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Photo d'une femme avec un caddie faisant ses courses

Développez votre activité, consolidez votre image de marque et renforcez la fidélité de vos clients

Renforcez votre chiffre d'affaires et votre croissance sur tous les canaux tout en réduisant la complexité opérationnelle et offrez une expérience client exceptionnelle.

Renforcez vos parts de marché et vos bénéfices grâce à une stratégie intelligente

Repensez l'engagement client, offrez des expériences omnicanal transparentes et créez des réseaux hyperconnectés pour conquérir le marché.

100

%

des entreprises de biens de consommation

Toutes les entreprises de biens de consommation les plus innovantes du monde utilisent des solutions SAP.

81

%

des consommateurs

La plupart des consommateurs sont disposés à payer pour un bien de consommation offrant une meilleure expérience.


83

%

du chiffre d'affaires total à l'échelle mondiale

Les clients SAP génèrent 83 % du chiffre d'affaires mondial du secteur des biens de consommation concernant les produits alimentaires, les boissons et le tabac.


Transformez vos commerciaux en conseillers de confiance

Optimisez les expériences en boutiques en offrant aux commerciaux sur le terrain les moyens de renforcer la fidélité à la marque grâce à la planification et à la préparation des visites.


Renforcez la fidélité à votre marque avec le magasin idéal

Optimisez les opérations de distribution de détail et offrez une expérience de marque exceptionnelle dans chaque boutique en permettant aux commerciaux sur le terrain de renforcer la fidélité à la marque grâce à la planification et à la préparation des visites, tout en travaillant aussi efficacement que possible. 

Prenez les mesures adéquates pour transformer l'exécution en magasin

Finissez-en avec les idées reçues sur les biens de consommation et la distribution de détail, et comprenez les opportunités de croissance à venir et les clés de la réussite pour les magasins.

Les modèles de vente directe au consommateur ont le vent en poupe

Maîtrisez chaque étape du parcours d'achat consommateur, tissez des relations et exploitez toutes les données pour créer une base de clients fidèles et générez du revenu.

Gagner en réactivité à l'ère post-COVID

Adaptez votre modèle économique et votre stratégie à un environnement commercial qui évolue rapidement. Offrez un avenir brillant à votre marque.

Répondez aux besoins des consommateurs avec assurance

Découvrez comment une marque permet aux consommateurs de maîtriser leur propre expérience grâce à une expérience intercanal d'excellence et à un service client fluide.

Inspirer la zen-attitude aux consommateurs du monde entier

Découvrez comment Maui Jim exploite le e-commerce pour créer une expérience digitale complète et a ainsi obtenu la croissance la plus élevée des marques de lunettes de soleil.

Accélérez la croissance du chiffre d'affaires sur tous les circuits de commercialisation

Soyez leader du marché en identifiant les besoins des consommateurs et en offrant les résultats attendus, tout en favorisant l'excellence opérationnelle et l'innovation.

Respectez systématiquement les promesses de votre marque

Offrez à vos clients une expérience plus convaincante et réactive, tout en renforçant votre chiffre d'affaires et votre croissance à travers les ventes, le marketing et le commerce.

Tirez parti de la nouvelle ère du secteur des biens de consommation

Examinez les principales priorités et les opportunités émergentes pour les entreprises du secteur des biens de consommation, ainsi que les méthodes essentielles pour les gérer de façon optimale.

Rapprochez-vous des clients via des insights et une agilité renforcés

Créez une expérience client exceptionnelle et cohérente sur tous les points de contact grâce aux solutions SAP Customer Experience.

Développez votre canal de vente directe aux consommateurs

Maîtrisez chaque étape du parcours d'achat consommateur, tissez des relations et exploitez toutes les données pour créer une base de clients fidèles et générez du revenu.

Réinventez les RH et redynamisez votre entreprise

Adaptez votre modèle économique et votre stratégie de vente directe à un environnement commercial qui évolue rapidement. Offrez un avenir digital brillant à votre marque.

Centrez votre entreprise sur les clients

Étendez votre portée géographique, vos offres de produits et vos modèles économiques tout en nouant des relations directes et tenez systématiquement vos promesses.

Trouvez plus de solutions sectorielles adaptées à vos besoins

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