¿Qué es una red de cadena de suministro?

Entonces, ¿cómo se diseña una red de cadena de suministro? Creando un modelo de trabajo que le muestre cada parte de su proceso de entrega de productos, junto con los costos reales y el tiempo asociado con cada paso. Al diseñar una red de cadena de suministro, usted puede:

• Detectar las ineficiencias.
• Responder a preguntas clave —por ejemplo, ¿sus almacenes están en las ubicaciones óptimas o tiene demasiados proveedores en el extranjero?—.
• Realizar compensaciones entre la ubicación de plantas y los costos de flete, o entre el almacenamiento de inventario y el riesgo.
• Lo mejor de todo es que puede ajustar su modelo usando software sofisticado, antes de concretar compromisos con socios o realizar costosas inversiones físicas.

Red de cadena de suministro: una definición

Una red de cadena de suministro es un proceso estratégico y continuo para configurar y optimizar una cadena de suministro. Esto implica analíticas de datos avanzadas, modelado matemático y tecnologías innovadoras para maximizar la eficiencia y capacidad de respuesta. Este enfoque incluye:

1. Optimización táctica de la red: explorar formas de mejorar la red actual para la planificación a corto plazo y lograr ganancias de eficiencia.
2. Configuración estratégica de la red: alinear las ubicaciones de las instalaciones, capacidades y estrategias de mercado con los objetivos de negocio.
3. Identificación y mitigación de riesgos: evaluación de riesgos potenciales mediante escenarios hipotéticos y desarrollo de planes de acción para cada uno.

Juntos, estos elementos abordan las complejidades modernas de la cadena de suministro equilibrando costos, riesgo, servicio y sostenibilidad, adaptándose así a los cambios del mercado y fomentando el crecimiento sostenible.

Desafíos de la cadena de suministro moderna

Las disrupciones enfrentadas durante la pandemia proporcionaron una buena ilustración de nuestra dependencia de las cadenas de suministro, y las complejas vulnerabilidades a las que pueden ser propensas si no están bien diseñadas.

• Falta de visibilidad: la visibilidad de punta a punta ha sido durante mucho tiempo un objetivo importante para los gerentes de cadena de suministro. Las tecnologías conectadas y potentes de hoy en día ayudan a mitigar estos problemas —reduciendo las ineficiencias y los retrasos a los cuales se enfrentan las empresas a medida que se esfuerzan por obtener una visión completa de su red y operaciones—.
• Volatilidad en la demanda del cliente: estamos en un momento de cambios sin precedentes en el comportamiento y las expectativas del consumidor. Cuando las cadenas de suministro luchan por mantenerse al día con estas demandas, esto puede resultar en desafíos de planificación, que conducen a excesos o faltas de stock, y a un debilitamiento de la agilidad general de la cadena de valor.
• Complejidad de las operaciones globales: el compliance regulatorio se torna más difícil cada día, exacerbado por cambios relacionados con problemas geopolíticos y ambientales en distintas regiones. Las redes de cadena de suministro multinivel enfrentan mayores riesgos y desafíos para garantizar una calidad y un rendimiento consistentes en todo el mundo.
• Limitaciones tecnológicas: las tecnologías heredadas y obsoletas suelen ser inadecuadas en el complejo entorno actual. Las limitaciones en las capacidades de análisis de datos, automatización y seguimiento en tiempo real pueden obstaculizar sus objetivos para lograr una cadena de suministro más optimizada y con capacidad de respuesta.
• Preocupaciones medioambientales y de sostenibilidad: considerando desde las expectativas del consumidor hasta sus propios objetivos contundentes de sostenibilidad, equilibrar el crecimiento con las responsabilidades ambientales y sociales supone un desafío único.
• Seguridad: el doble enfoque en la seguridad física y cibernética es fundamental para proteger los datos y activos físicos sensibles contra amenazas crecientes. El diseño de IoT y redes conectadas debe abordar estos complejos desafíos de seguridad.

Componentes clave de la red en las cadenas de suministro

Los componentes centrales de la red de cadena de suministro dan soporte al uso de analíticas de datos y sistemas centralizados de gestión de la cadena de suministro para ayudar a optimizar las operaciones y superar los desafíos enumerados anteriormente.

