PS-SAPCOM-0002-fr_ch
The .pdf version of the 2024 sap.com PS in French for Swiss site Télécharger le documentDate d’entrée en vigueur : 1er janvier 2024
Bienvenue !
La protection de la vie privée des individus est cruciale pour garantir l’avenir de notre entreprise. SAP a
élaboré la présente Déclaration de confidentialité comme un reflet de notre engagement vis-à-vis de la
protection de la vie privée et des données. Le présent document expose nos pratiques de gestion des
informations pouvant identifier une personne de manière directe ou indirecte (« Données à caractère
personnel »).
Dans le but de vous présenter le plus rapidement possible les passages pertinents de la déclaration de
confidentialité, sans vous faire perdre du temps, nous vous proposons la synthèse suivante.
Synthèse
La déclaration de confidentialité vise à expliquer quelles sont les Données à caractère personnel
traitées par SAP, qui utilise vos Données à caractère personnel, à quelle(s) fin(s), pendant combien de
temps, et quels sont les droits dont vous disposez dans ce contexte.
Qui collecte et traite vos Données à caractère personnel ? SAP ; sous la forme de l’entité juridique
pertinente, c’est-à-dire soit SAP SE à Walldorf, en Allemagne, soit une autre entité faisant partie du
groupe international de sociétés SAP. La Déclaration de confidentialité de sap.com décrit en détail
quelles activités de traitement s’appliquent pour telle ou telle Entité du Groupe SAP.
SAP traite des informations, y compris des Données à caractère personnel relatives aux utilisateurs de
sap.com, à l'aide de cookies ou de technologies similaires aux fins définies dans la Déclaration relative
aux cookies. Vous trouverez de plus amples informations et pourrez gérer vos préférences en cliquant
sur le lien Préférences de cookies au bas de cette page.
Quelles Données à caractère personnel sont collectées par SAP ? SAP peut collecter différents types de
Données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de ses activités, notamment :
• les coordonnées personnelles ;
• les Données à caractère personnel liées à votre relation commerciale avec SAP ou à celle de
votre employeur ;
• les Données à caractère personnel que SAP doit collecter à des fins légales et de conformité ;
• les données d’utilisation, d’inscription et de participation personnelles que SAP peut générer au
fil de votre utilisation de ses offres Web et en ligne ;
• les catégories spéciales de Données à caractère personnel ;
• les Données à caractère personnel liées aux applications ;
• les Données à caractère personnel que SAP peut recevoir de la part de tiers ;
• les Données à caractère personnel dont SAP a besoin pour garantir votre satisfaction et celle de
votre employeur à l’égard de nos produits, services et offres.
À quelle(s) fin(s) SAP collecte-t-elle vos Données à caractère personnel ? SAP traite vos Données à
caractère personnel pour :
• entretenir ses relations commerciales avec vous, votre employeur ou les clients de votre
employeur, notamment en garantissant votre satisfaction à l’égard de nos produits et services
et en vous tenant informé des dernières nouveautés ;
• développer et vous proposer ses produits logiciels, ses services Cloud et d’autres services ;
• protéger la qualité et la sécurité de ses locaux, installations, produits ou services ;
Bienvenue !
La protection de la vie privée des individus est cruciale pour garantir l’avenir de notre entreprise. SAP a
élaboré la présente Déclaration de confidentialité comme un reflet de notre engagement vis-à-vis de la
protection de la vie privée et des données. Le présent document expose nos pratiques de gestion des
informations pouvant identifier une personne de manière directe ou indirecte (« Données à caractère
personnel »).
Dans le but de vous présenter le plus rapidement possible les passages pertinents de la déclaration de
confidentialité, sans vous faire perdre du temps, nous vous proposons la synthèse suivante.
Synthèse
La déclaration de confidentialité vise à expliquer quelles sont les Données à caractère personnel
traitées par SAP, qui utilise vos Données à caractère personnel, à quelle(s) fin(s), pendant combien de
temps, et quels sont les droits dont vous disposez dans ce contexte.
