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Image d'un port avec transport de fret

Services logistiques et transport

De la gestion des offres et commandes aux transactions en toute transparence, élaborez de nouveaux modèles économiques pour prospérer à l'ère du digital.

Les chaînes logistiques digitales réduisent les coûts et augmentent le chiffre d'affaires

Dans un monde digital, SAP investit de manière continue dans les solutions pour le transport de fret, en privilégiant la mise en place et la gestion de processus intelligents pour renforcer l'efficacité et réduire les coûts à l'échelle des entreprises.

Témoignages clients SAP

Feuille de route SAP pour les services logistiques et le transport

Explorez notre feuille de route pour les services logistiques et le transport, et découvrez les solutions sectorielles qui existent actuellement, les innovations à venir et notre future orientation.

Points forts de la version actuelle

  • Solution basée sur le Machine Learning pour classer automatiquement les demandes de support client et fournir des recommandations. 
  • Planification du marketing pour une gestion stratégique des campagnes et des programmes, ainsi que la définition d'objectifs. 
  • Validation en ligne et gestion des erreurs pour un enregistrement sans l'aide de services Web. 
  • Définition, planification et suivi de la stratégie de maintenance optimale pour le service de gestion des immobilisations.

Innovations à venir

  • Rétention clients optimisée pour déchiffrer les données de manière proactive et connaître les chances de fidélisation. 
  • Intégration du Machine Learning en vue de la rétention des clients et intégration des processus, du Web aux solutions de fret. 
  • Utilisation optimisée des ressources ferroviaires basée sur le reporting et le suivi en temps réel des ressources dans la gare de triage ou le terminal ferroviaire. 
  • Améliorations du tableau de planification, ajustement automatique, simulation de planification et affectation de techniciens individuels.

Projets à venir

  • Intégrer le Machine Learning et l'IA aux processus d'expérience client tout en respectant les exigences du RGPD. 
  • Développer l'écosystème de partenaires digitaux et sociaux à l'aide de capacités supplémentaires. 
  • Fournir un portail en libre-service pour les requêtes et actions sur les factures lancées par le client. 
  • Améliorer la maintenance prédictive, le réseau d'immobilisations et de services, et les capacités de collaboration. 

Les faits d'abord

100

%

des entreprises les plus vertes au monde dans le secteur des voyages et du transport utilisent les solutions SAP.

Newsweek, « World's Greenest Companies » (Les entreprises les plus vertes au monde)

89

%

des entreprises les plus innovantes au monde dans le secteur des voyages et du transport utilisent les solutions SAP.

Forbes, « The World's Most Innovative Companies » (Les entreprises les plus innovantes au monde)

50

%

de réduction du temps d'arrêt des immobilisations, possible grâce à l'analyse en temps réel

Stratégie SAP : faire des entreprises des entreprises intelligentes

Répondez à vos besoins spécifiques en matière de services logistiques et de transport

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Découvrez l'entreprise intelligente pour le fret

Accédez aux meilleures stratégies pour prospérer en période d'attentes et de complexité croissantes.

L'informatique est la clé d'une gestion hautement efficace et rentable des ressources d'infrastructure. SAP dispose d'une offre unique pour digitaliser la gestion des ressources d'infrastructure tout au long du cycle de vie des immobilisations.
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SAP S/4HANA Cloud

SAP S/4HANA Cloud est un progiciel de gestion intégré (ERP) complet, doté de technologies intelligentes intégrées, notamment de l'IA, du Machine Learning et d'analytique avancée. 

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SAP Geographical Enablement Framework

Optimisez la prise de décision et la conformité grâce à un traitement rationalisé des données spatiales et opérationnelles.

SAP S/4HANA Cloud for Projects, collaboration de projets

Mettez en place un environnement commun de données pour digitaliser l'échange d'informations sur les projets et assurer la connexion à un jumeau numérique.

SAP Asset Intelligence Network

Gérez tout le cycle de vie de vos immobilisations physiques avec les systèmes logiciels de gestion des immobilisations d'entreprise (EAM) de SAP.

SAP Enterprise Portfolio and Project Management

Optimisez les ressources et commercialisez plus rapidement de nouveaux produits et services à l'aide de processus et d'informations centralisés.