• Optimización de costos: un componente central de la práctica del diseño de redes de cadena de suministro gira en torno a equilibrar la eficiencia operativa y sostener la rentabilidad. Esto incluye optimizar los costos de logística, fabricación y distribución —mediante una mejor visibilidad y el modelado de sus actividades actuales—.
• Gestión de riesgos: es esencial un enfoque de punta a punta respecto al compliance regulatorio, la gestión y análisis de datos, y la transparencia de la cadena de suministro. Las buenas prácticas de gestión de riesgos no solo protegen su cadena de suministro, sino que también ayudan a proteger su marca y reputación.
• Capacidad de respuesta y agilidad: las empresas de hoy deben adaptarse rápidamente a cambios en las condiciones de mercado, las preferencias del cliente, las dinámicas de suministro y los eventos globales. Las tecnologías modernas son esenciales para ayudar a mapear y modelar planes de contingencia y pivotar de manera segura y rápida cuando ocurre algo inesperado.
• Acuerdos de nivel de servicio (SLA): ayudan a establecer estándares claros y medibles para el rendimiento, la calidad y el servicio abarcando a todas las partes interesadas de su cadena de valor. Esto ayuda a garantizar la consistencia global y la confiabilidad en la gestión y entrega de todos sus bienes.
• Métricas de sostenibilidad y de ESG: hoy en día, hay mucho en juego a la hora de garantizar la integración de consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza en sus prácticas de cadena de valor. Las soluciones de cadena de suministro inteligente ayudan a garantizar que estas prácticas se apliquen de forma transparente en todas sus operaciones globales.
• Analíticas de datos y flujo de información: los objetivos centrales de la gestión de la cadena de suministro no han cambiado en años. Pero lo que cambió es el rol esencial de los datos y la gestión eficaz de la información para garantizar la eficiencia operativa y planificación estratégica.
• Integración tecnológica: IA, blockchain, gemelos digitales, analíticas avanzadas y la gama de soluciones conectadas e inteligentes de hoy —estas son las tecnologías que sustentan la innovación moderna de la cadena de suministro y que ayudan a optimizar el transporte, la inteligencia de ubicación, la distribución y el compliance—.

Inteligencia de ubicación y modelado en redes de cadena de suministro

Otro componente esencial del diseño de la red de cadena de suministro es la inteligencia de ubicación, la cual brinda información estratégica vital para la planificación estratégica y la eficiencia operativa. Mediante el análisis en tiempo real de datos geoespaciales, sus equipos pueden comprender mejor el flujo físico de sus bienes. Y al integrar los datos de ubicación con el resto de los datos de su cadena de suministro, usted obtiene una visión accionable de su red de logística y de cadena de valor. Esta integración ayuda a que tome decisiones informadas sobre ubicaciones de almacenes, rutas de transporte y proyecciones de tendencias de mercado. Esto implica detectar y evitar cuellos de botella, realizar un seguimiento del movimiento de los bienes en tiempo real y pronosticar la demanda en función de patrones de geolocalización.

Además de las optimizaciones geográficas, el diseño actual de la red de cadena de suministro también incorpora técnicas de modelado que usan analíticas avanzadas para obtener información estratégica predictiva, planificación de escenarios y evaluación de riesgos —lo cual permite simular distintos escenarios de la cadena de suministro para mejorar la eficiencia, resiliencia y capacidad de respuesta—. Este enfoque le permite integrar información estratégica basada en datos en sus estrategias de planificación, garantizando una mayor agilidad y preparación.

Tecnologías innovadoras en la red de cadena de suministro digital

• Analíticas de Big Data: el análisis integral de data sets grandes y complejos ayuda a mejorar la precisión de las proyecciones y la planificación estratégica. Esto incluye la aplicación de analíticas predictivas para anticipar las tendencias del mercado y los comportamientos de los consumidores.
• Inteligencia artificial (IA): al ser utilizadas para analíticas predictivas sofisticadas, proyección de demanda y automatización, las tecnologías de IA —y los algoritmos de machine learning que las sustentan— optimizan significativamente las operaciones y los procesos de toma de decisiones.
• Internet de las cosas (IoT): los dispositivos de IoT abarcan un amplio espectro de activos que pueden rastrear, automatizar, comunicar, asesorar y advertir —todo en tiempo real—. La conectividad en la nube dentro de las redes de IoT ayuda a mejorar la transparencia, el seguimiento, el control operativo, la gestión predictiva de activos y las redes de cadena de suministro inteligente.
• Tecnología de blockchain: el blockchain brinda transparencia y seguridad inigualables, especialmente en áreas como la trazabilidad, la certificación de origen y las transacciones seguras. Aumenta la confianza entre los socios de la cadena de suministro al brindar registros inmutables.
• Computación en la nube: las soluciones basadas en la nube facilitan el almacenamiento y procesamiento de datos flexible y escalable, lo cual mejora la colaboración e intercambio de información entre los distintos componentes de la cadena de suministro. Las soluciones en la nube también brindan soporte a la integración fluida de diversas actividades y sistemas de la cadena de suministro.
• Robótica avanzada y automatización: al mejorar la eficiencia operativa, particularmente en almacenamiento y logística, la robótica y las tecnologías de automatización reducen el error humano y aumentan la productividad. Estas herramientas son esenciales en entornos operativos de gran volumen y alta velocidad.

