Brinde valor en sus propios términos
Potencie su éxito con soporte que crea continuidad de negocio en la nube
Una experiencia digital integral en todos los escenarios de implementación e incluida con las soluciones en la nube de SAP.
Con los servicios de SAP Enterprise Support, usted puede:
Reciba orientación y obtenga valor a través de innovación continua, mapas de valor, contenido de mejores prácticas, controles de calidad remotos y servicios integrados
Mejore las habilidades de su equipo utilizando el programa SAP Enterprise Support Academy para obtener conocimientos y habilidades
Colabore con expertos en tiempo real o a su conveniencia para obtener respuestas a preguntas relacionadas con el soporte
Proteja la continuidad del negocio con un soporte proactivo y preventivo crítico para la misión, respaldado por SLA
Transforme su entorno y monitoree el estado del sistema con soluciones de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones para implementación y operaciones
Libere la innovación con SAP Change Makers
Eche un vistazo al último episodio sobre cómo la IA está transformando el soporte sin reemplazar a las personas detrás de ella.
Desarrolle las habilidades que su equipo necesita para desempeñar sus roles y prepararse para una certificación de SAP
Prepárese con contenido de capacitación a su propio ritmo para comenzar, mantenerse actualizado y brindar valor continuamente al negocio.
Con SAP Learning Journeys, usted puede:
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Sumergirse en una amplia gama de temas, desde desarrollo de software y UX hasta datos y analíticas.
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Últimos puntos destacados de soporte
Presentamos una herramienta integral que ayuda a facilitar la transformación de su negocio
Aproveche el enfoque de una suite de transformación usando una metodología y herramientas para transformar su negocio. Obtenga las herramientas y orientación que necesita de los expertos equipos de soporte de SAP para mejorar sus procesos de transformación de datos, modelado de procesos, automatización de pruebas, implementación, y operaciones. Escuche hablar a Stefan Steinle, Executive Vice President y Head of Customer Support and Innovation, sobre el enfoque de la suite de transformación.
SAP Business Transformation Center ayuda a empoderar a las empresas inteligentes
Escuche a Stefanie Kuebler, Vice President, Head of Business and Data Transformation Solutions, presentar la solución SAP Business Transformation Center. Está impulsada por la solución SAP Cloud ALM, una herramienta basada en la nube que ayuda a mejorar sus operaciones de datos, lo que la convierte en una forma innovadora de transformar su organización. Aprovechando todo el potencial de SAP Business Technology Platform, nuestro enfoque guiado sobre la transformación digital puede llevar a convertirse en una empresa inteligente. Optimice los pasos del recorrido de transformación de sus datos y adopte agilidad e innovación con SAP Business Transformation Center.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP
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Cómo ganan los clientes con el soporte proactivo, autónomo y fluido de SAP
Conozca cómo SAP Business AI impulsa la productividad con tecnología innovadora para ofrecer asistencia proactiva, soporte más inteligente y una experiencia de cliente sin esfuerzo.
Boletín informativo de SAP Enterprise Support Academy
Eche un vistazo a la última edición del boletín informativo de SAP Enterprise Support Academy, que presenta las últimas noticias, cursos de capacitación, próximas sesiones y ofertas educativas.
Black Friday y más allá: revolucionar el soporte con prevención de IA
Conozca el rol transformador del soporte al cliente para impulsar el éxito del negocio y cómo el programa de preparación de SAP Black Friday Cyber Monday (BFCM) ayudó a los clientes a prosperar durante el pico de demanda.
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Desde recursos de autoservicio hasta interacciones premium, usted elige cómo SAP ayuda a alcanzar sus objetivos de negocio.
Planes y servicios de éxito
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