Automatización de procesos con SAP Build

Un escenario típico es la digitalización de un proceso basado en papel que precede a una transacción en una aplicación de negocios. Piense en los trabajadores de campo que toman notas durante su recorrido y luego las ingresan en una aplicación de negocios al regresar a la oficina, por ejemplo, para generar una orden de servicio. Digitalizar este proceso mediante un dispositivo móvil para ingresar estas notas directamente en la aplicación de negocios significa que los trabajadores de campo pueden dedicar menos tiempo a las tareas administrativas y más tiempo en el campo. Además, esa orden de servicio se genera de inmediato, lo que acelera el tiempo de ciclo.

Otro escenario de automatización clásico es la digitalización de un proceso semiautomatizado. Piense en las solicitudes de pedido que se envían al gerente autorizante por correo electrónico. Es posible que vayan y vengan para hacer aclaraciones, que queden trabadas en bandejas de entrada desbordadas o, si se requieren aprobaciones adicionales, que deban ser enviadas al autorizante correcto. Desafortunadamente, se trata de un proceso propenso a errores, con ciclos de duración incierta y que puede ser difícil de auditar.

Un flujo de procesos digitales claramente definido le ayuda a recopilar la información requerida y seguir las reglas de negocios para enrutar a los aprobadores correctos, acelerar los tiempos de ciclo y mejorar la gobernanza. Si el proceso de solicitud de compra digital está integrado con la aplicación de adquisiciones, la aprobación puede desencadenar automáticamente la orden de compra sin necesidad de que el solicitante vuelva a ingresar la información.