La guía definitiva para el desarrollo de aplicaciones
Hay una razón por la cual la frase “hay una app para tal cosa” se volvió viral. Hoy, la mayoría de las empresas –incluso las pequeñas y medianas– dependen de docenas, si no cientos, de aplicaciones. Las apps específicas para cada tarea pueden acelerar procesos, simplificar trabajos, reducir costos, y aumentar la satisfacción del cliente. Las aplicaciones de negocio creadas a partir del ERP en la nube y otros sistemas centrales permiten que las empresas rápidamente agreguen funcionalidades y adopten la tecnología necesaria para cubrir prioridades cambiantes e impulsar la innovación. Si bien hay algunas excelentes aplicaciones listas para usar, la mayoría de las empresas eligen desarrollar sus propias apps personalizadas para atender sus específicas necesidades y desafíos a corto plazo. Las apps creadas por la empresa también se pueden integrar de forma más fácil y estrecha para dar soporte al almacenamiento y operatividad de los datos empresariales capturados por el ERP y otros sistemas. Y ahora, las herramientas para low-code/no-code (LCNC) y la tecnología de IA hacen que sea mucho más rápido y fácil para las empresas desarrollar por sí mismas esas apps personalizadas y obtener una ventaja competitiva.
¿Qué es el desarrollo de aplicaciones?
El desarrollo de aplicaciones es el proceso de crear una aplicación de software diseñada para realizar una función de negocio específica, como acelerar el proceso de orden de venta o automatizar órdenes de trabajo. Consiste en una serie de fases que incluyen la planificación, el diseño, la creación, prueba e implementación de cada aplicación de software. Este proceso puede ser llevado a cabo por equipos o por autónomos individuales, generalmente utilizando software de desarrollo de aplicaciones basado en la nube.
Acelere el desarrollo de apps
Un potente creador de apps visual y basado en low-code para empresas de cualquier tamaño
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Los beneficios de construir aplicaciones de negocio
Las aplicaciones de negocio se pueden crear para satisfacer prácticamente cualquier necesidad, desde comprometer a los empleados hasta aumentar la eficiencia operativa y generar información estratégica derivada de datos. Las apps personalizadas fáciles de usar conducen a una mejor experiencia de usuario cada vez:
Interactúe con clientes y empleados con apps adaptadas a los deseos y las necesidades expresadas por ellos, y entregadas a través de los dispositivos que eligieron.
Opere de manera más eficiente con apps que automatizan flujos de trabajo, ayudan a presentar papeleo digital sobre la marcha e integrarse en tiempo real con sistemas centrales como su ERP.
Sea más competitivo con la capacidad de aprovechar las oportunidades. Cuando detecte una brecha o una necesidad, construya la app adecuada y hágala funcionar rápidamente.
Automatice la recopilación de datos y obtenga información estratégica avanzada usando aplicaciones personalizadas para bases de datos que se integran con sus sistemas y les brindan analíticas de negocio a los miembros de su equipo dondequiera que estén.
Optimice los servicios de mantenimiento mediante una app para crear, asignar y gestionar pedidos de trabajo desde un dispositivo móvil, ayudando a sus técnicos a trabajar en el campo de manera más eficiente.
Optimice los servicios de logística en tiempo real, como por ejemplo a través de aplicaciones que rastrean automáticamente la ubicación de cargas y camiones de entrega.
Supere los desafíos referidos a órdenes de venta con una app que puede hacer un seguimiento de los pedidos en tiempo real y luego integrarse con su software de e-commerce.
Simplifique el mantenimiento de procurement con apps de negocio para hacer un seguimiento y analizar los gastos de procurement o para automatizar procesos de procurement clave, tales como la facturación electrónica y la contratación de proveedores.
Obtenga más información sobre el desarrollo de aplicaciones low-code/no-code y cómo puede ser una herramienta crucial en la conceptualización y el diseño de procesos automatizados.
Seis pasos en el ciclo de vida del desarrollo de aplicaciones
Normalmente, el ciclo del desarrollo de aplicaciones tiene seis pasos clave:
- Planificación. Esto implica reunir toda la información necesaria para crear una aplicación eficaz, incluidos los requisitos del cliente, la investigación de usuarios y los comentarios y objetivos departamentales y organizacionales. La determinación del objetivo y las funciones clave de la app también se llevan a cabo en este paso.
- Diseñar la aplicación. Esta fase consiste en diseñar la aplicación según los requisitos y objetivos identificados en el paso uno. Generalmente, esto incluye la creación de un diseño de concepto, UI y UX, un plano de wireframe, o a menudo, un modelo prototipo. Determinar qué herramientas y tecnología se utilizarán, así como elegir una metodología, es también algo puede darse en este punto o en el siguiente paso.
