Accès rapide au contenu
Femme utilisant un logiciel d'achat de services et de main-d'œuvre externe sur son ordinateur portable

Achats de services et collaborateurs externes

Transformez vos méthodes de recherche, d'engagement et de gestion des travailleurs temporaires, indépendants, prestations intellectuelles et prestataires de services pour maximiser la valeur métier.

Gérez de manière optimale vos ressources externes pour booster l'agilité et la résilience

Aidez les utilisateurs métier à trouver, engager et gérer les travailleurs externes et prestataires de services, qui représentent 42 % des dépenses liées à la force de travail des entreprises.

 

Présentation du produit

Trouvez, engagez et gérez votre main-d'œuvre externe mondiale à l'aide de solutions leaders du marché :

Agrandir

Visibilité et contrôle renforcés

Effectuez le suivi de tous les travailleurs externes et surveillez les activités, évaluez les résultats et partagez l'information en toute simplicité avec les équipes concernées.

Conformité fiscale et réglementaire intégrée

Respectez les réglementations régionales et locales en matière de fiscalité et de travail et conformez-vous aux obligations gouvernementales dans 180 pays et 21 langues.

Accès plus rapide aux candidats qualifiés

Évaluez les candidats classés par le Machine Learning, planifiez des entretiens, analysez les coûts de la main-d'œuvre et utilisez des outils de négociation intégrés.

Analytique et données en temps réel

Analysez les résultats à l'aide de métriques clés et améliorez la prise de décision à tous les niveaux de l'entreprise grâce à des fonctionnalités de reporting et d'analyses robustes.

Sécurité des actifs et des données renforcée

Automatisez et supervisez l'arrivée et le départ de chaque travailleur flexible afin de limiter les risques et de prévenir le vol de propriété intellectuelle et d'actifs physiques.

 

 

Grâce aux insights concrets fournis par les solutions SAP Fieldglass, nous pouvons améliorer la prise de décision à tous les niveaux de l'entreprise. En fin de compte, nous aidons les entreprises à trouver les bonnes compétences au bon endroit via le bon canal pour mener leurs projets à bien.

Martin Thomas, responsable de la gestion des collaborateurs, Koninklijke Philips N.V.

Agrandir

Espace de travail digital collaboratif pour les dépenses liées aux services

Mettez en œuvre les contrats principaux et les cahiers des charges (SOW) pour garantir que les livrables sont conformes aux conditions, aux étapes clés, à la qualité de service et au budget.

Analytique et données en temps réel

Utilisez l'intelligence de bout en bout pour trouver le juste équilibre entre qualité de service, coûts et rapidité et ainsi obtenir de meilleurs résultats.

Interface utilisateur intuitive optimisée par l'IA

Personnalisez la solution à l'aide d'outils en libre-service et réduisez la complexité grâce à une interface intuitive et à des fonctionnalités basées sur l'IA.

Conformité aux normes du travail et fiscales intégrée

Respectez les réglementations régionales et locales en matière de fiscalité et de travail et conformez-vous aux obligations gouvernementales dans 180 pays et 21 langues.

Intégration et départ automatisés des travailleurs

Créez automatiquement des identifiants de sécurité, des droits d'accès aux systèmes et d'autres tâches d'intégration. Automatisez la révocation de l'accès aux systèmes, la récupération des actifs et d'autres tâches au moment du départ.

 

Les solutions SAP Fieldglass nous permettent de tout savoir sur la main-d'œuvre externe de chaque service, et de comparer les tarifs à ceux d'entreprises similaires. Les responsables de Swisscom peuvent utiliser ces insights pour prendre des décisions plus éclairées.

Beat Zurbuchen, chef de projet chaîne logistique, Swisscom AG

Agrandir

Fiches digitales mondiales pour les travailleurs externes

Visualisez toutes les informations de contact, les antécédents professionnels, l'ancienneté, les certifications, l'emplacement et l'accès aux données et plus encore depuis un seul et même endroit.

Conformité aux politiques de sécurité de l'entreprise 

Affectez un numéro d'identification de sécurité à chaque travailleur externe et regroupez toutes les données historiques dans un seul et même dossier pour renforcer la sécurité.

Dossiers de sécurité et de santé consolidés

Confirmez et documentez la conformité des travailleurs non salariés aux politiques de l'entreprise en matière de formation, de certification, de licences, etc.

Intégration et départ automatisés

Assurez-vous que tous les processus de gestion des arrivées et des départs des travailleurs externes sont exécutés dans les temps et de manière cohérente, à chaque fois.

Base de données mondiale des travailleurs

Gérez les objectifs globaux en matière d'effectifs et bénéficiez d'un contrôle et d'une visibilité renforcés sur chaque travailleur non salarié sur tous les sites de travail. 

 

 

Deux facteurs majeurs ont influencé notre choix : d'abord, ses fonctionnalités de bout en bout dans une application unique. Ensuite, sa feuille de route produit innovante qui accompagnera notre entreprise dans la gestion d'une main-d'œuvre externe en constante évolution.

Andreas Hettwer, V.P. – Directeur du service
achats du groupe, Capgemini SE

Agrandir

Déploiement flexible des travailleurs

Affectez une ou plusieurs ressources de votre pool de ressources, ou donnez à une ressource plusieurs affectations pour un jour, une semaine ou un mois.

Interface personnalisable et workflow sur mesure par catégorie

Simplifiez le processus de bout en bout dans une interface unique à l'aide de codes d'emploi prédéfinis, de taux de rémunération et d'un moteur de règles de paiement intégré.