Qui collecte et traite vos Données à caractère personnel ? SAP ; sous la forme de l’entité juridique
pertinente, c’est-à-dire soit SAP SE à Walldorf, en Allemagne, soit une autre entité faisant partie du
groupe international de sociétés SAP. La Déclaration de confidentialité de sap.com décrit en détail
quelles activités de traitement s’appliquent pour telle ou telle Entité du Groupe SAP.
SAP traite des informations, y compris des Données à caractère personnel relatives aux utilisateurs de
sap.com, à l'aide de cookies ou de technologies similaires aux fins définies dans la Déclaration relative
aux cookies. Vous trouverez de plus amples informations et pourrez gérer vos préférences en cliquant
sur le lien Préférences de cookies au bas de cette page.
Quelles Données à caractère personnel sont collectées par SAP ? SAP peut collecter différents types de
Données à caractère personnel vous concernant dans le cadre de ses activités, notamment :
• les coordonnées personnelles ;
• les Données à caractère personnel liées à votre relation commerciale avec SAP ou à celle de
votre employeur ;
• les Données à caractère personnel que SAP doit collecter à des fins légales et de conformité ;
• les données d’utilisation, d’inscription et de participation personnelles que SAP peut générer au
fil de votre utilisation de ses offres Web et en ligne ;
• les catégories spéciales de Données à caractère personnel ;
• les Données à caractère personnel liées aux applications ;
• les Données à caractère personnel que SAP peut recevoir de la part de tiers ;
• les Données à caractère personnel dont SAP a besoin pour garantir votre satisfaction et celle de
votre employeur à l’égard de nos produits, services et offres.
À quelle(s) fin(s) SAP collecte-t-elle vos Données à caractère personnel ? SAP traite vos Données à
caractère personnel pour :
• entretenir ses relations commerciales avec vous, votre employeur ou les clients de votre
employeur, notamment en garantissant votre satisfaction à l’égard de nos produits et services
et en vous tenant informé des dernières nouveautés ;
• développer et vous proposer ses produits logiciels, ses services Cloud et d’autres services ;
• protéger la qualité et la sécurité de ses locaux, installations, produits ou services ;
• sécuriser et, si nécessaire, défendre ses actifs juridiques protégés contre les attaques illégales,
faire valoir nos droits ou défendre SAP contre toute action en justice ;
• garantir la conformité aux lois et réglementations légales applicables à SAP ;
• gérer des pages Internet, des offres Web ou d’autres événements en ligne de SAP, y compris
l’analyse du comportement des utilisateurs, ce qui vous permet de créer un profil utilisateur, de
tirer parti d’un service de gestion d’identité, et de promouvoir et d’améliorer continuellement
votre expérience utilisateur ;
• trouver votre profil lors de recherches de talents potentiels pour SAP ;
• les transférer à des destinataires tels que d’autres entités du Groupe SAP, des prestataires de
services tiers, des partenaires SAP et autres.
Si vous souhaitez en savoir plus sur chacune des finalités au titre desquelles SAP peut collecter,
transférer et utiliser vos Données à caractère personnel, notamment sur la durée de conservation de
vos données et les aspects spécifiques au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le
fondement juridique sur lequel SAP s’appuie pour poursuivre lesdites finalités, veuillez vous reporter à
la déclaration de confidentialité complète ci-dessous.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ? Vous avez le droit de demander à SAP la
possibilité d’accéder à vos Données à caractère personnel et/ou la correction, restitution ou suppression
desdites Données à caractère personnel. Vous pouvez demander à SAP de restreindre l’accès à vos
Données à caractère personnel ou de les exclure de tout traitement ultérieur. Vous pouvez révoquer un
consentement donné préalablement ou vous opposer aux activités de traitement que SAP peut
envisager dans un cas précis. Si vous pensez que SAP ne traite pas vos Données à caractère personnel
conformément à la présente déclaration de confidentialité ou aux lois applicables en matière de
protection des données, vous êtes en droit de formuler une réclamation auprès d’une autorité de
contrôle compétente. La Déclaration de confidentialité de sap.com décrit en détail chacun desdits
droits, en précisant comment nous contacter pour exercer l’un d’eux à l’encontre de SAP et comment
identifier, si nécessaire, l’autorité de protection des données compétente.
