Empodere a sus usuarios impulsando la adopción y la productividad
Acelere la adopción digital con capacitación y servicios de SAP
Alcance los KPI y mejore la experiencia de usuario habilitando formas nuevas y más eficaces de trabajar. Con la capacitación de SAP, usted puede empoderar a todos –en todos los niveles– para maximizar el rendimiento y lograr resultados probados, medibles y transformadores.
Reciba orientación de los servicios de SAP Learning
Alcance más rápido los objetivos de adopción del software con ayuda de expertos de SAP que coordinan el cambio organizacional, evalúan sus necesidades de capacitación, crean un plan de capacitación estratégico y dan soporte al desarrollo de contenido de capacitación.
Comience con ventaja gracias a la capacitación incorporada
Sea productivo desde el primer día con la ayuda, los tutoriales y las últimas novedades incorporados dentro de muchas soluciones de SAP en la nube para comenzar su capacitación cuando la necesita.
Simplifique la creación de contenido de capacitación
Facilite la creación, edición y distribución de materiales de capacitación adicionales específicos y sensibles al contexto, incluyendo capacitación formal e informal y soporte para la adopción mediante la solución SAP Enable Now.
El impacto transformador de la capacitación
Descubra las mejores prácticas de capacitación para obtener resultados de negocio excepcionales
En un reciente estudio global de IDC, descubra cómo 1000 clientes de SAP, desde pequeñas hasta grandes empresas, respondieron on-line a preguntas sobre la capacitación antes y después de la implementación.
Explore los factores humanos que generan resiliencia
En este artículo de SAP Insights, lea sobre la resiliencia, inteligencia emocional y experimentación que serán habilidades esenciales para la transformación digital.
Prepare a su equipo para el futuro con SAP Learning
Descubra los criterios para ser un proveedor líder de capacitación en TI.
Aproveche las nuevas tecnologías y obtenga todo el valor de su inversión
Los servicios de SAP Learning han ayudado a miles de empresas a aumentar la adopción del software y a lograr mejores resultados y éxito para el negocio a través de la capacitación continua.
Lleve la delantera en la curva de aprendizaje
Nuestra metodología probada gira en torno a SAP Organizational Change Management, Enablement Planning y Enablement Execution para impulsar mayor adopción de software y productividad.
Comience con la ayuda y el contenido de capacitación que ya vienen integrados en su solución
El servicio SAP Companion ya está integrado en muchas aplicaciones de SAP para proporcionar ayuda y contenido de capacitación a sus usuarios finales.
Soporte integrado en la app proporcionado por SAP Companion
Con SAP Companion, sus usuarios finales reciben soporte y están habilitados mientras trabajan, ayudándolos a trabajar de manera más productiva y a completar su trabajo con las soluciones de SAP.
- Sensible al contexto: la capacitación es relevante para los usuarios de la app en la que están trabajando
- Instantáneo: la ayuda está disponible exactamente cuando los usuarios la necesitan
- Guía: instrucciones interactivas paso a paso que guían a los usuarios a lo largo de los procesos
Características y capacidades clave
Muchas soluciones de SAP en la nube incluyen capacitación básica para el usuario, basada en los procesos de negocio más usados. El acceso y consumo de dicha capacitación del usuario es gratuito y lo entrega el servicio SAP Companion, integrado en muchas aplicaciones de SAP.
Ayuda
- Brinda explicaciones descriptivas para áreas específicas en la pantalla actual
- Permite que los usuarios se orienten rápido en apps nuevas o poco usadas
Visitas guiadas
- Brinda una guía paso a paso de todos los procesos en vivo, en los cuales las tareas se completan en tiempo real
Simulaciones
- Brinda una guía paso a paso en un entorno de simulación, donde los usuarios están habilitados para trabajar en el sistema en vivo después de completar la visita
- Usa simulaciones para la navegación general del sistema SAP y para administradores y usuarios clave en la personalización y configuración del sistema SAP
¿Qué hay de nuevo?
- Brinda notificaciones proactivas sobre elementos de interfaz nuevos o mejorados
- Impulsa la gestión de cambios en las apps
Reduzca las curvas de capacitación con contenido relevante, oportuno y proactivo
SAP Enable Now
Deles a los empleados que usan soluciones de SAP acceso a la capacitación de negocio que necesitan –en cualquier momento y lugar–. Simplifique la creación e implementación de ayuda sensible al contexto del usuario, documentación de transacciones, simulaciones de capacitación, scripts de prueba y materiales de e-learning para el lugar de trabajo.
SAP Enable Now
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