Gestion de la conformité et des contrats

Standardisez les processus d'arrivée et de départ, respectez les certifications et les réglementations du travail locales et régionales, et vérifiez les sous-traitants.

Suivi du temps et gestion des badges intégrés

Intégrez le traitement des temps à un système de laissez-passer et supervisez le pointage de l'arrivée et du départ à l'aide des principaux systèmes de badge.

Intégration à la plateforme ERP

Codez automatiquement les données des cartes de pointage en les comparant aux commandes d'achat, aux centres de coûts et aux ordres de travail, puis générez une facture dans votre système ERP.

Témoignages clients sur les solutions SAP Fieldglass

Surveillez les indicateurs, travaillez même en déplacement et intégrez simplement toutes les solutions SAP Fieldglass

Les solutions SAP Fieldglass pour la main-d'œuvre externe et les achats de services partagent des fonctionnalités avancées, telles que l'analytique, les applications mobiles et l'intégration de plateformes.

Analytique

Utilisez la fonctionnalité analytique avec les solutions SAP Fieldglass pour accéder à des données en temps réel et à des métriques exploitables sur votre main-d'œuvre non salariée.

Applications mobiles

Associez des applications mobiles aux solutions SAP Fieldglass pour aider votre main-d'œuvre externe à gagner en efficacité.

Intégration

Découvrez comment les solutions SAP Fieldglass peuvent s'intégrer en toute simplicité à la plupart des principales plateformes logicielles sur site ou dans le cloud.

Centre de ressources

Des études d'expert à votre disposition

SAP Fieldglass, en collaboration avec Oxford Economics, révèle que la gestion efficace des talents externes et des prestataires de services, qui représentent aujourd'hui plus de 40 % des dépenses de main-d'œuvre totales dans le monde, peut aider les entreprises à obtenir des résultats exceptionnels à l'ère du digital.

Agile Procurement insights : la main d'oeuvre externe

Ce rapport exclusif de SAP et Oxford Economics vous explique comment une visibilité totale sur votre personnel temporaire peut vous aider à optimiser vos résultats.

Libérez la pleine valeur de votre main-d'œuvre externe

Découvrez pourquoi la main-d'œuvre externe est indispensable pour rester performant à l'ère du digital. Dès aujourd'hui, tirez le meilleur parti de vos travailleurs intérimaires, indépendants et de vos prestataires de services comme les prestations intellectuelles. 

Foire aux questions

La FAQ ci-dessous fournit les réponses aux questions fréquemment posées au sujet de notre système de gestion de la main-d'œuvre externe et des fournisseurs.

La solution de gestion des services et de la main-d'œuvre externes centralise la gestion de la force de travail externe des entreprises, qu'il s'agisse de sous-traitants, de travailleurs indépendants, de travailleurs intérimaires ou de services externalisés. SAP Fieldglass Vendor Management System est un logiciel basé sur le cloud qui résout un problème commun à nombre d'entreprises mondiales : trouver, engager et gérer une main-d'œuvre externe toujours plus abondante (sous-traitants, travailleurs temporaires et prestataires de services).

Un système de gestion des fournisseurs est une plateforme dans le cloud permettant de trouver et de gérer des travailleurs temporaires, contractuels ou intérimaires. La plupart des VMS s'intègrent aux autres systèmes RH sur site ou dans le cloud des entreprises. Les VMS aident les entreprises à gagner en insights sur de nombreux aspects du personnel externe : identité, emplacement, taux de rémunération, période de travail, etc.

Les collaborateurs externes sont connus sous différents noms : travailleurs intérimaires, consultants, sous-traitants, travailleurs de plateformes, etc. Il existe deux catégories de collaborateurs externes : les travailleurs intérimaires (travailleurs temporaires) et les prestataires de services (services externalisés et basés sur la personne). Ces deux catégories comprennent généralement ce que l'on appelle communément « main-d'œuvre externe ».

Les prestataires de services sont des entreprises qui fournissent des services basés sur la personne à d'autres entreprises. Citons par exemple les sociétés de conseil, les prestataires informatiques extérieurs, les agences marketing, les cabinets juridiques, les sociétés de gestion d'installations, les opérateurs de centres d'appels ou encore les cabinets d'expertise-comptable. Ils sont généralement engagés pour effectuer un travail basé sur un projet et sur un cahier des charges. La gestion optimale de cette « main-d'œuvre invisible » est vitale pour la réussite des entreprises.

Les travailleurs intérimaires sont des personnes embauchées par une entreprise pour effectuer un travail basé sur un rôle ou un projet en son nom, mais pas en tant que salariés traditionnels. Il peut s'agir de prestataires indépendants, de consultants, de travailleurs indépendants, de travailleurs temporaires ou d'autres sous-traitants, tels que des travailleurs de plateformes. Ces travailleurs peuvent être recrutés par l'intermédiaire de fournisseurs ou d'autres pools de talents, tels que des agences de recrutement, des places de marché de travailleurs indépendants ou le service RH ou Achats d'une entreprise.


Un fournisseur de services gérés (MSP) est une entreprise tierce extérieure qui assume les responsabilités, la surveillance et la maintenance permanentes et quotidiennes d'un ensemble de tâches et de fonctions pour une autre entreprise, c'est-à-dire son client. Le MSP et le client sont généralement liés par un accord sur le niveau de service standardisé qui définit les attentes et les métriques de qualité des services fournis. Parmi les domaines généralement couverts par les MSP : l'informatique, le marketing, les RH, la main-d'œuvre externe et la chaîne logistique.


Des questions ? Contactez-nous !

Haut de page