Dans le dernier article ci-dessous, SAP aborde plusieurs aspects nationaux qui doivent être expliqués
dans une déclaration de confidentialité en vertu de la législation en vigueur dans le pays concerné. Les
exigences nationales incluent notamment celles applicables dans l'UE et l'EEE, en Australie, au Brésil, au
Canada, en Colombie, en Malaisie, en Nouvelle-Zélande, aux Philippines, à Singapour, en Afrique du Sud,
en Corée du Sud, en Thaïlande et aux États-Unis d'Amérique.
Déclaration de confidentialité SAP
+ Quelle est l’Entité SAP responsable ?
La présente déclaration de confidentialité s'applique à la collecte et au traitement de Données à
caractère personnel :
• dans le cadre de la gestion centralisée du présent site Web et d’autres activités opérationnelles
SAP gérées à l’échelle mondiale par
o SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, Walldorf 69190, Allemagne si vous vous trouvez dans
un État membre de l’UE ou de l’EEE ou dans l’un des pays suivants : Andorre, Îles Féroé,
Guernesey, Île de Man, Jersey, Suisse ou Royaume-Uni, ou
faire valoir nos droits ou défendre SAP contre toute action en justice ;
• garantir la conformité aux lois et réglementations légales applicables à SAP ;
• gérer des pages Internet, des offres Web ou d’autres événements en ligne de SAP, y compris
l’analyse du comportement des utilisateurs, ce qui vous permet de créer un profil utilisateur, de
tirer parti d’un service de gestion d’identité, et de promouvoir et d’améliorer continuellement
votre expérience utilisateur ;
• trouver votre profil lors de recherches de talents potentiels pour SAP ;
• les transférer à des destinataires tels que d’autres entités du Groupe SAP, des prestataires de
services tiers, des partenaires SAP et autres.
Si vous souhaitez en savoir plus sur chacune des finalités au titre desquelles SAP peut collecter,
transférer et utiliser vos Données à caractère personnel, notamment sur la durée de conservation de
vos données et les aspects spécifiques au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le
fondement juridique sur lequel SAP s’appuie pour poursuivre lesdites finalités, veuillez vous reporter à
la déclaration de confidentialité complète ci-dessous.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ? Vous avez le droit de demander à SAP la
possibilité d’accéder à vos Données à caractère personnel et/ou la correction, restitution ou suppression
desdites Données à caractère personnel. Vous pouvez demander à SAP de restreindre l’accès à vos
Données à caractère personnel ou de les exclure de tout traitement ultérieur. Vous pouvez révoquer un
consentement donné préalablement ou vous opposer aux activités de traitement que SAP peut
envisager dans un cas précis. Si vous pensez que SAP ne traite pas vos Données à caractère personnel
conformément à la présente déclaration de confidentialité ou aux lois applicables en matière de
protection des données, vous êtes en droit de formuler une réclamation auprès d’une autorité de
contrôle compétente. La Déclaration de confidentialité de sap.com décrit en détail chacun desdits
droits, en précisant comment nous contacter pour exercer l’un d’eux à l’encontre de SAP et comment
identifier, si nécessaire, l’autorité de protection des données compétente.
Dans le dernier article ci-dessous, SAP aborde plusieurs aspects nationaux qui doivent être expliqués
dans une déclaration de confidentialité en vertu de la législation en vigueur dans le pays concerné. Les
exigences nationales incluent notamment celles applicables dans l'UE et l'EEE, en Australie, au Brésil, au
Canada, en Colombie, en Malaisie, en Nouvelle-Zélande, aux Philippines, à Singapour, en Afrique du Sud,
en Corée du Sud, en Thaïlande et aux États-Unis d'Amérique.
Déclaration de confidentialité SAP
+ Quelle est l’Entité SAP responsable ?
