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Réinventez l'expérience utilisateur
avec SAP Fiori

Personnalisez et simplifiez l'expérience utilisateur de vos applications SAP. En s'appuyant sur des principes de conception de l'expérience utilisateur modernes, SAP Fiori offre une expérience utilisateur centrée sur le consommateur et basée sur les rôles, pour toutes les directions fonctionnelles, toutes les tâches et sur tous les terminaux. Choisissez vos applications SAP Fiori, ou profitez de nouvelles solutions, telles que SAP S/4HANA, Ariba Mobile et SAP Cloud for Customer, qui intègrent l'expérience utilisateur de manière native.

Pourquoi choisir SAP Fiori ?

SAP Fiori 2.0 est la toute dernière version de l'expérience utilisateur pour SAP S/4HANA. De par sa conception axée sur l'utilisateur, la solution se concentre sur la façon dont travaillent les collaborateurs et offre tout un tas d'avantages pour l'entreprise :

  • Productivité accrue – Accès rapide et direct à des informations et applications pertinentes.
  • Transparence sur des éléments nécessitant votre attention – notifications en temps réel.
  • Aide aux utilisateurs pour décider des prochaines étapes.
  • Aide aux utilisateurs pour prendre rapidement des mesures éclairées.
  • Satisfaction des utilisateurs améliorée.

À savoir sur SAP Fiori 2.0 :

  • Offrant une expérience utilisateur harmonisée sur les solutions sur site et en mode cloud, SAP Fiori 2.0 est LA référence en matière de conception pour toutes les applications SAP. Un nouveau thème visuel – baptisé Belize – se décline en versions claires et sombres. L'utilisation de SAP S/4HANA et UI Theme Designer vous permet d'adapter le thème à votre identité professionnelle.
  • Avec SAP Fiori 2.0, la barre de lancement SAP Fiori est votre point d'entrée central basé sur les rôles permettant d'accéder à toutes les applications.
  • Avec le concept de fenêtre d'affichage, le bureau de l'utilisateur a été élargi des côtés droit et gauche. Tandis que les utilisateurs peuvent accéder à Me Area sur la gauche, les notifications qui s'affichent à droite les tiennent informés.
  • Le concept SAP Fiori 2.0 inclut également de nouveaux éléments SAP Fiori (pages d'aperçu, rapports récapitulatifs et pages d'objet) qui peuvent facilement être développés à l'aide de SAP Web IDE.

Découvrez comment SAP Fiori peut simplifier la vie des utilisateurs métier et du personnel informatique :

Caractéristiques fonctionnelles
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Principes de conception de l'expérience utilisateur SAP Fiori
Notre approche de conception repose sur cinq principes clés qui, associés les uns aux autres, offrent une expérience utilisateur vraiment satisfaisante :
 
  • Une expérience basée sur les rôles – Offrez des informations utiles au bon moment via des interfaces utilisateur polyvalentes
  • Adaptabilité – Bénéficiez d'une visibilité instantanée et pertinente, que vous utilisiez des applications mobiles ou un ordinateur de bureau
  • Simplicité – Concentrez-vous sur vos tâches, fonctions et activités les plus importantes
  • Cohérence – Offrez une expérience utilisateur cohérente à tous les niveaux de l'entreprise, que vous deviez traiter une commande client, vérifier les derniers indicateurs de performances clés ou gérer des demandes de congé
  • Une expérience très agréable – Rendez votre travail plus agréable grâce à des applications SAP Fiori intuitives et faciles à utiliser
 
Une expérience utilisateur moderne
SAP Fiori 2.0 propose une expérience utilisateur moderne qui couvre la conception visuelle, l'architecture de l'information et les modèles d'interaction :
 
  • Conception visuelle – SAP Fiori 2.0 propose un langage visuel redéfini. D'une conception propre et cohérente, l'interface utilisateur transmet le contenu avec clarté. Découvrez une expérience moderne, visuellement agréable, tournée vers l'esthétique et la convivialité.
  • Architecture de l'information – Donnez aux utilisateurs professionnels un accès facile aux informations dont ils ont besoin pour réaliser leurs tâches
  • Modèles d'interaction – Exploitez des modèles interactifs simples et intuitifs pour dynamiser la productivité à tous les niveaux de l'entreprise
 
Applications SAP Fiori
Les applications SAP Fiori offrent une expérience utilisateur grand public pour les scénarios les plus fréquemment utilisés des logiciels SAP. Des centaines d'applications SAP Fiori sont disponibles, adaptées à un grand nombre de secteurs et de directions fonctionnelles, pour des tâches très diverses, des analyses aux transactions.
 
