Pilotez une croissance rentable grâce à des expériences numériques sécurisées et personnalisées.
Fondez chaque parcours sur une intelligence fiable
Transformez les insights clients en avantage concurrentiel
Sur le marché numérique d’aujourd’hui, comprendre votre client, c’est transformer une simple transaction en une relation pertinente et durable.
Empower le commerce grâce aux données clients en temps réel
Ensemble, les solutions SAP de gestion des identités clients et de commerce fournissent des insights exploitables qui renforcent l’engagement des utilisateurs.
Gagnez la confiance grâce à des interactions transparentes
Protégez la confidentialité des données grâce à une sécurité optimisée par l’IA et à une conformité mondiale.
Renforcez la fidélité grâce à une authentification intuitive sans mot de passe.
Détectez et prévenez les menaces à un stade précoce pour protéger les comptes clients.
Transformez chaque interaction en une opportunité
Augmentez les conversions grâce à une authentification fluide.
Proposez des contenus et des offres ciblés et opportuns qui favorisent les décisions d'achat, tout en respectant la confidentialité.
Favoriser la fidélisation grâce à un accès fluide.
Renforcez la fidélité grâce à des expériences personnalisées
Enrichissez les pages de compte avec des profils clients unifiés B2B ou B2C.
Créez des relations durables avec les clients grâce à des insights propriétaires en temps réel.
Utilisez les données de profils clients connectés pour créer et affiner des audiences.
Des résultats axés sur la valeur
L’intégration de la gestion des identités clients au commerce aide les entreprises à obtenir un ROI mesurable.
800
Prospects supplémentaires par mois, générés grâce à des actions de prise de contact personnalisées et à des données clients consolidées.
10
%
augmentation des consentements des clients à recevoir des communications marketing, rendue possible par des options de gestion du consentement en libre-service.
70
%
réduction du coût par acquisition dans les médias payants, grâce à des profils clients unifiés et à une personnalisation accrue.
Témoignages clients SAP
Amélioration de l'expérience de commande des clients B2B
Découvrez comment Versuni a unifié les données clients afin d'améliorer la visibilité et de simplifier la gestion des commandes.
Proposer des expériences client omnicanal cohérentes
Découvrez comment Coca-Cola HBC a créé une expérience digitale unifiée, offrant des options de commande flexibles et une gestion sécurisée des données.
Partagez ce cas d'utilisation avec votre équipe technique
Un commerce plus intelligent commence ici
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