La présente déclaration de confidentialité s'applique à la collecte et au traitement de Données à
caractère personnel :
• dans le cadre de la gestion centralisée du présent site Web et d’autres activités opérationnelles
SAP gérées à l’échelle mondiale par
o SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, Walldorf 69190, Allemagne si vous vous trouvez dans
un État membre de l’UE ou de l’EEE ou dans l’un des pays suivants : Andorre, Îles Féroé,
Guernesey, Île de Man, Jersey, Suisse ou Royaume-Uni, ou
o SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200, Newtown Square, PA 19073,
États-Unis si vous résidez dans un autre pays, ou par
o une Entité spécifique du Groupe SAP, telle que stipulée dans les Dispositions
supplémentaires spécifiques aux pays et aux régions à la fin de la présente déclaration
de confidentialité ;
• dans le cadre d'une relation commerciale précontractuelle ou contractuelle entre vous-même
ou votre employeur et une Entité locale du Groupe SAP ;
• dans le cadre d'un formulaire d'inscription lorsqu'une Entité spécifique du Groupe SAP collecte
directement des Données à caractère personnel en lien avec l'inscription à un service ou à un
événement, l'entité en question étant donc présentée comme le responsable du traitement sur
cette page d'inscription ou ce site Web par renvoi à la présente déclaration de confidentialité.
SAP SE, SAP America, Inc. et chaque Entité du Groupe SAP concernée sont, selon le cas, ci-après
dénommés « SAP ».
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux pages Internet ou aux services Web de
SAP qui présentent leur propre déclaration de confidentialité.
+ À quelles fins SAP traite-t-elle vos Données à caractère personnel et sur quelle base juridique ?
En fonction du droit applicable, le traitement des Données à caractère personnel exige une justification,
parfois appelée base juridique. La finalité du traitement et la base juridique sur lequel il repose sont
exposées en détail ci-dessous.
Conformité de SAP aux obligations légales
• SAP traite vos Données à caractère personnel dans le but de garantir un niveau adéquat de
sécurité technique et organisationnelle des produits, services, événements en ligne, installations
et locaux SAP. À cette fin, SAP adoptera les mesures nécessaires pour vérifier ou maintenir la
qualité et la sécurité des produits ou services détenus, fabriqués par/pour ou contrôlés par SAP.
Cela peut comprendre l'utilisation de données à caractère personnel pour les finalités
suivantes : identification et autorisation opportunes d'utilisateurs désignés, audits, analyses et
recherches dans le cadre du contrôle qualité interne, débogage pour identifier et réparer des
erreurs qui altèrent des fonctionnalités existantes ou prévues, sécurité des comptes et des
réseaux, réplication de données pour se prémunir contre des pertes, détection des incidents de
sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et
engagement de poursuites contre les auteurs de telles activités. Nous pouvons être amenés à
traiter votre nom, votre image et d'autres données de contact ou de conformité lorsque vous
visitez une société affiliée ou un laboratoire SAP local, dans le cadre de la gestion des accès et de
la vidéosurveillance, afin de protéger la sécurité de nos sites et de nos actifs. SAP peut traiter
des Données à caractère personnel pour créer des ensembles de données anonymes, qui
peuvent ensuite être utilisés afin de protéger les systèmes SAP, notamment les données, les
équipements, les installations et les réseaux.
• SAP et ses produits, technologies et services sont soumis aux lois en matière d'exportation de
différents pays, y compris et sans limitation, l’Union européenne, ses États membres et les
États-Unis d’Amérique. Les lois applicables en matière d'exportation, les sanctions commerciales
États-Unis si vous résidez dans un autre pays, ou par
o une Entité spécifique du Groupe SAP, telle que stipulée dans les Dispositions
supplémentaires spécifiques aux pays et aux régions à la fin de la présente déclaration
de confidentialité ;
• dans le cadre d'une relation commerciale précontractuelle ou contractuelle entre vous-même
ou votre employeur et une Entité locale du Groupe SAP ;
• dans le cadre d'un formulaire d'inscription lorsqu'une Entité spécifique du Groupe SAP collecte
directement des Données à caractère personnel en lien avec l'inscription à un service ou à un
événement, l'entité en question étant donc présentée comme le responsable du traitement sur
cette page d'inscription ou ce site Web par renvoi à la présente déclaration de confidentialité.