Gemelos digitales en la red de cadena de suministro

Sumado a las importantes tecnologías enumeradas anteriormente, los gemelos digitales representan un avance en la gestión y optimización de las cadenas de suministro. A través de la creación de réplicas virtuales de cadenas de suministro físicas, los gemelos digitales posibilitan un análisis detallado, simulación y optimización. Debido a que no hay riesgo físico de dañar estos activos digitales, los gerentes de la cadena de suministro pueden poner a prueba tanto las operaciones rutinarias como distintas disrupciones extremas. La integración de datos en tiempo real con estos modelos permite un refinamiento y adaptación continuos, lo cual convierte a los gemelos digitales en una herramienta invaluable para un diseño de red de cadena de suministro resiliente y dinámico.

Beneficios clave de una red de cadena de suministro optimizada

• Eficiencia y reducción de costos: cada espacio desperdiciado en un vehículo o almacén, todos los pequeños retrasos que se vuelven grandes, cada uno de los kilómetros innecesarios que tienen que recorrer sus equipos —todo esto puede perjudicar sus resultados finales—. El diseño efectivo de la red de la cadena de suministro puede ayudar a detectar estas debilidades y coordinar respuestas más predictivas, ahorrar en producción, optimizar las operaciones y minimizar el desperdicio.
• Sostenibilidad e integración inversa de la cadena de suministro: cumplir y superar sus objetivos de sostenibilidad es un desafío que vale la pena (pero sigue siendo un desafío). Las soluciones de diseño de redes pueden ayudar a detectar áreas donde se puede ahorrar energía, embalaje y uso de carbono —lo cual incluye áreas costosas y pesadas en recursos como la logística inversa—.
• Mayor satisfacción del cliente y reputación de la marca: por supuesto, las entregas rápidas y confiables están entre las principales prioridades de sus clientes. Pero con una cadena de suministro bien diseñada e integrada, usted también puede brindar seguimiento, servicio, soporte y asistencia en tiempo real que ayuda a construir su reputación.
• Mayor agilidad: una cadena de suministro diseñada eficazmente no solo genera y recopila datos, sino que también usa analíticas avanzadas para aprovecharlos y comprenderlos. Esto le permite preocuparse menos por las disrupciones futuras inesperadas —teniendo planes y opciones con capacidad de respuesta, sin importar lo que traiga el mañana—.
• Mejor toma de decisiones: un componente importante del aumento de la agilidad es la capacidad de actuar con rapidez sobre la información —confiando en que su inteligencia sea precisa y sólida y que sus decisiones serán las correctas—.

Tendencias emergentes en la cadena de suministro

Las tendencias actuales en la gestión de la cadena de suministro y el diseño de redes están remodelando la industria. Las empresas están priorizando (más que nunca) sus objetivos de sostenibilidad, lo cual incluye un mayor enfoque en la logística inversa ecológica. Hay un creciente énfasis en la resiliencia y la gestión de riesgos eficaz, con estrategias enfocadas en la diversidad y flexibilidad de los proveedores. Los enfoques centrados en el cliente son cada vez más frecuentes, adaptando las cadenas de suministro para alinearse con las cambiantes preferencias de los consumidores de e-commerce. Globalmente, hay un movimiento hacia una gestión comercial más sofisticada, navegando por regulaciones complejas y demandas de compliance. Además, la tendencia de "abastecimiento cercano" y de producción local está ganando fuerza, lo cual reduce la dependencia en cadenas de suministro extendidas globalmente y mejora la capacidad de respuesta al mercado.

¿Por qué SAP para redes de cadena de suministro?

Las soluciones de SAP Business Network adoptan un enfoque integral para el diseño y la gestión de la red de la cadena de suministro, integrando analíticas avanzadas y visibilidad de punta a punta en una cadena de valor global cohesiva. Esto brinda agilidad y resiliencia operativa, da soporte a la gestión de activos y finanzas e incorpora prácticas sostenibles —aportando así una ventaja competitiva a su negocio en el complejo mercado actual—.

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