https://www.youtube.com/watch?v=HB-H_ol-ox4&t=1s
Revele información estratégica y antecedentes del servicio de equipamientos
Brinde un servicio más inteligente y rápido con resúmenes inteligentes e información estratégica lista para el técnico.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Resumen
La información estratégica sobre el equipamiento resume las actividades de servicio pasadas para ayudar a los técnicos a comprender un activo específico —mostrando los repuestos utilizados, tiempo invertido, listas de verificación completadas y resultados—. También ayuda a los despachadores a identificar tendencias en los datos de rendimiento para tomar decisiones de servicio más fundamentadas.
Beneficios
- Mejora la planificación del servicio con estimaciones realistas de la duración de las actividades basadas en el historial del equipamiento
- Acelere los tiempos de resolución con resúmenes diagnósticos y historiales de servicio generados automáticamente
- Asigne los trabajos al técnico adecuado utilizando datos de servicio a nivel de activo y patrones de problemas anteriores
Valor de negocio
Background blue 2
default
{}
Mejora la productividad del campo
65% de aumento en la eficiencia del equipo de campo
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Mayores tasas de solución en la primera visita
Aumento del 5% en la resolución en el primer contacto
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Planificación de servicios más inteligente
Mejor asignación de tareas utilizando información estratégica de activos
default
{}
link
default
{}
link