SAP SE, SAP America, Inc. et chaque Entité du Groupe SAP concernée sont, selon le cas, ci-après
dénommés « SAP ».
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux pages Internet ou aux services Web de
SAP qui présentent leur propre déclaration de confidentialité.
+ À quelles fins SAP traite-t-elle vos Données à caractère personnel et sur quelle base juridique ?
En fonction du droit applicable, le traitement des Données à caractère personnel exige une justification,
parfois appelée base juridique. La finalité du traitement et la base juridique sur lequel il repose sont
exposées en détail ci-dessous.
Conformité de SAP aux obligations légales
• SAP traite vos Données à caractère personnel dans le but de garantir un niveau adéquat de
sécurité technique et organisationnelle des produits, services, événements en ligne, installations
et locaux SAP. À cette fin, SAP adoptera les mesures nécessaires pour vérifier ou maintenir la
qualité et la sécurité des produits ou services détenus, fabriqués par/pour ou contrôlés par SAP.
Cela peut comprendre l'utilisation de données à caractère personnel pour les finalités
suivantes : identification et autorisation opportunes d'utilisateurs désignés, audits, analyses et
recherches dans le cadre du contrôle qualité interne, débogage pour identifier et réparer des
erreurs qui altèrent des fonctionnalités existantes ou prévues, sécurité des comptes et des
réseaux, réplication de données pour se prémunir contre des pertes, détection des incidents de
sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et
engagement de poursuites contre les auteurs de telles activités. Nous pouvons être amenés à
traiter votre nom, votre image et d'autres données de contact ou de conformité lorsque vous
visitez une société affiliée ou un laboratoire SAP local, dans le cadre de la gestion des accès et de
la vidéosurveillance, afin de protéger la sécurité de nos sites et de nos actifs. SAP peut traiter
des Données à caractère personnel pour créer des ensembles de données anonymes, qui
peuvent ensuite être utilisés afin de protéger les systèmes SAP, notamment les données, les
équipements, les installations et les réseaux.
• SAP et ses produits, technologies et services sont soumis aux lois en matière d'exportation de
différents pays, y compris et sans limitation, l’Union européenne, ses États membres et les
États-Unis d’Amérique. Les lois applicables en matière d'exportation, les sanctions commerciales
et les embargos émis par ces pays obligent SAP à empêcher les organisations, entités juridiques
et autres parties répertoriées sur les listes émises par les gouvernements concernés d'accéder à
certains produits, technologies et services via les sites Web de SAP ou d'autres canaux de
transmission (par exemple, la liste des sanctions de l'Union européenne, les listes de sanctions
américaines – y compris les Denied Persons Lists (DPL) et Entity Lists du Département du
commerce des États-Unis/Bureau de l'industrie et de sécurité (BIS) et la Specially Designated
Nationals and Blocked Persons List (SDN) du Bureau de contrôle des avoirs étrangers (OFAC) –
ainsi que les Sanctions du Conseil de sécurité des Nations Unies). SAP traite les Données à
caractère personnel dans la mesure nécessaire pour se conformer à ces exigences légales. Plus
précisément, SAP traite des Données à caractère personnel pour effectuer des contrôles
automatisés sur la base des listes de sanctions applicables, contrôles qui sont répétés
régulièrement chaque fois qu'une liste de sanctions est mise à jour ou lorsqu'un utilisateur met
à jour ses informations. En cas de correspondance potentielle, SAP bloquera l’accès aux services
et systèmes SAP et contactera l’utilisateur pour confirmer son identité.
• Si nécessaire, SAP utilise des Données à caractère personnel pour prévenir des activités
criminelles telles que toute forme de cybercriminalité, l’utilisation illégale de nos produits et
services ou les fraudes, pour engager des poursuites en lien avec de telles activités, ainsi que
pour faire valoir nos droits ou défendre SAP contre toute action en justice.
• Respecter des exigences liées à la protection des données et au droit de la concurrence. Selon le
pays dans lequel l'entreprise du Groupe SAP concernée mène ses activités, et selon que vous
ayez expressément accepté ou refusé de recevoir des informations commerciales, SAP peut
traiter les Données à caractère personnel nécessaires pour prendre en compte vos choix en
matière de confidentialité et de protection des données pour la réception desdites informations.