SAP Fiori Cloud

SAP Fiori Cloud améliore la productivité de vos collaborateurs avec une expérience utilisateur simple et personnalisée dans le cloud, tout en étant connecté aux processus de gestion sur site. Grâce à une réduction des efforts d'installation et de configuration, vous êtes en mesure d'alléger la charge des équipes informatiques. Utilisez les applications SAP Fiori les plus couramment adoptées pour SAP Business Suite pour les différentes directions fonctionnelles dont les ressources humaines, les ventes, la chaîne logistique, l'approvisionnement et les achats. Les ressources et services suivants sont disponibles :

  • Compte SAP Cloud Platform, qui permet aux clients d'exécuter, d'étendre et de prolonger les applications SAP Fiori         
  • Barre de lancement SAP Fiori pour un accès centralisé basé sur les rôles
  • SAP Web IDE pour les extensions et un développement personnalisé
  • SAP Cloud Platform avec provisioning OData pour l'extraction des données backend et leur utilisation dans le cloud      
  • Connecteur cloud SAP HANA pour une connectivité sécurisée à l'environnement interne
  • Outil UI Theme Designer pour la gestion de marque
  • SAP Cloud Identity pour gérer l'authentification et les demandes d'ouverture de session
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Caractéristiques techniques
  • Prenez en charge divers terminaux et formats. Optimisez l'utilisabilité grâce à la conception dynamique de SAP Fiori, que vous travailliez depuis un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone.
  • Barre de lancement SAP Fiori – Accédez à vos applications SAP Fiori depuis une barre de lancement centrale qui propose des services de navigation, de personnalisation, d'assistance et de configuration
  • Authentification et autorisation basées sur les rôles – Exploitez les mécanismes de connexion unique basés sur les rôles et bénéficiez d'un accès sécurisé via différents canaux
  • Sécurisez la mise à disposition et la consommation des données – Fournissez un accès aux données relatives à la logique métier et aux systèmes backend SAP via les services Odata (RESTful)
  • Thèmes de la charte graphique de l'entreprise – Utilisez un outil de conception pour mettre en œuvre de manière simple et efficace les thèmes des applications et de la barre de lancement de SAP Fiori
  • Extensions de l'application d'expérience utilisateur. Ajoutez une ou plusieurs couches de contenu à vos applications SAP Fiori à l'aide des modèles et processus étape par étape que vous trouverez dans le kit d'outils SAP Web IDE.
  • Développement personnalisé – Concevez, développez et déployez rapidement des applications SAP Fiori pour navigateurs et terminaux mobiles grâce à des outils intégrés tels que le kit d'outils SAP Web IDE, et bénéficiez d'un processus de développement de bout en bout
  • Soyez prêt pour passer à la mobilité – Profitez d'une application native pour un accès mobile, sûr et transparent aux applications SAP Fiori via Internet
  • Reposez-vous sur SAPUI5 – Servez-vous d'interfaces utilisateur créées à l'aide d'un kit d'outils de développement d'IU d'entreprise et basées sur HTML5 et JavaScript
  • Accélérées par SAP HANA – Exécutez des applications SAP Fiori analytiques et des pages d'objets sur la puissante plateforme de base de données In-Memory de SAP
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Configuration requise pour SAP Fiori

La configuration minimale système et logicielle requise varie selon les scénarios client spécifiques : reportez-vous au guide de dimensionnement de SAP Fiori pour plus d'informations. Consultez également la matrice de disponibilité des produits SAP Fiori pour obtenir les informations les plus récentes sur les mises à jour et versions.

