¿Qué es una plataforma de integración como servicio (iPaaS)?
Una iPaaS es una plataforma en la nube que puede conectar aplicaciones, datos, procesos, servicios y eventos entre entornos en la nube y on-premise.
Resumen sobre iPaaS
En el corazón de la innovación del negocio está la información. Más específicamente, la capacidad de integrar datos para que puedan usarse a fin de brindar información estratégica sobre el panorama general y potenciar cosas nuevas –desde servicios y modelos de negocio únicos hasta la última tecnología–. Este es el trabajo de una plataforma de integración como servicio (iPaaS). Puede conectar información desde cualquier lugar –aplicaciones, fuentes de datos, procesos, servicios y eventos provenientes de todos los entornos en la nube y on-premise, de dentro y fuera de la empresa–, allanando el camino para una innovación más rápida y una automatización sin precedentes.
Cuando estas aplicaciones y procesos relevantes no están adecuadamente integrados ni gestionados, los datos no se pueden compartir fácilmente entre si, lo cual deriva en falta de visibilidad en toda la empresa. Las conexiones integradas también son necesarias para dar soporte a tecnología de IA, procesos y flujos de trabajo automatizados, y actualizaciones sobre las que se puede actuar en tiempo real. Por eso, las mejores empresas se inclinan cada vez más hacia una plataforma de integración como servicio (iPaaS) para unificar y digitalizar las operaciones de su negocio y sumar soluciones compatibles de una manera estratégica.
Significado y definición de iPaaS
iPaaS es la siga en inglés de "plataforma de integración como servicio" y consiste en servicios en la nube que unifican datos, procesos, servicios, eventos y aplicaciones que están fragmentados entre entornos en la nube y on-premise. Usando conectores preconfigurados y herramientas de gestión de API, una iPaaS puede ayudar a las empresas a crear, gestionar y monitorear flujos de integración entre cualquier cantidad de sistemas, con cualquier proveedor, de manera centralizada y automatizada.
En última instancia, una iPaaS está diseñada para ayudar a resolver desafíos y optimizar y estandarizar las actividades de integración –y hacer que sea más fácil automatizar procesos y compartir datos en todo el negocio y entre múltiples organizaciones–.
La importancia de una plataforma iPaaS
Hoy, la información del negocio proviene de todas partes: desde departamentos como finanzas, fabricación y servicio al cliente hasta proveedores, socios y redes de negocio más amplias. Esta información se captura y almacena en una variedad de sistemas, on-premise y en la nube. Cuando estos sistemas no están adecuadamente integrados ni gestionados, los datos no se pueden compartir fácilmente entre sí, lo cual deriva en falta de visibilidad en toda la empresa. Las conexiones integradas también son necesarias para dar soporte a tecnología de IA, procesos y flujos de trabajo automatizados, y eventos a partir de los cuales se puede actuar en tiempo real.
Otros enfoques (más antiguos) sobre la integración empresarial, tales como desarrollo personalizado y punto a punto, suelen ser lentos y propensos a errores –y no pueden mantenerse al día con el gran volumen de aplicaciones, datos, procesos, servicios y eventos que hoy utilizan las empresas–. Se necesita un enfoque más moderno y automatizado, y aquí es donde entra en juego una iPaaS. Ella ayuda a crear más rápido estos importantes atajos, sin tener que recurrir a vastos recursos de TI ni a equipos de desarrollo dedicados. Puede eliminar los silos y conectar toda la información del negocio proveniente de todos los sistemas y fuentes en una única plataforma en la nube –y por hacerlo se ha convertido en una gran habilitadora de innovación y transformación del negocio–.