En outre, lorsque cela s'avère nécessaire à des fins de conformité, SAP peut échanger de telles
informations avec d'autres entités du Groupe SAP.
Lorsqu’elle satisfait à ses obligations de conformité, SAP traite vos Données à caractère personnel si
nécessaire et dans la mesure nécessaire pour satisfaire aux exigences légales de la législation de l’Union
européenne ou des États membres de l’UE à laquelle SAP est assujettie, et pour respecter les lois et
réglementations extraterritoriales vis-à-vis de l’UE (intérêt légitime à se conformer aux lois et
réglementations extraterritoriales).
Exploitation des services Web par SAP
SAP traite des Données à caractère personnel dans le but d'exploiter, de vous fournir et de gérer votre
utilisation des pages Internet, offres Web ou autres événements en ligne de SAP. Les objectifs poursuivis
incluent notamment :
• de fournir des services Web et des fonctions, créer et administrer votre compte en ligne, mettre
à jour, sécuriser, dépanner le service, fournir une assistance, améliorer et développer les
services Web et/ou répondre à vos demandes et exécuter vos instructions ;
• de traiter les informations liées à vos visites sur nos offres Web afin d’améliorer votre
expérience utilisateur, identifier vos attentes individuelles et personnaliser les modalités selon
lesquelles nous mettons les informations recherchées à votre disposition. À cette fin, nous
collectons des informations même dans le cas où vous n'êtes pas inscrit avec un profil
utilisateur ;
et autres parties répertoriées sur les listes émises par les gouvernements concernés d'accéder à
certains produits, technologies et services via les sites Web de SAP ou d'autres canaux de
transmission (par exemple, la liste des sanctions de l'Union européenne, les listes de sanctions
américaines – y compris les Denied Persons Lists (DPL) et Entity Lists du Département du
commerce des États-Unis/Bureau de l'industrie et de sécurité (BIS) et la Specially Designated
Nationals and Blocked Persons List (SDN) du Bureau de contrôle des avoirs étrangers (OFAC) –
ainsi que les Sanctions du Conseil de sécurité des Nations Unies). SAP traite les Données à
caractère personnel dans la mesure nécessaire pour se conformer à ces exigences légales. Plus
précisément, SAP traite des Données à caractère personnel pour effectuer des contrôles
automatisés sur la base des listes de sanctions applicables, contrôles qui sont répétés
régulièrement chaque fois qu'une liste de sanctions est mise à jour ou lorsqu'un utilisateur met
à jour ses informations. En cas de correspondance potentielle, SAP bloquera l’accès aux services
et systèmes SAP et contactera l’utilisateur pour confirmer son identité.
• Si nécessaire, SAP utilise des Données à caractère personnel pour prévenir des activités
criminelles telles que toute forme de cybercriminalité, l’utilisation illégale de nos produits et
services ou les fraudes, pour engager des poursuites en lien avec de telles activités, ainsi que
pour faire valoir nos droits ou défendre SAP contre toute action en justice.
• Respecter des exigences liées à la protection des données et au droit de la concurrence. Selon le
pays dans lequel l'entreprise du Groupe SAP concernée mène ses activités, et selon que vous
ayez expressément accepté ou refusé de recevoir des informations commerciales, SAP peut
traiter les Données à caractère personnel nécessaires pour prendre en compte vos choix en
matière de confidentialité et de protection des données pour la réception desdites informations.
En outre, lorsque cela s'avère nécessaire à des fins de conformité, SAP peut échanger de telles
informations avec d'autres entités du Groupe SAP.
Lorsqu’elle satisfait à ses obligations de conformité, SAP traite vos Données à caractère personnel si
nécessaire et dans la mesure nécessaire pour satisfaire aux exigences légales de la législation de l’Union
européenne ou des États membres de l’UE à laquelle SAP est assujettie, et pour respecter les lois et
réglementations extraterritoriales vis-à-vis de l’UE (intérêt légitime à se conformer aux lois et
réglementations extraterritoriales).