Configuration requise Description
Terminal client
Les applications SAP Fiori et la barre de lancement SAP Fiori fonctionnent sur les smartphones, tablettes, ordinateurs portables ou de bureau qui prennent en charge le HTML5. Pour les terminaux mobiles, l'environnement d'exécution des applications natives recommandé est SAP Fiori Client.
Serveur proxy inversé
Pour établir une communication entre les terminaux de vos clients et votre serveur frontend, nous vous recommandons d'installer un serveur proxy inversé, par exemple SAP Web Dispatcher. En raison des limitations des navigateurs standard, certaines applications SAP Fiori exigent l'utilisation d'un serveur proxy inversé.
Serveur frontend
Pour héberger et fournir le contenu des applications SAP Fiori au client, vous devrez installer et configurer plusieurs composants IU pour votre serveur frontend. Vous aurez également besoin du logiciel SAP Gateway.
Serveur backend
Le serveur backend héberge les applications de gestion SAP pour lesquelles les applications SAP Fiori ont été créées. Pour accéder à la logique métier et aux données de gestion (y compris les utilisateurs, les rôles et les autorisations), il faut déployer des services pour les applications SAP Fiori.
Base de données Selon l'application SAP Fiori et le produit que vous souhaitez utiliser, le stockage des données de gestion correspondantes exige une base de données SAP HANA ou de tout autre format.

Découvrez SAP Fiori avec la démonstration et la version d'essai de SAP Fiori Cloud

Découvrez le nouveau visage des logiciels SAP avec l'expérience utilisateur SAP Fiori. SAP Fiori Cloud pour SAP S/4HANA propose aux clients une approche intelligente pour adopter SAP Fiori, en exploitant des contenus et services préconfigurés dans le cloud, tout en conservant les données d'entreprise sur site.

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Essayez les applications SAP Fiori

Découvrez, via la démonstration, l'expérience utilisateur SAP Fiori et explorez des applications SAP Fiori. Exemple basé sur SAP S/4HANA Cloud.

Obtenez une version d'essai de SAP Fiori

Testez gratuitement, pendant 90 jours, les principales fonctionnalités de SAP Fiori Cloud.

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Scénarios pour essayer SAP Fiori Cloud

Explorez rapidement l'environnement de démonstration et d'essai en suivant les scénarios clés suivants :
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Profitez des contenus SAP S/4HANA

En tant qu'utilisateur final, découvrez l'expérience utilisateur SAP Fiori et des applications SAP S/4HANA dans la barre de lancement SAP Fiori.

Personnalisez votre barre de lancement

En tant qu'utilisateur final, adaptez la barre de lancement en fonction de vos besoins, en réarrangeant les vignettes/groupes et en choisissant parmi les thèmes prédéfinis.

Gérez le site de la barre de lancement

En tant qu'administrateur, personnalisez les paramètres de la barre de lancement et son contenu via le cockpit de configuration de la barre de lancement SAP Fiori.

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Changez de thème et de logo

En tant que concepteur, appliquez le style de votre marque en créant un thème personnalisé avec UI Theme Designer.

Utilisez des terminaux mobiles

En tant qu'utilisateur final, profitez d'une expérience optimisée sur votre terminal mobile, avec Mobile Card Kit.

Transportez votre contenu

En tant qu'administrateur, sauvegardez votre contenu de barre de lancement personnalisé en créant un package de transport.
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Achetez une solution SAP dès maintenant et payez-la ultérieurement grâce à nos plans de paiement et options de financement flexibles.

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Si vous avez besoin d'informations générales sur les licences, consultez le guide « Licences des logiciels SAP : Guide des acheteurs ».

Regarder des vidéos et démonstrations de présentation de la nouvelle expérience utilisateur SAP Fiori

Apple et SAP établissent un partenariat pour transformer les méthodes de travail

Avec un nouveau langage de conception SAP Fiori pour iOS, l'expérience utilisateur déjà primée de SAP Fiori va franchir un nouveau palier.