- Desarrollar la aplicación. Aquí se desarrolla la aplicación, incluida la UX y la IU de front end, así como las capacidades de back-end y del lado del servidor.
- Pruebas. Esto implica realizar pruebas en varios escenarios para detectar errores o problemas de calidad y facilidad de uso.
- Implementación. En este paso, la implementación en un servidor de producción y/o entorno de creación permite realizar pruebas relevantes más exhaustivas y la aplicación de correcciones y ajustes.
- Mantenimiento y soporte. Esta fase final y continua se enfoca en solucionar cualquier problema o bug que le pueda surgir al cliente, y en gestionar los cambios y actualizaciones generales del software.
Este es un resumen de las etapas de desarrollo de una app estándar. Los diferentes equipos pueden organizar y combinar estos pasos de maneras ligeramente diferentes dependiendo de la metodología elegida y otros factores.
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Simplifique el desarrollo con herramientas y servicios diseñados para extender las apps de SAP.
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Ágil vs. cascada vs. metodología de desarrollo RAD
Hay dos metodologías principales de desarrollo de aplicaciones: cascada y ágil. También analizaremos un tercer método llamado desarrollo rápido de aplicaciones (RAD) que se encuadra en el desarrollo ágil de aplicaciones. Cada método tiene pros y contras dependiendo del tipo y la finalidad de la aplicación en cuestión. Y cada método afectará a la estructura del proceso de desarrollo, incluso la manera en que se gestiona el proyecto, y cómo y cuándo se realizan los cambios.
Este es un resumen de lo que conlleva en cada metodología y cuándo es posible que desee usarla:
Desarrollo de aplicaciones en cascada
El método en cascada es un enfoque lineal tradicional del desarrollo en el que los equipos deben completar cada fase del proyecto de aplicación antes de pasar a la siguiente. Cada fase produce un resultado tangible. Esta metodología es la más adecuada para proyectos de desarrollo de aplicaciones más pequeños con requisitos bien definidos, presupuestos fijos y objetivos directos.
Desarrollo ágil de aplicaciones
A diferencia de la cascada, la metodología de desarrollo de aplicaciones ágil divide los proyectos en iteraciones más pequeñas, llamadas sprints, para adoptar los cambios más fácilmente. En este enfoque, el equipo avanza rápido entre las fases –evaluando requisitos, planes y resultados antes de pasar a otro ciclo–. Esto les permite detectar de entrada los problemas en proyectos complejos, recopilar feedback durante todo el proyecto, y responder más rápido al cambio.
Desarrollo rápido de aplicaciones (RAD)
Ubicado en el marco de la agilidad, el RAD también es iterativo, pero trabaja para construir un prototipo funcional de la aplicación en el período de tiempo más corto posible –incorporando el feedback, y luego lanzando continuamente versiones actualizadas–. Este enfoque puede crear productos funcionales en menos tiempo habilitando a la vez una mayor flexibilidad para hacer cambios sobre la marcha.
Desarrollo pro-code, low-code y no-code
En el pasado, los desarrolladores profesionales de aplicaciones utilizaban un enfoque "pro-code" para la creación de aplicaciones utilizando varios lenguajes de programación y herramientas y entornos de desarrollo especializados. Hoy en día, la expansión de las soluciones de desarrollo de aplicaciones low-code y no-code (LCNC) ha reducido la complejidad de back-end del desarrollo y lo ha abierto a un mundo completamente nuevo de personas. Estos expertos de negocio son los “desarrolladores ciudadanos” – aquellos en su organización que más conocen sus áreas operativas especializadas y que ahora pueden ser empoderados para construir las apps adecuadas para los trabajos adecuados – . De hecho, según Gartner®: “Gartner proyecta que para 2026, los desarrolladores externos a los departamentos formales de TI representarán al menos el 80% de la base de usuarios para herramientas de desarrollo low-code, frente al 60% en 2021”.1
Y la belleza de las mejores soluciones modernas de desarrollo de apps LCNC es que tienen medidas de seguridad y compliance incorporadas. Esto significa que puede dar a sus desarrolladores ciudadanos el poder de personalizar sus propias apps y, al mismo tiempo, mantener las medidas de protección para garantizar el control y la supervisión centralizada por parte de sus equipos de TI.
El desarrollo de aplicaciones pro-code normalmente implica el uso de varios lenguajes de programación y herramientas y entornos especializados para desarrolladores. Pro-code ofrece los resultados más robustos y personalizables, particularmente para tipos de aplicaciones complejas, de función importante y alto riesgo.
