Definición de ERP de dos niveles

El ERP de dos niveles es una estrategia en la cual una organización opera diferentes sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en dos capas diferentes de la organización. Uno de los sistemas sirve como columna vertebral estable, mientras que la segunda capa opera en sistemas de ERP independientes y a menudo integrados.

ERP de dos niveles vs. ERP híbrido

Las empresas suelen adoptar un modelo de ERP de dos niveles como parte de una fusión o adquisición. El ERP de nivel 1 hace referencia al sistema de la corporación matriz, que gestiona las funciones centrales. El ERP de nivel 2 es el sistema de la subsidiaria u oficina regional, que gestiona las funciones locales o especializadas.

El ERP híbrido, un tipo de ERP de dos niveles, combina elementos de soluciones para ERP on-premises y en la nube. Para muchas organizaciones, adoptar un ERP híbrido no es un objetivo final, sino un paso hacia la adopción de un único modelo de ERP de dos niveles en la nube.

Impulsores de negocio comunes para adoptar un ERP de dos niveles

Las organizaciones suelen explorar soluciones de ERP de dos niveles cuando enfrentan cambios importantes en su forma de operar tradicional, tales como expandir sus ofertas o adoptar un nuevo modelo de negocios. Estos son 3 impulsores comunes para la implementación de dos niveles:

1. Las fusiones, adquisiciones y desinversiones suelen ocurrir repentinamente, y adoptar una estrategia de ERP de dos niveles puede ser una manera eficiente de lanzar un nuevo ERP en un período de tiempo limitado.
2. Cambiar el modelo de negocios puede requerir cambios importantes en un ERP heredado, así que quizás sea más simple adoptar un nuevo ERP e integrarlo con el sistema original.
3. La expansión global, incluyendo el crecimiento mediante alianzas estratégicas y joint ventures, requiere un sistema de ERP para dar soporte a tales necesidades.

Por qué las empresas eligen una estrategia de ERP de dos niveles

Tener todas las unidades de negocio de una empresa en una única instancia global de ERP gestionada centralmente tiene beneficios obvios, pero a veces no es práctico por una serie de razones.

• Urgencia: la subsidiaria necesita una solución en un plazo breve, y la función de TI carece de capacidad para absorber una nueva operación con su infraestructura existente.
• Aptitud: el ERP de la empresa matriz puede ser demasiado complejo o inadecuado para las necesidades de funciones, regulaciones o informes de la subsidiaria.
• Independencia: las estructuras de propiedad legal, tales como joint ventures o entidades parcialmente estatales, pueden hacer que no se quiera compartir un único ERP.
• Cultura empresarial: tener un ERP separado puede fomentar el sentido de propiedad, autonomía y responsabilidad de una subsidiaria.
• Geopolítica y regulaciones: es posible que las organizaciones deban mantener distancia entre ciertas entidades o cumplir con reglas complejas de residencia de datos.
• Herencia a través de adquisiciones: las empresas que crecen mediante adquisiciones heredan un conjunto diverso de sistemas, pero pueden carecer de los recursos para consolidarlos.

Casos de uso comunes del ERP de dos niveles

Analicemos con más profundidad los escenarios más comunes de ERP de dos niveles y sus beneficios para subsidiarias:

Adquisiciones

Las empresas que amplían sus porfolios o su alcance geográfico mediante adquisiciones suelen ser de alto crecimiento o pertenecer a industrias donde las fusiones y adquisiciones son comunes. Normalmente, la empresa compradora debe separar rápidamente la infraestructura de TI del vendedor, o pagar tarifas elevadas para utilizarla, así que un ERP de dos niveles es una buena opción para una transición rápida.

Incubadoras y joint ventures

Los ERP de dos niveles son ideales para nuevas entidades porque pueden implementarse rápido y fomentan la creatividad y toma de riesgos de manera ágil pero controlada. En el caso de las incubadoras, el objetivo es crear un entorno donde la nueva entidad pueda gobernarse, experimentar y crecer, y minimizar los gastos de inversión. La propiedad en las joint ventures puede ser fluida, así que mantener a las entidades en sistemas separados también simplifica las estrategias de salida. Topcon es un ejemplo de un caso de uso similar donde diferentes entidades mantienen su agilidad a la vez que están estandarizadas en una solución en la nube de dos niveles.

Sucursales regionales

Las corporaciones con subsidiarias regionales suelen utilizar soluciones de ERP dispares. El desafío es reducir el costo de gestionar múltiples sistemas de ERP obteniendo a la vez una mejor visibilidad sobre todos los datos. Hitachi High-Tech es un buen ejemplo: adoptó un ERP de nivel 1 para su sede central en Japón y un ERP de nivel 2 para sus oficinas regionales, y los integró para lograr una visibilidad completa sobre todos sus sistemas.

