Télécommunications
Les solutions de télécommunications de SAP vous aident à prospérer dans l'univers de la 5G grâce à de nouveaux modèles de gestion, à l'efficacité opérationnelle et à l'expérience client.
Virtual SAP Industry Forum
11 secteurs d’activité passés au crible des best practices modernes – (1h)
Le passage au digital des télécommunications débloque une opportunité à 1,2 milliard de dollars
Dans la quasi-majorité des secteurs, l'adoption de la 5G transforme les modèles de gestion. SAP permet aux fournisseurs de télécommunications d'offrir des services révolutionnaires à faible latence et de redéfinir les opérations en passant au digital les plateformes et processus internes.
Répondez à vos besoins en matière de télécommunication
Dans un monde hyperconnecté, surfez sur la vague digitale
Découvrez comment dépasser les attentes de vos clients et renforcer votre rentabilité dans un contexte de marché instable en endossant le rôle de fournisseur de services digitaux.
Libérez de la valeur ajoutée pour votre entreprise grâce au digital
Innovez et démarquez-vous de vos concurrents en connectant les dernières technologies à des solutions de gestion intégrées pour créer une entreprise intelligente.
Les faits d'abord
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92%
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68%
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Feuille de route SAP pour le secteur des télécommunications
Explorez notre feuille de route pour les télécommunications et découvrez les solutions sectorielles qui existent actuellement, les innovations à venir et notre future orientation.
Points forts de la version actuelle
- Jumeau digital des actifs du réseau qui surveillent, calculent et prédisent l'état des ressources et l'utilisation de l'énergie.
- Modèles et contenus prêts à l'emploi permettant de lancer des chatbots de service client en quelques semaines.
- Modèles multipartites basés sur plateforme pour un partage des revenus transparent et une gestion des distributeurs transparents.
- Allocation des coûts multidimensionnelle et hautement performante, et analyse détaillée des marges.
Innovations à venir
- Collaboration digitale avec les fournisseurs de services gérés et d'équipement du réseau, pour une maintenance fluide.
- Meilleure qualité de prévision et capacités d'optimisation de l'inventaire améliorées.
- Processus de bout en bout intégrés, de la gestion des prospects à la facturation des abonnements.
- Fonctionnalités de Machine Learning qui simulent et prévoient les risques liés aux tarifs et les tendances du marché.
Projets futurs
- Unification des données de vos actifs sur l'utilisation client, le support opérationnel et les opérations financières au niveau du réseau.
- Imbrication des données clients provenant du réseau, des points de contact, de la facturation et des opérations financières.
- Solutions et modèles de gestion basés sur le contexte qui permettent une monétisation intelligente.
Trouvez le logiciel de télécommunication adapté à vos besoins
SAP S/4HANA
Suivez le rythme des cycles d'innovation et développez une expérience client qu'aucun nouveau concurrent ne peut offrir. En déployant une infrastructure ERP digitale au cœur de votre futur réseau, vous serez en mesure de connecter en temps réel vos collaborateurs et vos consommateurs à l'IoT.
Catalysez votre transition vers l'entreprise intelligente
Accélérez le délai de mise en œuvre, réduisez les risques et préparez-vous à la transformation digitale grâce au service SAP Model Company for Telecommunications.
SAP Model Company for Telecommunications
Devenez un leader digital grâce à un service pré-packagé et prêt à l'utilisation, qui fournit des processus de gestion exhaustifs, des scénarios de test, des directives de configuration et des accélérateurs de projet adaptés à votre secteur d'activité.
Que disent les experts et analystes à propos de SAP ?
SAP permet aux opérateurs de télécommunication de mieux se concentrer sur la valeur métier
Alors que le secteur des télécommunications est bouleversé par l'émergence de nouveaux business models et par l'évolution des attentes du client, les indicateurs de réussite demeurent inchangés. SAP propose des solutions qui ne se contentent plus d'offrir aux entreprises une garantie de revenus, mais leur permettent réellement de consolider leurs marges.