El desarrollo low-code se logra a través de una mezcla de codificación tradicional y herramientas de arrastrar y soltar. Por lo tanto, aunque requiere algunas habilidades de programación, simplifica el proceso de desarrollo de apps, lo cual reduce los costos y la complejidad. Las plataformas low-code también admiten métodos de desarrollo ágiles y herramientas DevOps.
Las herramientas para desarrollo de aplicaciones no-code eliminan la necesidad de toda codificación, basándose únicamente en herramientas visuales de arrastrar y soltar a través de una GUI. Con ellas, sus desarrolladores ciudadanos realmente se pueden poner manos a la obra. Y, por supuesto, su equipo de TI igual puede estar involucrado, brindando sus habilidades y conocimientos para garantizar el compliance y una implementación fluida.
Diferentes tipos de desarrollo de aplicaciones
La gama y diversidad de aplicaciones que las empresas necesitarán y utilizarán es tan variada como el propio entorno de negocios. Pero los tipos más comunes de desarrollo de aplicaciones incluyen los siguientes:
Desarrollo de aplicaciones personalizadas. Las apps personalizadas se crean para atender casos de uso organizativos específicos u orientados a procesos, o destinados a un grupo de usuarios en particular. Ayudan a sus equipos a evitar el riesgo de acumular diferentes programas y apps de terceros para cubrir sus necesidades. Conducen a una mejor experiencia de usuario, integración y seguridad.
Desarrollo de apps móviles. Las aplicaciones de negocio modernas deben cubrir las demandas de herramientas de negocio independientes del dispositivo por parte del usuario. El desarrollo de apps móviles incluye herramientas para ofrecer compatibilidad de dispositivos, conectar servicios de back-end para tener datos a través de API, y realizar pruebas en dispositivos de destino.
Desarrollo de aplicaciones empresariales. Enfocado en crear e implementar aplicaciones grandes, escalables o de varios niveles para requisitos de negocio complejos, el desarrollo de apps ofrece capacidades sólidas –tales como automatización de flujos de trabajo y modernización de sistemas heredados para gobiernos, agencias y grandes organizaciones–. Estas apps por lo general incluyen características de nivel empresarial tales como almacenamiento y procesamiento masivos de datos.
Desarrollo de aplicaciones para base de datos. Las aplicaciones de base de datos se desarrollan principalmente para ingresar, almacenar y recuperar información proveniente de múltiples fuentes. Pueden ayudar a los usuarios a recuperar datos y personalizar informes de acuerdo a sus propios roles, lanzar flujos de trabajo, y más.
Desarrollo de aplicaciones web. Las aplicaciones web suelen utilizarse cuando hay que mantener un estricto control y seguridad sobre aplicaciones que tienen un gran número de usuarios que acceden a ellas a través de internet, desde dispositivos personales que están fuera de los límites de las redes de la empresa. Los sitios de banca y de e-commerce son buenos ejemplos.
Desarrollo de apps para IoT. Se refiere a apps específicamente desarrolladas para interactuar con dispositivos conectados a internet de las cosas (IoT). Las apps de IoT facilitan el flujo de información entre dispositivos conectados recopilando, analizando e interpretando datos generados por el hardware y los activos de la red.
Hoy, la mayoría de las empresas usan una combinación de diferentes aplicaciones de negocio –las cuales están cada vez más aumentadas por tecnologías como IA y machine learning–.
IA en el desarrollo de apps
Ya capacitada sobre la base de millones de otros casos de uso y programas, la IA ayuda a los desarrolladores a evitar obstáculos y crear mejores aplicaciones más rápido. Al utilizar IA, los equipos pueden reconocer rápidamente patrones en el código de un programa, detectar errores, moverse de manera más eficiente a través del proceso de desarrollo y aprovechar sugerencias de mejoras. También puede desencadenar sugerencias para crear flujos lógicos más rápidos y adherir a las mejores prácticas.
Pero tal vez el verdadero poder de la IA para el desarrollo de apps proviene de su capacidad para automatizar y acelerar muchos pasos del proceso –desde tareas tediosas como depuración y prueba hasta generación de código–. La generación automática de código, como los componente de la IA generativa, está transformando rápido el proceso de desarrollo de aplicaciones.
Ejemplos de grandes aplicaciones creadas para el negocio
Organizaciones de todo el mundo están creando aplicaciones innovadoras que están cambiando sus entornos de negocio –y la sociedad– para mejor.
