Augmentez le chiffre d'affaires avec une solution CIAM axée sur l'expérience et la sécurité
Accélérez votre amortissement grâce à une intégration client fluide et boostez votre ROI en enrichissant vos capacités de personnalisation avec des données « first-party » basées sur les autorisations.
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Proposez des expériences clients pertinentes grâce à des données first-party. Avec les solutions SAP Customer Identity and Access Management pour le B2C, vous pouvez créer des profils client riches et centralisés, que vous pouvez ensuite synchroniser avec toutes vos propriétés digitales.
Taux d'enregistrement accrus grâce à des expériences d'intégration fluides
Taux d'abandon de panier réduit grâce à une authentification fluide et sans mot de passe
Données first-party des clients basées sur autorisations pour le marketing, la personnalisation et l'analytique
SAP… devrait être sur la shortlist de toutes les entreprises à la recherche d'une solution SaaS CIAM.
KuppingerCole Leadership Compass: CIAM PlatformsLire le rapport
Principaux avantages
Une valorisation plus rapide
Offrez aux clients une expérience fluide à grande échelle grâce à des écrans et des flux flexibles d'enregistrement et d'authentification, qu'il est possible d'adapter à chaque cas d'utilisation.
Identification sécurisée des visiteurs en ligne
Protégez les engagements digitaux des clients grâce à des normes fédérées, à une authentification unique et à des options d'authentification basées sur les risques, à facteurs multiples et sans mot de passe.
Maximiser la valeur des données « first-party » et « zero-party »
Centralisez les données de profil « first-party » basées sur les autorisations dans une base de données indexée dynamique, et autorisez les flux bidirectionnels avec d'autres solutions d'engagement client.
Témoignages clients SAP
Principales fonctionnalités
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Gestion des identités
Utilisez la fonctionnalité d'inscription en tant que service avec des écrans natifs et évolutifs, ainsi que des workflows personnalisables pour tous les business case.
Simplifiez l'authentification grâce à la prise en charge de plus de 35 réseaux sociaux.
Protégez vos clients grâce à une surveillance constante des identités digitales et des alertes sur les activités inhabituelles du compte.
Authentification sans mot de passe et connexion unique
Mettez en œuvre une authentification basée sur les risques, multifactorielle, biométrique et avec mot de passe à usage unique (SMS mobile).
Mettez en place une connexion unifiée sur tous les sites de votre entreprise pour fournir un accès plus sûr et simple à tous les points de contact.
Prenez en charge les normes de fédération d'identités à l'aide des protocoles SAML et OpenID Connect.
Gestion des profils clients
Capturez et transformez les données structurées et non structurées avec un schéma dynamique et indexé.
Cartographiez et transférez ou synchronisez les profils avec des applications et services tiers à l'aide d'une solution ETL puissante.
Bénéficiez de plus de 60 intégrations technologiques préconfigurées.
Analyse de rentabilité
Découvrez le summum de la personnalisation
Découvrez dans cette étude Oxford Economics comment des dirigeants ont su créer des expériences clients personnalisées et pilotées par les données.
Renforcez la confiance des clients grâce à une vue unique sur leur profil
Découvrez comment Cambridge University offre des expériences d'apprentissage stimulantes grâce aux insights basés sur les données fournies par les clients.
KuppingerCole nomme SAP leader des plateformes CIAM
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Forrester : Total Economic Impact™ des solutions SAP
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