Mise en œuvre

Rien de plus facile que d'adopter SAP Fiori et de l'intégrer à vos systèmes SAP existants. Consultez les ressources ci-dessous pour réussir votre mise en œuvre et obtenir un rapide retour sur investissement.
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Accélérez l'adoption par les utilisateurs

Découvrez 5 étapes simples qui vous aideront à accélérer l'adoption de SAP Fiori et à bénéficier d'un rapide retour sur investissement.

Tirez parti de SAP Fiori Cloud

Découvrez comment SAP Fiori Cloud simplifie la mise en œuvre et le déploiement d'une expérience utilisateur moderne.

Sélectionnez vos applications SAP Fiori

Rendez-vous sur notre bibliothèque de référence pour obtenir une liste complète des applications SAP Fiori, accéder aux informations et données techniques clés sur chacune d'entre elles et tout savoir sur leur pertinence et leur disponibilité. ¨Pour savoir comment utiliser la bibliothèque, lisez ce document.

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Planifiez votre infrastructure système

Trouvez des informations sur l'infrastructure système requise et les recommandations pour le déploiement de l'infrastructure SAP Fiori Frontend Server.

Explorez les nouvelles versions de SAP Fiori

Consultez la matrice de disponibilité des produits SAP* pour connaître les dernières informations sur les versions des logiciels SAP Fiori.

Dimensionnez vos serveurs

Utilisez notre outil Quick sizer* pour obtenir des informations, des outils et des directives pour le dimensionnement de vos serveurs frontend et backend.

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Préparez-vous à la mobilité

Optimisez vos applications SAP Fiori pour la performance et la productivité mobiles avec le service mobile de SAP Fiori.

Évaluez les économies potentielles

Servez-vous de notre calculatrice et découvrez comment, grâce à une expérience utilisateur exceptionnelle, vous pourrez réduire les coûts à tous les niveaux de votre entreprise.

Étendez vos applications SAP Fiori

Dans le cadre de votre projet, envisagez d'étendre vos applications SAP Fiori pour les transactions adaptées ou personnalisées.

Planifiez votre développement personnalisé

Nous recommandons d'utiliser SAP Web IDE pour personnaliser les applications SAP Fiori, toutes basées sur SAPUI5.

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Avec le déploiement rapide, empruntez la voie express

Gagnez en productivité en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle avec la solution à déploiement rapide des applications SAP Fiori : un ensemble d'applications pour SAP Business Suite, fonctionnant avec toute base de données, sur de multiples terminaux.
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Besoin d'une aide supplémentaire pour votre mise en œuvre ? Contactez SAP Digital Business Services ou SAP Enterprise Support Services
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Trouver un partenaire SAP pour vous aider dans votre mise en œuvre

Télécharger le logiciel

Rendez-vous dans la bibliothèque de référence des applications SAP Fiori pour trouver les composants requis de l'infrastructure système pour les applications SAP Fiori individuelles ou pour générer des informations de mise en œuvre agrégées. Pour installer les composants logiciels téléchargés depuis le gestionnaire de maintenance SAP, nous vous recommandons d'utiliser SAP Software Update Manager (SUM). Fourni avec SAP Software Logistics Toolset, SAP SUM est un outil multi-usage qui prend en charge les mises à niveau, l'installation des packages d'extension, l'application de packs d'assistance ou encore la mise à jour de composants uniques sur SAP NetWeaver.

Nous recommandons d'utiliser un plan d'infrastructure système du gestionnaire de maintenance SAP* comme base pour le téléchargement des composants logiciels frontend et backend requis. Ce plan doit être basé sur votre environnement SAP actuel et sur les applications SAP Fiori que vous avez sélectionnées dans la bibliothèque de référence.

Le gestionnaire de maintenance SAP vous permet de télécharger les composants logiciels requis dans le cadre d'une transaction de maintenance, qui sert également à documenter les modifications apportées à votre infrastructure système SAP.

Vous pouvez aussi télécharger les fichiers requis directement depuis le Centre de téléchargement de logiciels SAP et les déployer manuellement. Vous pourrez ainsi déployer des versions de produit uniques.