Pif Paf, una de las mayores empresas de alimentos de Brasil, desarrolló una app móvil para digitalizar y automatizar su proceso de mantenimiento de maquinaria. Los técnicos antes tenían que imprimir varios pedidos de mantenimiento, y luego ingresar a mano las actualizaciones todos los días. Ahora toda la información de mantenimiento se sincroniza en tiempo real –y con un clic en su app móvil, los técnicos pueden descargarla y transferirla automáticamente–. Esto redujo en un 10% el desperdicio de papel y ahorró un 30% de costos en el ingreso de datos. Además, utilizando un generador low-code/no-code, la organización pudo desarrollar y lanzar esta app y comenzar a cosechar recompensas en solo tres semanas.
La empresa de gestión de la experiencia (XM) Qualtrics quería crear una aplicación móvil que ayudara a sus clientes a unirse, compartir y participar más fácilmente en su programa XM Advocates. Dado que no había aplicaciones listas para usar disponibles para satisfacer sus necesidades, Qualtrics utilizó soluciones de desarrollo de apps empresariales low-code para crear de forma personalizada lo que necesitaban. Utilizando herramientas de programación visual, un único usuario de negocio desarrolló una aplicación en seis meses que cumplía con todos sus requisitos, con una participación mínima de TI y por una fracción del costo del desarrollo tradicional. La aplicación presentaba todas las funciones que los usuarios esperarían, incluyendo notificaciones push, chat, páginas de perfil, búsqueda, animación, sonido y autenticación de usuario. Ahora, los procesos de onboarding del programa XM son dos veces más rápidos que antes del lanzamiento.
Dado que Ucrania seguía en guerra, EY (Ernst & Young) buscó un modo de hacer una contribución significativa. Usando soluciones de SAP, desarrollaron y donaron la EY Emergency Response Application (EY ERA) para ayudar a los refugiados que llegan a Polonia. Fue creada con el fin de ayudar a las organizaciones de asistencia a recopilar y enumerar qué tipos de recursos estaban disponibles en sus 162 centros de donación –y traducirlo automáticamente al ucraniano–. EY creó la app móvil enfocándose en un principio rector: simplicidad. Sabían que cuanto más fácil fuera usar la app, más eficaz sería. Para simplificar también el desarrollo, la empresa utilizó una sola plataforma que unificó datos, analíticas, tecnología de IA, herramientas de desarrollo de aplicaciones, automatización, e integración.
Los componentes básicos del desarrollo de aplicaciones moderno
Los usuarios de hoy en día tienen un amplio conjunto de criterios para las aplicaciones que utilizan. Deben ser flexibles, fáciles de usar, rápidas, adaptables, seguras y más. A continuación se muestran algunos de los componentes básicos de las mejores aplicaciones de negocio modernas:
Arquitectura nativa en la nube. Las colecciones nativas en la nube de servicios acoplados aleatoriamente pueden acelerar enormemente el proceso de creación, optimización e integración de aplicaciones. Los contenedores, por ejemplo, permiten empaquetar, proteger y aislar las aplicaciones con todos sus archivos asociados. Luego, se pueden mover fácilmente entre entornos sin disrumpir ninguna funcionalidad o la seguridad. Los microservicios son otro tipo de servicio de desarrollo de aplicaciones en la nube que permite a los desarrolladores añadir capacidades "pequeñas" tan rápido como sea necesario a través de API o servicios de mensajería.
Las capacidades multiplataforma incluyen todas las herramientas necesarias para desarrollar varias plataformas, por ejemplo móviles, web y de IoT.
Herramientas fáciles de usar. Las empresas de hoy en día emplean cada vez más soluciones de desarrollo de apps low-code y no-code, lo cual empodera a los "desarrolladores ciudadanos" para que construyan aplicaciones y modelos de datos personalizados, de manera más rápida y eficaz que nunca.
IA. Con capacidades de desarrollo asistidas por IA, los equipos pueden agregar rápido chatbots e interfaces –así como mejorar la lógica de negocio para las búsquedas, agregar personalización, acelerar el procesamiento de documentos, detectar anomalías, y mucho más–.
Las herramientas de integración tales como los conectores listos para usar y las capacidades de gestión de API ayudan a optimizar la conectividad.
Integración y entrega continuas (CI/CD). Como método para incorporar capacidades de automatización dentro de todas las etapas de desarrollo de las apps, la CI/CD habilita su integración, entrega e implementación continuas. Facilita el proceso de integrar código nuevo, y tiene el soporte de los equipos y flujos de trabajo de desarrollo y operaciones.
Seguridad. Las mejores plataformas para desarrollo de aplicaciones incluyen características de seguridad incorporadas tales como gestión de identidades avanzada, gestión y gobernanza de usuarios, y encriptación segura.
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