Divisiones autónomas

Cuando las divisiones de una empresa no son necesariamente entidades legales separadas pero tienen procesos o modelos de negocio distintos, un ERP de dos niveles permite que las subsidiarias utilicen procesos separados que no están gobernados por la empresa matriz. Schaeffler Group y su plataforma de e-commerce automotriz, Yitixi, utilizan esta estrategia.

Ventas

Los ERP de dos niveles suelen utilizarse como una estrategia en desinversión, por ejemplo, cuando Accelleron Industries se separó de su empresa matriz. Las corporaciones que buscan escindir una división a veces la trasladan a su propio ERP para convertirla en un objetivo de adquisición más atractivo porque aumenta la valoración de la división, simplifica los términos del acuerdo de servicios de transición, y garantiza la continuidad del negocio para todas las partes.

Pasarse a la nube

El modelo de ERP de dos niveles desempeña un rol fundamental en las migraciones a la nube, pues permite que las empresas inicien una transición gradual y controlada hacia la nube. Piller Blowers & Compressors es un excelente ejemplo de cómo el uso de una estrategia de ERP de dos niveles permite a las empresas equilibrar sus necesidades de negocio adoptando un enfoque pragmático y progresivo para implementar un ERP en la nube.

Beneficios del ERP en la nube para sistemas de segundo nivel

Los ERP en la nube ofrecen beneficios distintos a los de ERP on-premise:

• Implementación y escalabilidad más rápidas: la infraestructura de ERP en la nube se puede configurar y escalar on-demand, lo cual acelera la salida en vivo y la implementación global y permite adaptarse a necesidades cambiantes.
• Autonomía: las subsidiarias pueden gestionar y cambiar fácilmente sus propios servicios de ERP en la nube sin una gran participación ni gobernanza por parte de la sede central.
• Innovación continua: los ERP en la nube brindan acceso instantáneo a nuevas tecnologías —incluida la IA— que ayudan a las empresas a automatizar procesos, obtener información estratégica predictiva y mantenerse al día con los cambiantes requisitos regulatorios.
• Simple, confiable y seguro: los ERP en la nube son más fáciles de configurar y usar, y las actualizaciones de seguridad de la plataforma se aplican automáticamente.
• CTP más bajo: los ERP en la nube se basan en suscripciones, así que los costos son más previsibles y flexibles que los gastos de capital de las infraestructuras on-premises tradicionales.

Ventajas de un ERP de dos niveles en la nube para subsidiarias

Desde el punto de vista de una subsidiaria, usar un ERP de nivel 2 específicamente diseñado para integrarse fácilmente con el ERP de nivel 1 principal brinda varios beneficios, especialmente si ambos sistemas están basados en la nube.

• Operaciones y compliance estandarizados: los gastos generales son más bajos y la consolidación de informes financieros y operativos es más fácil cuando se estandarizan los procesos y tecnologías de los ERP. Usar en todas las entidades las mismas políticas, herramientas analíticas y plataforma tecnológica de negocios simplifica el compliance y la capacitación —y permite reutilizar el trabajo de desarrollo—.
• Integración simplificada e implementación más rápida: los ERP en la nube están diseñados para integrarse con los sistemas de ERP principales. Esto habilita intercambio de datos fluido, integración de procesos e informes consolidados en toda la organización, brindando así una visión unificada de las operaciones.
• Ventaja en la gestión del cambio: cuando los ERP de nivel 1 y de nivel 2 son complementarios, todas las entidades comparten una comprensión similar de todas las funcionalidades, procesos y terminología del sistema.
• Menor CTP: los ERP en la nube operan con modelos de precios basados en suscripción que cubren software, infraestructura y soporte, y tienen un menor CTP en comparación con los ERP on-premise. Un mínimo gasto de capital adelantado, costos continuos más previsibles, menos downtime y una gestión presupuestaria más flexible contribuyen a reducir el CTP.

Enfoque de SAP sobre la preparación para el futuro con un ERP de dos niveles

A menudo es imposible prever todas las capacidades futuras que necesitarán las subsidiarias en sus ERP de nivel 2, por lo cual brindar la capacidad de realizar ajustes y extender rápido las funcionalidades es una piedra angular del enfoque de SAP sobre el ERP de dos niveles. Estas son algunas de las características adicionales de nuestro enfoque.

Amplio alcance entre funciones

Ofrecemos un amplio alcance, permitiendo que nuestros clientes se integren verticalmente, se expandan hacia nuevas industrias y desarrollen nuevos modelos de negocio aprovechando las funcionalidades centrales del ERP en la nube y extendiendo las capacidades con soluciones en la nube para líneas de negocio (LoB) e industrias.