Configurer l'infrastructure SAP Fiori et les applications SAP Fiori

Consultez les sections consacrées à SAP Fiori du SAP Help Portal pour accéder à la documentation sur les exigences d'installation et les séquences, la configuration de l'infrastructure et les applications SAP Fiori. Consultez le tableau suivant pour trouver les informations correspondant à votre périmètre de mise en œuvre :

Périmètre de l'infrastructure   Lien vers SAP Help Portal
SAP Fiori – Informations générales de mise en œuvre https://help.sap.com/viewer/p/FIORI_IMPLEMENTATION 
SAP Fiori pour Business Suite avec applications de recherche, transactionnelles et analytiques https://help.sap.com/viewer/product/SAP_FIORI/latest/en-US
SAP S/4HANA, édition sur site - Guide technologique IU https://help.sap.com/doc/61634ead9e5144b89e7eca2b1d4b8bce/1709%20001/en-US/UITECH_OP1709_FPS01.pdf
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Rejoignez notre programme SAP Early Adopter Care pour les produits devenus récemment disponibles de façon générale
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Passez en revue la solution à déploiement rapide des applications SAP Fiori
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Exécutez votre système

Découvrez comment exploiter votre système SAP Fiori, de la surveillance des composants essentiels aux services de dépannage et d'assistance. 

Gérez votre système

Exécutez une mise à jour pour résoudre les problèmes ou introduire de nouvelles fonctionnalités à l'aide du Guide de mises à jour de SAP Fiori. Pour obtenir des informations générales sur la disponibilité des nouvelles versions, la maintenance et les montées de version possibles, rendez-vous sur SAP Support Portal.  

Déterminez l'identité visuelle de vos applications SAP Fiori

Servez-vous de l'outil SAP Theme Designer pour modifier les couleurs de l'arrière-plan et du texte de vos applications et de la barre de lancement SAP Fiori ou pour ajouter le logo de votre entreprise. Pour en savoir plus, notamment sur la disponibilité et les fonctionnalités de la plateforme, consultez le tableau ci-dessous :
 
Pour accéder aux instructions détaillées et personnaliser vos thèmes, consultez le contenu de SAP Best Practices.
 
plateforme Lien vers la documentation
SAP Cloud Platform Documentation SAP HANA Cloud :
UI Theme Designer
Version 2.0 de l'add-on de l'interface utilisateur pour SAP NetWeaver SAP Help Portal – UI Theme
Designer
SAP Netweaver 7.52 SAP NetWeaver 7.52 : UI Theme Designer
SAP Enterprise Portal SAP Help Portal – Travailler
avec UI Theme Designer
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Pour trouver les dernières informations sur les versions logicielles de SAP, consultez la matrice de disponibilité des produits SAP*.

Découvrez et concevez votre application

Build est un outil de conception collaboratif qui permet aux utilisateurs de vos équipes projets SAP de rapidement créer des prototypes interactifs et de les partager facilement avec vos utilisateurs. Les applications de référence SAP Fiori sont des exemples d'applications, susceptibles d'aider les développeurs et concepteurs dans leurs projets de développement. Les utilisateurs peuvent visualiser du code qui fonctionne réellement et des exemples concrets, couvrant toutes les couches de bout en bout, ainsi que des exemples illustrant la manière dont les modèles et contrôles SAP Fiori sont mis en œuvre dans le cadre de cas d'utilisation typiques. Les applications de référence SAP Fiori reflètent les recommandations et meilleures pratiques en matière de développement et de conception d'expérience utilisateur, appliquées tout au long du cycle de développement de SAP Fiori. Cela concerne tout le processus, de bout en bout : conception, technologie, principes de programmation, modélisation Odata et mise en œuvre, normes produits (performance, extensibilité...) et bien plus encore.

