusement, la définition d'objectifs collaboratifs et efficaces n'a jamais été aussi facile. Un logiciel moderne de gestion de la performance des collaborateurs doit aider les responsables et les employés à suivre un processus étape par étape, tandis que les « assistants » et les bibliothèques d'objectifs peuvent aider à la création d'objectifs. Ces outils et modèles d'objectifs permettent aux utilisateurs de glisser-déposer des activités et des objectifs, puis de les ajuster en fonction de leurs besoins.

2. Mesurable

Établir des critères pour mesurer les progrès réalisés par rapport aux objectifs. Des métriques claires aident les employés à suivre les objectifs et à célébrer les jalons pour une motivation continue.

Critiquement, tout le monde devrait être équipé pour être son propre traqueur de buts. Les outils de gestion de la performance basés sur le cloud permettent aux collaborateurs de suivre et de mettre à jour facilement leurs activités quand et où ils le souhaitent, en reliant le temps consacré à des efforts quotidiens spécifiques axés sur des tâches significatives qui soutiennent leurs objectifs.

Il est important pour les employés de suivre leur progression sur les objectifs et de disposer de ces informations au cours du processus d’évaluation. En outre, les gestionnaires doivent être conscients des progrès réalisés sur les objectifs pour intervenir avec de l'aide ou des ressources lorsqu'il semble que les objectifs cibles peuvent être manqués. Avoir ces informations à portée de main est également utile lorsque la direction n'est pas au courant de toutes les étapes impliquées dans la réalisation d'un objectif et que la documentation claire facilite les discussions d'examen. Le suivi de vos objectifs dans un emplacement centralisé vous aide à rester sur la bonne voie de plusieurs façons :

• Organisez, gérez et réévaluez fréquemment vos objectifs
• Créer des plans d'action avec des jalons pour des objectifs plus importants
• Suivez votre temps pour vous assurer que vos efforts quotidiens se concentrent sur des tâches significatives.

3. Atteignable

Des objectifs trop ambitieux qui peuvent être inatteignables peuvent décourager les employés. Mais des objectifs ambitieux et réalistes vont motiver et inspirer les employés à atteindre, et parfois dépasser, leurs objectifs.

Cependant, les entreprises ne doivent pas se concentrer uniquement sur les objectifs des employés qui sont bénéfiques pour les objectifs commerciaux de l'entreprise. Les objectifs de personnel doivent inclure les objectifs de développement des employés qui motivent les gens à passer à des choses plus grandes et meilleures. Pour renforcer la confiance avec les employés, les entreprises devraient encourager leurs collaborateurs à disposer de capacités et de compétences commercialisables et à la demande.

Selon une étude d'Accenture, les entreprises qui rendent leurs collaborateurs plus aptes à l'emploi et qui s'assurent qu'elles sont plus « nettes » au-delà de la rémunération, que ces personnes restent dans l'entreprise ou non, affichent une croissance du chiffre d'affaires plus élevée.

4. Pertinent

Les employés doivent comprendre la pertinence de leurs objectifs et la manière dont ils sont liés au travail qu'ils effectuent chaque jour. Et lorsque les gens voient comment leur travail est lié aux objectifs de l'équipe ou aux objectifs de l'entreprise, ils peuvent ressentir une plus grande appropriation de leurs rôles et de l'importance stratégique de leurs objectifs d'employés.

Les objectifs en cascade fonctionnent mieux lorsqu'ils sont pilotés par les objectifs de l'entreprise de haut en bas. Par exemple, des objectifs prioritaires ou non négociables peuvent favoriser la diversité, la conformité, la sécurité ou la satisfaction des clients. Montrer aux employés à quoi ressemblent les objectifs en cascade les aide à voir et à s'approprier la vue d'ensemble.

5. En temps opportun

La fixation efficace des objectifs devrait également prévoir un calendrier clair pour donner un sentiment d'urgence. Un calendrier clair peut également offrir aux entreprises une certaine flexibilité si elles ont besoin de réinitialiser leurs objectifs en cas de changement de direction.

Avec une heure de fin bien définie pour les objectifs, les employés n'auront pas non plus l'impression que les publications d'objectifs sont déplacées de manière inattendue ou en permanence. Face à l'incertitude qui affecte tous les secteurs et à l'accélération du changement à l'échelle mondiale, les dirigeants doivent organiser, gérer et réévaluer fréquemment les objectifs.

Technologie et outils pour la définition des objectifs des collaborateurs

Les tableaux de bord et les outils de reporting offrent une meilleure visibilité et des conseils continus sur les priorités des collaborateurs. Et les rappels en temps opportun peuvent inciter les responsables à fournir des commentaires continus pour informer les employés de ce qu'ils doivent faire pour atteindre leurs objectifs.

Les solutions d'objectifs des employés peuvent permettre aux responsables d'ajouter des sujets de réunion pour faciliter des discussions individuelles plus productives. Les assistants de rédaction et d'encadrement peuvent aider les responsables à obtenir des commentaires sur les performances et à évaluer les employés de manière juste et précise. Grâce à une visibilité plus claire sur le personnel, les entreprises peuvent identifier les collaborateurs les plus performants et soutenir la croissance de leurs collaborateurs et de leur entreprise.

Atteindre les objectifs des collaborateurs commence par une définition efficace des objectifs

Avec des attentes plus élevées en matière d'expérience de travail, un plus grand nombre d'employés sont à la recherche d'un objectif. Ce qui fait que les gens cochent sera toujours différent, mais discuter d'objectifs clairs peut donner aux gens un plus grand sentiment de fierté sur leur travail et permettre aux employés de réfléchir à la manière dont ils peuvent être motivés pour être eux-mêmes le meilleur.

Vous avez juste besoin des objectifs S.M.A.R.T. et des bons outils.