Beneficios de la plataforma de integración como servicio
Más allá de realizar conexiones consistentes en toda la empresa, una iPaaS ofrece muchas otras ventajas:
Integración más rápida que nunca a través de conectores, flujos de integración y gestión de API preconfigurados
Una única versión de la verdad gracias a una mejor comunicación entre apps, procesos y sistemas
Rápida adaptabilidad al cambio a través de información estratégica en tiempo real y a gran escala proveniente de todas las fuentes relevantes
Innovación del negocio –por ejemplo, nuevos procesos, servicios y experiencias– impulsada por información conectada
Automatización de procesos de negocio complejos en todo el negocio, y más allá
Conectividad fluida entre todos los sistemas, ya sea en la nube u on-premise
Estricta seguridad y compliance a través de una privacidad de datos, seguridad y protección de nivel empresarial gestionadas por el proveedor
Mayor eficiencia a través de un sistema de gestión centralizado al que se puede acceder desde cualquier lugar
¿Cómo funciona una plataforma de integración?
Al igual que otro software “como servicio”, una plataforma de integración es alojada por un proveedor de servicios en la nube que es responsable de brindar actualizaciones de software, alta disponibilidad, recuperación ante desastres, seguridad y soporte técnico. La plataforma incluye herramientas para desarrollar e implementar flujos de integración sin tener que instalar ni gestionar hardware ni middleware. La iPaaS se convierte en un lugar central para crear, gestionar y modificar las integraciones de aplicaciones y procesos en todo el negocio.
Las plataformas modernas incluyen tecnología de IA y machine learning para ayudar a automatizar el desarrollo y hacer recomendaciones inteligentes. También suelen incluir una arquitectura impulsada por eventos (EDA) que brinda soporte a su procesamiento de gran volumen y en tiempo real a través de una red de sistemas, para alcanzar una capacidad de respuesta increíblemente rápida.
Tipos de integración de iPaaS
Hay diferentes tipos de integraciones de iPaaS disponibles según el proveedor. Algunas se enfocan exclusivamente en un área, mientras que otras ofrecen una combinación.
Estas son algunas de las integraciones más comunes:
Integración en la nube: la integración en la nube reúne múltiples entornos híbridos o en la nube dentro de una única infraestructura de TI para unificar procesos, sistemas y aplicaciones. Brinda soporte a la creación y ejecución de una variedad de flujos de integración, integraciones de procesos, e intercambios de mensajes.
E-commerce e integración B2B: este tipo de integración automatiza comunicaciones y procesos entre clientes, proveedores y socios comerciales. No solo puede potenciar procesos de e-commerce más eficientes y escalables a través de una visión en común de las interacciones con el cliente, sino que también allana el camino para una colaboración más rápida y segura –para todo, desde la facturación hasta el seguimiento de envíos, y más allá–.
Integración de empresa a gobierno (B2G): la integración B2G brinda soporte a transacciones y comunicaciones electrónicas seguras entre empresas y agencias gubernamentales. También ayuda a estandarizar el registro digital de documentos para cumplir con los requisitos de compliance.
Integración y migración de datos: con las capacidades para integración de datos, la información de múltiples fuentes se combina en una sola vista estructurada y unificada. Los servicios de migración de datos efectivamente trasladan los datos de un sistema a otro.
Integración de aplicación a aplicación (A2A): como su nombre lo indica, la integración A2A organiza el flujo de datos y la funcionalidad entre aplicaciones discretas. Esto incluye procesos para mantener los datos de cada aplicación en un formato consistente, dirigir el flujo de actividades, y brindar una única interfaz para usar ambas aplicaciones.
Integraciones de API: este tipo de integración permite que dos sistemas compartan datos y se comuniquen entre sí automáticamente de forma segura a través de la interfaz para programación de aplicaciones de cada sistema. Una vez conectados, estos sistemas pueden interoperar en tiempo real, y se puede acceder a ellos de forma remota para ahorrar tiempo y dinero.
Publicación y marketplace de API: este tipo de integración brinda soporte a la definición, publicación y monetización de API para socios de negocios en portales, catálogos y marketplaces para desarrolladores internos y externos. Esto se puede usar para monetizar nuevos modelos de negocio y servicios, como hizo Uber cuando aprovechó su infraestructura de aplicaciones existente para expandirse a la entrega de alimentos y luego a los fletes.