Exploitation des services Web par SAP
SAP traite des Données à caractère personnel dans le but d'exploiter, de vous fournir et de gérer votre
utilisation des pages Internet, offres Web ou autres événements en ligne de SAP. Les objectifs poursuivis
incluent notamment :
• de fournir des services Web et des fonctions, créer et administrer votre compte en ligne, mettre
à jour, sécuriser, dépanner le service, fournir une assistance, améliorer et développer les
services Web et/ou répondre à vos demandes et exécuter vos instructions ;
• de traiter les informations liées à vos visites sur nos offres Web afin d’améliorer votre
expérience utilisateur, identifier vos attentes individuelles et personnaliser les modalités selon
lesquelles nous mettons les informations recherchées à votre disposition. À cette fin, nous
collectons des informations même dans le cas où vous n'êtes pas inscrit avec un profil
utilisateur ;
• de partager des informations de base sur les participants (nom, entreprise et adresse e-mail)
avec d'autres participants au même événement, séminaire ou webinaire afin de promouvoir les
interactions entre les participants et favoriser la communication et les échanges d'idées ;
• de gérer et garantir la sécurité de nos Services Web et prévenir et détecter les menaces liées à la
sécurité, les fraudes ou autres activités criminelles ou malveillantes et, le cas échéant,
d’appliquer les conditions des Services Web, d’engager ou poursuivre une action en justice ou
une défense, de prévenir les fraudes ou d'autres activités illégales, y compris les attaques contre
nos systèmes informatiques ;
• de vous inscrire et créer un profil utilisateur afin d'utiliser certaines offres Web liées aux sites
Web de SAP, y compris les forums, blogs et réseaux (par exemple, la communauté SAP). Les
profils utilisateur servent à personnaliser les interactions entre les utilisateurs (par exemple, via
la messagerie ou la fonctionnalité de suivi) et permettent à SAP de favoriser la collaboration et
la qualité de la communication via de telles offres. Les options de profil de l’offre Web
pertinente vous permettent de préciser les informations que vous souhaitez partager. Le profil
utilisateur vous permet de présenter des informations personnelles vous concernant à d'autres
utilisateurs, notamment vos nom, photo, comptes sur les réseaux sociaux, adresse postale et/ou
e-mail, numéro de téléphone, centres d’intérêt, compétences et informations de base sur votre
entreprise ;
• de créer un profil utilisateur, qui peut être spécifique à une seule offre Web de SAP ou qui peut
vous permettre d'accéder à d'autres offres Web de SAP ou d'autres entités du Groupe SAP. Vous
pouvez choisir d'utiliser ou non l'une de ces offres Web supplémentaires. Dans ce cas, SAP
mettra vos Données à caractère personnel à la disposition desdites autres offres Web pour vous
fournir un accès initial. Veuillez noter que si vous n’avez pas donné votre consentement pour
que SAP crée de tels profils utilisateur, SAP ne sera pas en mesure de vous offrir les services
pour lesquels votre consentement constitue une exigence légale.
Dans le cadre de l'exploitation de ses Services Web, SAP traite vos Données à caractère personnel si et
dans la mesure :
• où SAP a obtenu votre consentement, si la loi l'exige, pour traiter vos Données à caractère
personnel à cette fin ;
• nécessaire pour remplir des obligations (pré)contractuelles à votre égard ;
• nécessaire pour satisfaire les exigences légales applicables à SAP ;
nécessaire pour poursuivre l'intérêt légitime de SAP à exécuter ou gérer efficacement les Services Web
et les activités opérationnelles de SAP, et faire valoir ses droits ou se défendre contre une action en
justice. Nous pensons que l’intérêt de SAP à poursuivre ces finalités opérationnelles est légitime et, par
conséquent, que nous ne devons pas mettre fin au traitement au motif que votre intérêt et vos droits
personnels seraient prépondérants. Dans tous ces cas, nous tenons dûment compte dans notre mise en
balance des critères suivants : la finalité opérationnelle raisonnablement poursuivie par SAP dans le cas
concerné, les catégories, le volume et le degré de sensibilité des Données à caractère personnel qui
doivent nécessairement être traitées, le niveau de protection de vos Données à caractère personnel qui
est assuré par le biais de nos politiques, directives et processus généraux en matière de protection des
données, ainsi que les droits dont vous bénéficiez en rapport avec l’activité de traitement.
