Créez un réseau de partenaires de service qualifiés, composés de techniciens, de clients et de professionnels indépendants, sur une seule plateforme optimisée par l'IA.
Créez une Marketplace digitale pour vos collaborateurs externes avec la solution SAP Crowd Service. Basée sur l'IA, la solution envoie instantanément les requêtes à la demande, les relaie via une application mobile et affecte le technicien approprié.
Améliorez la planification des effectifs et réduisez les freins en aidant les collaborateurs externes à agir en temps réel, quand et là où une maintenance est nécessaire.
Raccourcissez les temps d'attente et répondez à la demande croissante de services en temps réel en envoyant les techniciens certifiés les plus proches et les plus qualifiés.
Recourez au crowd-sourcing pour recruter les meilleurs talents, réduisez le risque de pénurie de personnel et faites des économies sur le recrutement et l'intégration grâce à un réseau de services flexible et à la demande.
Découvrez comment votre entreprise peut tirer profit des freelances (gig economy) pour améliorer la réactivité des services sur le terrain et améliorer l'expérience client.
Découvrez une approche rentable pour développer votre entreprise et gagner le cœur des clients en créant des expériences de service irréprochables.
Accélérez la mise en œuvre et le retour sur investissement de votre solution SAP en collaborant à chaque étape de votre parcours avec des experts sectoriels, des consultants et des ingénieurs support.
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