Alcance geográfico

Entendemos que adoptar un ERP de dos niveles también implica expandir el alcance geográfico para muchas organizaciones, por lo cual SAP ofrece 60 versiones locales en 34 idiomas, con la opción de localizaciones para 160 países y regiones adicionales utilizando las herramientas proporcionadas por SAP.

Amplias capacidades de integración

Ofrecemos un amplio conjunto de herramientas y aceleradores para ayudar a las empresas a obtener transparencia sobre los datos y conectar sus procesos integrando las soluciones de ERP. Si bien la integración entre los ERP puede no ser una prioridad máxima el primer día, los clientes pueden acceder a nuestro porfolio de herramientas y contenido —diseñado para dar soporte a docenas de casos de uso de integración— siempre que lo necesiten.

Enfoques comunes sobre integración de ERP de dos niveles

Dependiendo del objetivo principal, durante la configuración inicial las integraciones de ERP de dos niveles suelen priorizar analíticas, datos maestros o procesos. Las herramientas y recursos de SAP están diseñados para dar soporte a docenas de variaciones de integración.

• Analíticas: cuando las estructuras de datos de todos los ERP son compatibles, es muy sencillo integrar las analíticas entre ellos. SAP Business Data Cloud le permite agregar datos analíticos, operativos y financieros en todos los datos de SAP y de terceros sin necesidad de replicarlos.
• Datos maestros: implementar una gobernanza de datos unificada es una prioridad cuando todos los niveles necesitan compartir una única fuente de verdad, como en el caso de los registros de clientes. Es fácil habilitar el intercambio y sincronización de datos entre el ERP de nivel 1 y SAP Cloud ERP.
• Procesos: para las empresas cuyos ERP trabajan en conjunto para completar procesos de negocio, como cuando las subsidiarias de fabricación obtienen sus materias primas de la sede central, el objetivo principal de una estrategia de ERP de dos niveles es integrar sus procesos y flujos de trabajo

El valor de la integración

Las organizaciones pueden utilizar el recorrido de RISE with SAP con SAP Cloud ERP Private para transformar los ERP de nivel 1 existentes y pasar a un enfoque de clean core que habilta agilidad, innovación y eficiencia. Además, las capacidades de SAP Cloud ERP se pueden utilizar para lograr estrategias de crecimiento entre subsidiarias y divisiones. Este enfoque impulsa:

1. Medición precisa del rendimiento en líneas de negocio, cadena de suministro, relaciones con el cliente y finanzas utilizando un conjunto consistente de KPI.
2. Mejoras en la precisión de los datos eliminando ingresos duplicados, inconsistencias y procesos manuales propensos a errores, lo cual habilita una mejor toma de decisiones y satisfacción del cliente.
3. Colaboración y comunicación mejoradas a través del acceso en tiempo real a datos, documentos y flujos de trabajo compartidos.
4. Optimización de la cadena de suministro reduciendo la latencia de los procesos manuales y mejorando la visibilidad sobre todas las funciones de planificación de demanda, gestión de inventario, y logística.

SAP Business Suite para subsidiarias

SAP Business Suite incluye servicios de adopción y recursos de capacitación para ayudar a implementar con éxito un ERP en la nube de dos niveles. En su centro está SAP Cloud ERP, que brinda múltiples características y beneficios:

• Implementación basada en la nube, que les permite a las subsidiarias acceder y utilizar el software a través de internet y adoptar rápido nuevos servicios, incluyendo las ofertas de IA.
• Un modelo basado en suscripción según el uso y la cantidad de usuarios brinda previsibilidad sobre los gastos y reduce costos iniciales.
• SAP realiza actualizaciones y mantenimiento periódicos, incluyendo parches y actualizaciones de seguridad, así que las subsidiarias siempre tienen la última versión.
• Una experiencia moderna, coherente y fácil de usar en todos los dispositivos acelera la adopción por parte del usuario y optimiza las operaciones para mejorar la productividad.
• Información estratégica y analíticas en tiempo real con soporte de IA empoderan a las subsidiarias para que tomen sus propias decisiones basadas en datos.
• Los procesos de negocio integrados entre todos los departamentos y funciones hacen que el flujo de datos sea fluido, mejoran la consistencia y eficiencia, y optimizan la colaboración.
• Las mejores prácticas están integradas en los procesos preconfigurados, y toda la documentación sobre ellos se incluye como parte de la oferta.
• Herramientas integradas son provistas para gestionar ciclo de vida de las aplicaciones, proceso de implementación, automatización de pruebas y migración de datos.
• Un kit de herramientas para extensibilidad incluye funcionalidades low-code/no-code, entornos de codificación en la app y la SAP Business Technology Platform completa para crear extensiones según sea necesario.

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