Entretien des relations commerciales de SAP
SAP traite des Données à caractère personnel pour entretenir ses relations commerciales avec des
clients, partenaires et autres utilisateurs dans un cadre précontractuel et contractuel. Il peut s'agir de
avec d'autres participants au même événement, séminaire ou webinaire afin de promouvoir les
interactions entre les participants et favoriser la communication et les échanges d'idées ;
• de gérer et garantir la sécurité de nos Services Web et prévenir et détecter les menaces liées à la
sécurité, les fraudes ou autres activités criminelles ou malveillantes et, le cas échéant,
d’appliquer les conditions des Services Web, d’engager ou poursuivre une action en justice ou
une défense, de prévenir les fraudes ou d'autres activités illégales, y compris les attaques contre
nos systèmes informatiques ;
• de vous inscrire et créer un profil utilisateur afin d'utiliser certaines offres Web liées aux sites
Web de SAP, y compris les forums, blogs et réseaux (par exemple, la communauté SAP). Les
profils utilisateur servent à personnaliser les interactions entre les utilisateurs (par exemple, via
la messagerie ou la fonctionnalité de suivi) et permettent à SAP de favoriser la collaboration et
la qualité de la communication via de telles offres. Les options de profil de l’offre Web
pertinente vous permettent de préciser les informations que vous souhaitez partager. Le profil
utilisateur vous permet de présenter des informations personnelles vous concernant à d'autres
utilisateurs, notamment vos nom, photo, comptes sur les réseaux sociaux, adresse postale et/ou
e-mail, numéro de téléphone, centres d’intérêt, compétences et informations de base sur votre
entreprise ;
• de créer un profil utilisateur, qui peut être spécifique à une seule offre Web de SAP ou qui peut
vous permettre d'accéder à d'autres offres Web de SAP ou d'autres entités du Groupe SAP. Vous
pouvez choisir d'utiliser ou non l'une de ces offres Web supplémentaires. Dans ce cas, SAP
mettra vos Données à caractère personnel à la disposition desdites autres offres Web pour vous
fournir un accès initial. Veuillez noter que si vous n’avez pas donné votre consentement pour
que SAP crée de tels profils utilisateur, SAP ne sera pas en mesure de vous offrir les services
pour lesquels votre consentement constitue une exigence légale.
Dans le cadre de l'exploitation de ses Services Web, SAP traite vos Données à caractère personnel si et
dans la mesure :
• où SAP a obtenu votre consentement, si la loi l'exige, pour traiter vos Données à caractère
personnel à cette fin ;
• nécessaire pour remplir des obligations (pré)contractuelles à votre égard ;
• nécessaire pour satisfaire les exigences légales applicables à SAP ;
nécessaire pour poursuivre l'intérêt légitime de SAP à exécuter ou gérer efficacement les Services Web
et les activités opérationnelles de SAP, et faire valoir ses droits ou se défendre contre une action en
justice. Nous pensons que l’intérêt de SAP à poursuivre ces finalités opérationnelles est légitime et, par
conséquent, que nous ne devons pas mettre fin au traitement au motif que votre intérêt et vos droits
personnels seraient prépondérants. Dans tous ces cas, nous tenons dûment compte dans notre mise en
balance des critères suivants : la finalité opérationnelle raisonnablement poursuivie par SAP dans le cas
concerné, les catégories, le volume et le degré de sensibilité des Données à caractère personnel qui
doivent nécessairement être traitées, le niveau de protection de vos Données à caractère personnel qui
est assuré par le biais de nos politiques, directives et processus généraux en matière de protection des
données, ainsi que les droits dont vous bénéficiez en rapport avec l’activité de traitement.
Entretien des relations commerciales de SAP
SAP traite des Données à caractère personnel pour entretenir ses relations commerciales avec des
clients, partenaires et autres utilisateurs dans un cadre précontractuel et contractuel. Il peut s'agir de