Joule Agents
Joule Agents et assistants Joule
Rationalisez les workflows de bout en bout à l’aide d’agents et d’assistants contextuels
Les Joule Agents sont des agents d’IA dotés d’une expertise en matière de processus qui exécutent de manière fiable des tâches en plusieurs étapes dans les systèmes SAP et non-SAP. Les assistants Joule s’appuient sur le contexte précis des rôles et des processus pour coordonner les Joule Agents et exécuter des workflows complexes dans toute l’entreprise.
Pilotez la productivité à l’échelle de l’entreprise grâce à :
Des agents préconfigurés qui associent l’expertise inégalée de SAP en matière de processus métier aux protocoles MCP (Model Context Protocol) et A2A (Agent2Agent) afin d’exécuter des workflows fiables dans plusieurs systèmes.
Des assistants qui comprennent votre rôle et le contexte de votre entreprise, afin de savoir exactement quels agents coordonner pour mener à bien le travail.
Des agents et des assistants qui vous offrent visibilité et contrôle, car ils intègrent une supervision et une gouvernance appropriées.
Accélérer les workflows complexes
Réduisez le temps consacré aux workflows à plusieurs étapes jusqu'à 75 % afin d'accélérer l'exécution, d'augmenter la productivité et de permettre aux équipes de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée*.
Tirer parti de l'IA à grande échelle
Obtenez des résultats à l’échelle de l’entreprise grâce à des agents et des assistants spécialisés qui connectent et optimisent de manière fiable les processus stratégiques pour toutes les fonctions.
Exécutez avec supervision et gouvernance
Obtenez des résultats grâce à des agents et à des assistants qui permettent aux humains de garder le contrôle et garantissent que les actions sont autorisées, observables et traçables, avec l’appui d’une sécurité de niveau professionnel et d’une gouvernance centralisée.
SAP AI Exploration Workshops
Ateliers à Lausanne pour de petites équipes clientes, accompagnées par nos AI Coaches!
Une IA qui génère plus rapidement un impact concret sur l'activité
Accélérez les résultats commerciaux grâce à des agents et des assistants qui s’appuient sur un contexte approfondi, des connaissances sectorielles et une gouvernance de niveau professionnel.
Articulé autour de votre rôle
Les assistants sont alignés sur les rôles et les processus spécifiques de votre entreprise, ce qui leur permet de déduire avec précision l’intention de l’utilisateur et de savoir quels agents d’IA utiliser.
Expertise de domaine SAP codifiée
Les Joule Agents exécutent des processus métier spécifiques, transformant la connaissance approfondie du domaine de SAP en une automatisation reproductible et fiable.
Connaissances d’entreprise intégrées
SAP Knowledge Graph s’appuie sur des années d’expertise SAP, offrant aux Joule Agents une compréhension approfondie des processus et des relations d’entreprise afin d’orchestrer le travail au sein de workflows de bout en bout.
Conception, déploiement et gestion d’agents d’IA personnalisés
Joule Studio : créez des solutions agentiques personnalisées et fiables
Pour les besoins d’entreprise uniques qui vont au-delà des agents prédéfinis, utilisez Joule Studio. Créez des agents d’IA en décrivant les résultats commerciaux souhaités en langage clair. Vos équipes peuvent développer en low-code ou pro-code et exploiter des frameworks d’agents tels que LangChain et LlamaIndex pour une flexibilité et un contrôle totaux.
SAP AI Agent Hub : gestion et gouvernance centralisée des agents d’IA
Découvrez, répertoriez et gouvernez les agents dans votre environnement à l’aide d’un seul centre de commandes compatible avec tous les fournisseurs. Bénéficiez d’une visibilité totale sur les performances, évaluez l’impact sur l’entreprise et assurez-vous que chaque agent fonctionne conformément à son contexte architectural et organisationnel.
SAP Connect Day for Data and IT - Suisse, Aarau
L’événement incontournable : des cas d’usage de l’IA à l’organisation native IA.
Recherche de Joule Agents et Joule Assistants par domaine d'activité et fonctionnalité
Les agents et assistants spécialisés automatisent les processus manuels chronophages dans toute votre entreprise, afin que vos collaborateurs puissent se concentrer sur les tâches stratégiques.
Témoignages clients SAP
Transformation des opérations de service avec le Joule Agent de classification
Découvrez comment Bosch a repensé l’excellence en matière de service en remplaçant les workflows rigides basés sur des règles par un Joule Agent qui achemine intelligemment les dossiers clients en temps réel.
Amélioration de l'efficacité grâce à l'IA agentique
Découvrez comment Mota-Engil a éliminé la saisie manuelle des entrées de marchandises et accéléré le rapprochement des factures grâce à un agent intelligent Procure-to-Pay basé sur SAP BTP, SAP Business Data Cloud et Joule.
Gain de temps grâce à un agent personnalisé pour les achats
Découvrez comment Uniper a utilisé Joule Studio pour transformer des processus Achats complexes en actions conversationnelles simples afin d’accélérer la prise de décision et de permettre aux collaborateurs de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
Passer au niveau supérieur
Découvrez les solutions SAP en action
Découvrez plus en détail comment les solutions SAP s’intègrent à vos processus.