La empresa inteligente
¿Qué es la empresa inteligente?
Empodere a los empleados a través de la automatización de procesos
Automatice procesos complejos tales como la unión de facturas y pagos, aprobaciones y más, para liberar tiempo de los empleados y empoderarlos para que hagan trabajo más significativo.
Anticipe y responda proactivamente a las necesidades del cliente
Cree experiencias del cliente personalizadas y únicas usando IA, casilleros de chat y tecnologías de voz. Anticipe las necesidades, y brinde un servicio al cliente de la mejor calidad.
Adopte nuevos modelos de negocio y adopte nuevos flujos de ingresos
Cree nuevos modelos de negocio que generen nuevos flujos de ingresos. Monetice las funcionalidades basadas en datos y aplique sus competencias de negocio centrales de maneras innovadoras.
¿Por qué convertirse en una Empresa Inteligente?
Disrumpir o ser disrumpido
A medida que tecnologías como inteligencia artificial (AI), machine learning, internet de las cosas (IoT), Big Data, analíticas avanzadas y blockchain se hacen más predominantes, los negocios deben adaptarse o se arriesgan a quedarse atrás. Le mostramos cómo SAP puede ayudar.
Beneficios para la empresa
Aumente la visibilidad de la empresa y el ecosistema
Elimine los silos de datos y automatice la discusión e integración de datos. Reconozca patrones no vistos, y brinde nueva inteligencia para atender a clientes y empleados.
Concentre los recursos en hoy y mañana
Dirija los recursos escasos a áreas en las que vayan a tener un mayor impacto. Simule el resultado de potenciales opciones, ejecute su negocio hoy e innove para mañana.
Obtenga agilidad para disrumpir y sacar ventaja
Desarrolle flexibilidad e información estratégica sobre los procesos de su negocio para responder rápidamente al cambio, dirigirse a los resultados adecuados y protegerse de los competidores disruptivos.
Obtenga los datos
93%
SAP y Oxford Economics, "Four Ways Leaders Set Themselves Apart"
527%
Cálculo de SAP Center for Business Insight 2017 basado en “CEM Executive’s Agenda 2016: Aligning the Business Around the Customer”, Aberdeen Group
202%
“The Importance of Employee Engagement”, Dale Carnegie Training
Suite inteligente
Experiencia del cliente
Logre una comprensión más profunda de sus clientes, prevea y satisfaga proactivamente sus necesidades y brinde experiencias del cliente excepcionales, diferenciadas y personalizadas.
Compromiso de las personas
Transforme la experiencia en su lugar de trabajo. Mejore la conectividad y el compromiso en toda su fuerza laboral. Atraiga, desarrolle y retenga al talento correcto y brinde experiencias de empleado personales y basadas en roles.
Manufactura y cadena de suministro
Ejecute una cadena de suministro digital con alta capacidad de respuesta para una manufactura avanzada y centrada en el cliente. Aproveche procesos predictivos, automatización inteligente, y tenga visibilidad total en toda su red.
Red y gestión de gastos
Simplifique la gestión de viajes, gastos y facturas. Abastezca, compre y pague en la red de negocio más grande del mundo. Gestione y comprometa a la fuerza labora externa para obtener más visibilidad, empoderamiento del empleado, control de costo y reducción del riesgo.
Tecnología inteligente
Innovación abierta
Consuma y experimente tecnologías tales como inteligencia artificial, machine learning, Big Data, IoT, analíticas y blockchain, e impulse la innovación continua.
Inteligencia incorporada
Las aplicaciones con tecnología inteligente incorporada son parte del road map estándar de SAP, por lo que no es necesario comprar soluciones o servicios adicionales.
Kits de innovación de la industria
Innove más y más rápido con kits y servicios de innovación digital, todo potenciado por nuestra metodología de pensamiento de diseño, expertirse de la industria y caja de herramientas de tecnología.
Integración holística
Adopte un enfoque automatizado y guiado hacia la integración. Integre de manera fluida sus entornos en la nube y tecnologías de SAP y ajenas a SAP, amplíe con API abiertas, y más.
Plataforma digital
Gestión de datos
Potencie las aplicaciones, el almacenamiento de datos y las analíticas con una base de datos in-memory líder en la industria, y brinde organización y gestión de metadatos en fuentes heterogéneas.
Plataforma en la nube
Use una plataforma abierta en la nube para desarrollar o ampliar aplicaciones con las últimas tecnologías y libere el valor de sus datos hacia un ecosistema más amplio de desarrolladores a través de API.
Éxito de clientes en la Empresa Inteligente
Dar servicio a un crecimiento inteligente y rentable
Descubra cómo MOD Pizza, cadena rápida e informal con 3.500 empleados, está obteniendo visibilidad en tiempo real de las finanzas y los recursos –y dando soporte a un rápido crecimiento–.
Crear una gestión de mantenimiento dinámica
Escuche cómo este operador de transporte ferroviario italiano está analizando datos en vivo provenientes de miles de sensores a bordo –y mejorando drásticamente el mantenimiento y el servicio al cliente–.
Transformar la cadena de suministro con IA
Conozca sobre los planes de Microsoft sobre el uso de IA y machine learning para impulsar ahorros más profundos, mantenimiento predictivo y gestión proactiva de cadena de suministro.