Développez vos applications

Les applications SAP Fiori reposent sur un concept d'extensibilité offrant une grande flexibilité :

Développement personnalisé pour les applications SAP Fiori

Les applications SAP Fiori sont basées sur SAPUI5, bibliothèque UI de SAP basée sur JavaScript, qui associe les nouvelles capacités, comme l'ouverture, la flexibilité et l'innovation haute vitesse, aux puissantes fonctionnalités déjà existantes de SAP, comme la disponibilité à l'échelle de l'entreprise et la prise en charge standard. Le cœur de cette solution repose sur une base solide qui simplifie le développement en gérant en arrière-plan de nombreux aspects liés au développement des applications Web modernes. Pour l'affichage de l'interface utilisateur elle-même, divers contrôles UI spécifiquement adaptés à SAP Fiori sont inclus, des éléments basiques aux modèles d'expérience utilisateur complexes, tous disponibles pour vous aider à personnaliser vos applications SAP Fiori.

Utilisez SAP Web IDE pour créer des applications SAP Fiori personnalisées basées sur SAPUI5. Disponible sur SAP HANA Cloud Platform, ce kit d'outils basé sur navigateur fournit un environnement de développement intégré. Grâce aux fonctions de glisser-déplacer, assistants et modèles, vous pouvez créer des applications de démarrage en seulement quelques clics, puis développer des applications complètes facilement et rapidement à l'aide des solides éditeurs de code. Et si votre application SAP Fiori doit prendre en charge plusieurs langues, SAP Cloud Platform propose également le service SAP Translation Hub, qui permet d'ajouter des capacités de workflow de traduction simples et rapides.

SAP Web IDE contient un certain nombre d'applications SAP Fiori de référence proposant des directives de développement et de conception de l'expérience utilisateur, ainsi que des meilleures pratiques. Ces applications de référence couvrent tous les domaines : conception, technologie, principes de codage, modélisation OData, mise en œuvre et normes produits.

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Certification partenaire pour les applications SAP Fiori avec le centre SAP Integration and Certification
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Formation SAP gratuite

Inscrivez-vous aux MOOC de la plateforme openSAP, puis participez à des activités ludiques et entrez en contact avec d'autres apprenants et des experts SAP.

Étudiez puis décrochez votre diplôme

Le catalogue des formations SAP vous aide à trouver celle qui dont vous avez besoin et répond à toutes vos questions relatives à la certification.

Offres communauté

Rejoignez SAP Fiori Makers et participez à une série continue de conférences téléphoniques, conçues pour les développeurs et utilisateurs clés. Découvrez Beacon, une nouvelle série de contenus, conçus pour vous permettre de vous familiariser avec SAP Fiori ou bien visitez le site Web SAP Design.
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Besoin de conseils pour planifier vos formations SAP ? Découvrez les avantages de nos services de conseils sur la formation.

Découvrez les témoignages de nos clients

Support

Obtenez l'aide nécessaire pour faire fonctionner SAP Fiori à pleine puissance. Nos experts vous aideront à maximiser la valeur de votre logiciel, à tirer parti de nouveaux modèles de gestion et fonctionnalités et bien plus encore.

Communauté d'experts

Discutez avec des experts SAP et bénéficiez des dernières actualités et points de vue sur les fonctionnalités, la mise en œuvre et les meilleures pratiques de SAP Fiori. Rejoignez la communauté.
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Regardez des vidéos concernant SAP Fiori Cloud
Découvrez ce que SAP Fiori Cloud peut vous offrir, à travers ce blog et les courtes vidéos qui y sont proposées.
Pour permettre à chacun de mieux comprendre les différences entre SAPGUI et SAP Fiori en matière d'expérience utilisateur, SAP propose, grâce à un enregistrement, de comparer l'exécution de tâches similaires dans les deux environnements : SAPGUI dans l'ERP d'une part et SAP Fiori dans SAP S/4HANA d'autre part.
L'abandon du papier au profit des logiciels a été si révolutionnaire en lui-même que la question de la convivialité des solutions ne se posait pas vraiment. Mais aujourd'hui, les commentaires des utilisateurs sont considérés comme essentiels. Ce blog vous apporte de plus amples informations à ce sujet.
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*Connexion de l'utilisateur requise (S-User) – Les informations signalées par un astérisque ne sont disponibles que pour les clients SAP actuels. Vous aurez besoin de votre identifiant utilisateur (s-user) pour accéder à ces informations. Veuillez contacter votre centre de support SAP local pour obtenir de l'aide.

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