Services financiers
Favorisez l’excellence des services financiers grâce à l’IA
Rationalisez les opérations, améliorez l'efficacité et offrez des expériences client exceptionnelles grâce à une plateforme de données intégrée pour les organisations de services financiers.
Nos logiciels pour les services financiers peuvent vous aider à :
Améliorer l’expérience client grâce à une intelligence axée données.
Optimiser la compréhension des données financières et maîtriser les risques grâce aux outils d’analyse en temps réel.
Renforcer la fidélisation des collaborateurs grâce à une gestion efficace des talents.
Proposer des produits et services financiers durables grâce à une gestion rigoureuse des risques.
Renforcer l’efficacité opérationnelle
Optimisez vos opérations métier grâce à des outils d’analyse pilotés par l’IA pour des rapprochements en temps réel, la gestion des liquidités et une meilleure compréhension des risques.
Transformer la finance
Améliorez la gestion financière et répondez aux exigences de conformité grâce à une prise de décision fondée sur les informations et assistée par l’IA.
Développer et fidéliser les talents
Donnez plus d’autonomie à votre équipe des services financiers et comblez de manière proactive les lacunes en matière de compétences grâce à une formation basée sur l’IA, à des outils intelligents et à des parcours professionnels personnalisés.
L'IA pour les services financiers
Offrez des services financiers d’excellence et optimisez vos opérations grâce à l’IA, qui permet d’obtenir des informations contextuelles, d’exécuter des workflows complexes de bout en bout et d’orchestrer les agents.
Découvrez les solutions SAP et partenaires qui peuvent optimiser votre entreprise du secteur des services financiers
Connectez l’ensemble de votre organisation et réalisez une transformation rentable grâce à des données plus intelligentes, des processus numériques sécurisés et une innovation centrée sur le client.
Expérience client intégrée
Développez, déployez et évaluez de nouveaux produits à l’aide de solutions cloud adaptables pour :
Dépasser les besoins et les attentes de vos clients grâce à des interactions fluides et conformes.
Comprendre les clients de manière globale grâce à une analyse approfondie des données financières.
Améliorer vos performances en reliant les services de front-office, de middle-office et de back-office.
Générer des résultats grâce à des scénarios optimisés par l’IA qui intègrent les processus liés à l’expérience client.
APPLICATION SAP
Expériences omnicanal optimales
Interagissez avec les clients du secteur des services financiers où qu’ils se trouvent grâce à une approche omnicanal personnalisée en temps réel pour renforcer la fidélité et la rétention.
APPLICATION SAP
Gestion bancaire
Développez de nouvelles sources de revenus en créant et en adaptant de nouveaux produits financiers grâce à des processus bancaires flexibles.
APPLICATION PARTENAIRE
Aisera, Inc.
Révolutionnez l’expérience client et réduisez les coûts grâce à une assistance personnalisée, proactive et optimisée par l’IA, disponible sur plusieurs canaux.
APPLICATION PARTENAIRE
Syncpilot Live Contract
Stimulez les ventes et l’engagement client grâce à une gestion des contrats en temps réel et à des interactions améliorées avec les clients.
APPLICATION PARTENAIRE
SAP Fioneer Omnichannel Banking
Améliorez l’expérience client et augmentez vos ventes grâce à un libre-service numérique et à un marketing fluide sur tous les canaux.
Témoignages de clients sur les solutions SAP pour les services financiers
SAP & SAP Fioneer Financial Services Forum 2026
Transformez les données et l’IA en valeur ajoutée pour votre entreprise. Participez au SAP & SAP Fioneer Financial Services Forum 2026 pour découvrir en action des solutions optimisées par l’IA.
Ressources
3 façons d’augmenter le retour sur investissement dans le secteur bancaire : votre guide de l’IA générative
Découvrez comment les banques de taille intermédiaire peuvent utiliser l’IA générative et agentique pour améliorer leur efficacité, augmenter leur chiffre d’affaires et réduire les risques.
Exploiter l’IA dans le secteur bancaire
Découvrez les résultats d’enquêtes mondiales sur la gestion des risques, l’efficacité, les RH et l’expérience client pour comprendre comment les banques déploient l’IA de manière responsable à l’échelle de l’entreprise.
Transformer le secteur de l’assurance grâce aux solutions technologiques
La transformation numérique redéfinit le secteur de l’assurance. Découvrez comment le cloud, l’IA et les outils d’analyse des données peuvent stimuler la croissance tout en répondant aux pénuries de talents et aux exigences réglementaires.
Premiers pas
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Développez votre entreprise avec l'ERP cloud
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L’avenir de votre secteur d’activité
Consultez les feuilles de route SAP pour en savoir plus sur les innovations à venir, l'amélioration des produits et les futures fonctionnalités.