Créer une vue d'ensemble : lorsque la gestion des processus et la surveillance des risques fonctionnent ensemble

L'identification des risques a toujours été un défi pour les organisations et les responsables des risques, encore plus difficile lorsque ces risques se cachent dans vos processus de gestion !

La plupart des équipes de direction sont confrontées au même défi : les processus de gestion sont souvent exécutés dans des flux de processus obsolètes qui n'ont pas été touchés depuis des mois, tandis que les risques et les contrôles sont présents dans des feuilles de calcul ou des applications logicielles disparates. Il s'agit d'une approche difficile à maintenir et presque impossible à rendre compte de manière efficace, et qui entraîne un processus de gestion des risques sous-standard et plus réactif. Avec les modifications à venir du code de gouvernance d'entreprise au Royaume-Uni exigeant des conseils d'administration qu'ils prouvent la capacité à surveiller activement les cadres de gestion des risques et à effectuer un contrôle annuel des examens de l'efficacité, les pratiques de gestion des risques historiques ne fournissent tout simplement pas la surveillance requise par votre organisation.

La question n'est pas de savoir s'il existe des risques dans vos processus, mais si vous pouvez les gérer de manière proactive tout en favorisant l'efficacité dans vos processus de gestion.

Dans cet article, nous explorons les solutions que SAP considère comme inestimables pour parvenir à un moyen plus intégré d'identifier et de gérer les risques affectant les processus actifs au sein de votre organisation. Être capable d'analyser les processus, de cartographier les étapes, puis d'identifier les points faibles ou les goulots d'étranglement, tout en appliquant des contrôles de gestion pour atténuer le risque d'inefficacité ou de rupture de processus, apportera une valeur significative à votre organisation.

Compréhension de SAP Risk and Assurance Management

L'application SAP Risk and Assurance Management permet de s'assurer que votre organisation dispose des contrôles internes et des risques documentés nécessaires pour protéger les données, politiques et processus financiers et non financiers.

Minimisez vos risques d'inexactitudes et de fraude

Avec SAP RAM, vous pouvez surveiller et évaluer les incohérences dans les procédures d'exploitation, les politiques et votre capacité à atteindre les objectifs de l'entreprise, le tout dans un cadre et un système solides.

• Déploiement cloud avec accès à des infrastructures hétérogènes
• Intégration et contenu prédéfinis pour SAP S/4HANA
• Contrôles automatiques et manuels, tests de contrôle et correction des problèmes
• Évaluation des risques basée sur des contrôles et des traitements documentés
• Exceptions et workflows basés sur des règles pour la résolution et l'atténuation
• Reporting à différents niveaux, via des pages de synthèse et des tableaux de bord

Dans ce contexte, SAP Risk and Assurance Management dispose également d'une intégration directe aux solutions SAP Signavio !

Présentation des solutions SAP Signavio

Les solutions SAP Signavio sont une suite de transformation d'entreprise basée sur le cloud. Vous permettre de comprendre, d'améliorer et de transformer tous vos processus métier rapidement et à grande échelle. Passer de la documentation statique des processus à des cartographies de processus dynamiques et collaboratives qui peuvent être facilement gérées et standardisées à l'échelle de l'organisation. Contrairement aux outils traditionnels, les processus SAP Signavio peuvent être enrichis de contexte métier critique, y compris de connexions directes aux risques et contrôles associés. Vous donner une visibilité sur les risques et les contrôles associés à des tâches spécifiques dans les processus.

Pour les clients SAP ERP Central Component (SAP ECC) ou SAP S/4HANA, nous pouvons utiliser des informations rapides pour examiner une gamme de processus de bout en bout dans tous les secteurs d'activité en quelques jours. Ces insights mettent en évidence les principales opportunités d'amélioration des processus pour les services de gestion des risques et de la conformité.

Les défis typiques peuvent être les suivants :

• Réduction des comportements d'achat indépendants
• Identifier les paiements anticipés inutiles, les factures en double ou les fraudes
• Éviter les retours non contrôlés et le traitement des crédits

Pour aller plus loin, l'exploration de processus indépendante du système de SAP Signavio Process Intelligence permet de visualiser l'exécution réelle des processus pour comprendre ce qui se passe réellement par rapport à ce qui doit se passer. Cela permet d'identifier les écarts par rapport aux procédures standard et fournit des alertes immédiates lorsque les processus s'écartent des variations approuvées, ce qui est essentiel pour maintenir la conformité et l'efficacité opérationnelle.

Connecter les points entre les opérations et les risques

L'intégration entre la RAM SAP et les solutions SAP Signavio répond à un défi fondamental pour les dirigeants : comment maintenir la surveillance des risques intégrés dans les opérations quotidiennes.

Comment cela soutient la direction

• Vue unifiée : les processus de gestion, les risques et les contrôles sont synchronisés dans les deux applications, offrant ainsi une vue opérationnelle complète
• Plateforme collaborative : permet aux experts en processus de mapper les processus dans SAP Signavio Process Modeler, tandis que les équipes de gestion des risques gèrent les risques associés de façon centralisée dans SAP Risk and Assurance Management, en se déplaçant facilement entre les deux
• Alignement en temps réel : l'évolution des processus met automatiquement à jour les évaluations des risques associées, en s'assurant que rien ne passe par les fissures
• Reporting cohérent : source unique de vérité pour les informations sur les risques liés aux processus qui répondent aux exigences du conseil d'administration en matière de reporting
• Intégration bidirectionnelle : le statut de la performance du contrôle, du test d'efficacité et de l'évaluation de SAP Risk and Assurance Management est affiché dans SAP Signavio Process Collaboration Hub, avec un lien direct pour effectuer une analyse descendante de SAP Risk and Assurance Management si nécessaire.

Favoriser une meilleure collaboration

Cette intégration permet de supprimer les silos traditionnels entre les équipes opérationnelles et la gestion des risques, permettant :

• Visibilité partagée sur les risques liés aux processus
• Suivi collaboratif des exigences de conformité
• Décisions pilotées par les données concernant les investissements dans l'atténuation des risques

Aller de l'avant : une voie progressive vers une meilleure visibilité sur les risques

En reliant la gestion des processus à la surveillance des risques, les équipes de direction peuvent progressivement construire une image plus complète des risques organisationnels, ce qui accélère l'identification de l'endroit où ces risques existent.

Cette approche intégrée aide les cadres dirigeants à passer d'une gestion réactive des risques à une intelligence proactive des risques, soutenant à la fois la gouvernance et les objectifs stratégiques de l'entreprise. Dans un environnement où les exigences réglementaires continuent d'évoluer, avoir cette vue connectée des processus et des risques devient non seulement précieuse, mais essentielle pour un leadership organisationnel efficace.