Simplifiez votre processus de gestion des commandes, soyez plus évolutif, réduisez les efforts administratifs redondants grâce à l'automatisation, et assurez une gestion plus agile.
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SAP S/4HANA Cloud

SAP S/4HANA Cloud, édition cloud privé, regroupe les fonctionnalités et les services dont vous avez besoin pour transformer votre entreprise de la façon qui vous convient le mieux.

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SAP Convergent Mediation par DigitalRoute

Collectez des données provenant de différents flux et sources, et offrez un contrôle et une visibilité unifiés sur les processus de flux de revenus à l'échelle de l'entreprise.

SAP Billing and Revenue Innovation Management

Renforcez la transparence de la gestion des recettes grâce à une facturation évolutive, flexible et automatisée.

AcuitiMobi par Acuiti Labs Ltd.

L'application MaaS offre une plateforme centrée sur le client pour les transports publics, permettant à chacun de planifier et d'utiliser un transport multimodal de façon parfaitement fluide. 

Que disent les grands analystes à propos de SAP ?

SAP est classée parmi les leaders pour les entreprises de distribution

Découvrez pourquoi des fonctionnalités complètes et une architecture moderne conçues pour plus de modularité, de flexibilité et d'intelligence ont offert à SAP une place de choix dans « The Forrester Wave: Digital Operations Platforms for Distribution Businesses » (The Forrester Wave : plateformes d'opérations digitales pour les entreprises de distribution).

Des experts partagent les dernières actualités et tendances

Stefan Sauer
Directeur, unité commerciale secteur voyages et transports SAP
Découvrez trois impératifs digitaux pour le fret

Découvrez comment prospérer dans les meilleurs et les pires moments grâce à trois priorités stratégiques concernant l'utilisation des technologies digitales.

Paul Baur
Écrivain confirmé, innovation et technologie, affaires d'entreprises mondiales SAP
Des atouts pour gagner la course de la vaccination à travers le monde

Découvrez comment les principaux producteurs de vaccins utilisent les solutions SAP pour gérer les processus de production, de distribution contrôlée, d'administration et de surveillance post-vaccinale.

Kevin Schock
Vice-président, unité commerciale secteur voyages et transports SAP
Rejoignez la communauté SAP for Travel and Transportation

Écoutez des témoignages d'entreprises qui ont relevé le défi et ont continué à innover et à s'adapter en ces temps difficiles.

Communautés et événements

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Rejoignez notre communauté dédiée au transport de fret

Restez au fait des dernières actualités, tendances et idées qui émergent dans le secteur du transport de fret, et découvrez comment SAP peut vous aider à mieux piloter votre entreprise de transport de fret. 

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Les données : un catalyseur pour l'avenir du secteur ferroviaire

Rejoignez notre forum virtuel de 60 minutes pour découvrir à quel point les données peuvent aider les opérateurs ferroviaires sur des sujets prioritaires, notamment l'amélioration de l'expérience des passagers dans le respect de la confidentialité des données, la gestion des données de fret au-delà des frontières nationales et la création de pratiques collaboratives pour la gestion des données sur les immobilisations ferroviaires.

Pilotez de bout en bout votre entreprise de services logistiques et de transport

Explorez nos solutions complètes pour tous les processus métier, dans tous les secteurs, et identifiez celles dont vous avez besoin pour créer une entreprise connectée.

Ressources humaines

Simplifiez vos processus RH et impliquez votre force de travail pour obtenir de meilleurs résultats, autonomiser vos collaborateurs et développer vos talents.

Finances

Regroupez l'ensemble de vos processus financiers au moyen d'outils d'analyse automatisés et en temps réel pour en dériver une visibilité prévisionnelle sur l'ensemble de votre entreprise.

Achats et réseaux

Rationalisez vos processus d'achat à l'échelle de votre entreprise pour renforcer votre conformité et votre contrôle tout en réduisant vos coûts et en limitant le risque.

Outils d'analyse

Tirez parti de toute la puissance de l'analyse des données, des fonctions de prévision et du traitement d'événements complexes, et compilez toutes les données issues de nombreuses sources sur une même plateforme intégrée.

Gestion des données et bases de données

Utilisez les applications métier qui reposent sur les toutes dernières avancées technologiques, notamment la plateforme SAP HANA, mais aussi les applications cloud, mobiles, etc.

Développement et intégration d'applications

Déployez des applications intelligentes et ultrarapides à la périphérie de votre entreprise en tirant parti de services métier et technologiques.

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