Los tipos de integración que necesita una organización influirán en su elección de un proveedor de iPaaS. Otro factor es la combinación de las capacidades ofrecidas.
Ejemplos de iPaaS: características y funcionalidad
Para ayudar a las empresas a integrar más rápido sus aplicaciones on-premise y en la nube y dar soporte a la sincronización en tiempo real, la mayoría de las plataformas iPaaS empresariales tienen un sólido conjunto de herramientas que requieren poca o ninguna programación. Aquí abajo presentamos algunas de las más comunes.
Desarrollo gráfico de apps para integración: con las herramientas de iPaaS para desarrollo gráfico, los integradores pueden usar componentes de conectividad, widgets y lógica de negocios a través de arrastrar y soltar para desarrollar rápido apps de integración sin necesidad de una codificación personalizada.
Conectores de integración: la mayoría de los proveedores de iPaaS brindan una biblioteca de conectores, es decir código preconfigurado diseñado para conectarse e interactuar con aplicaciones o fuentes de datos específicas. Por lo general, cubren los puntos finales en común, pero también pueden incluir conectores de terceros y genéricos basados en estándares, como las API REST.
Gestión de API: esta capacidad le permite gestionar el diseño, desarrollo, seguridad y ciclo de vida de las API en múltiples plataformas. Por lo general, esto incluye monitorear y analizar su uso, rendimiento y cualquier error que pueda surgir.
Event mesh: brinde soporte a procesos impulsados por eventos y a escenarios en tiempo real con características que permiten que las aplicaciones se comuniquen a través de eventos asincrónicos, como cuando se agrega o elimina información en una app o un cliente realiza un pedido de e-commerce. La arquitectura impulsada por eventos puede ayudar a las organizaciones a cubrir rápido demandas de negocio y condiciones cambiantes.
Integración guiada: algunos proveedores de iPaaS ofrecen una metodología guiada para definir y ejecutar una estrategia de integración ganadora, incluyendo determinar la combinación adecuada de herramientas, flujos de integración y enfoques. Esto puede adoptar la forma de patrones de integración y blueprints de arquitectura predefinidos, así como mejores prácticas estandarizadas.
El futuro del software de iPaaS
Después de un rápido pico de crecimiento del 72% en 2017, el mercado de las iPaaS está creciendo a una tasa de alrededor del 21% año tras año según los analistas de Gartner –y ya se ha generalizado, dado que entre el 20% y el 50% del mercado objetivo lo usa para una integración rápida y automatizada–.
Con las nuevas aplicaciones y modelos de negocio que surgen todo el tiempo, es probable que la tecnología vaya a estar aún más arraigada dentro del entorno de software de una organización. IA, machine learning, RPA y analíticas avanzadas aumentarán más las capacidades de integración automatizando las integraciones complejas para lograr tiempos de respuesta aún más rápidos. Más opciones zero-code harán que la iPaaS sea accesible para todo tipo de empresa y usuario de negocios.
Soluciones de SAP para iPaaS
Nuestra iPaaS es SAP Integration Suite, una reconocida líder de mercado. Para ayudar a las organizaciones a resolver sus mayores desafíos de integración, nuestro software de iPaaS nativo en la nube brinda gran cantidad de contenido preconfigurado y herramientas de integración, así como desarrollo y orientación potenciados por IA. Con miles de integraciones preconfiguradas y cientos de conectores de aplicaciones de terceros y eventos de negocio, optimiza las integraciones con cualquier sistema de SAP y de terceros, incluyendo aplicaciones, empresas B2B, y gobiernos. Con su enfoque API-first, una plataforma iPaaS puede integrar aplicaciones y procesos entre diversos entornos y ecosistemas –y también allanar el camino para ofrecer nuevos servicios rentables–. Además, puede procesar miles de millones de mensajes y llamadas API por mes –para lograr la máxima escalabilidad–.
Preguntas frecuentes sobre iPaaS y términos relacionados
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