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La evolución del Human Capital Management al Human Experience Management
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Aprenda más sobre cómo puede identificar y abordar las brechas de experiencia en su organización
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Convierta a los empleados en embajadores

Mejore la experiencia del empleado comprendiendo mejor los impulsores clave del compromiso.

Mejore el compromiso del empleado optimizando la experiencia del empleado

Para mantenerse al día con las necesidades y expectativas del empleado en constante cambio, las soluciones de gestión de experiencias del empleado deben permitirle monitorear, medir y analizar las experiencias en tiempo real.

Beneficios de la solución

  • Capacidad de identificar y cerrar las brechas de experiencia del empleado en puntos de contacto clave durante el ciclo de vida del empleo
  • Información estratégica sobre los impulsores clave del compromiso del empleado para priorizar las acciones con mayor impacto
  • Identificación rápida, accesible y segura del paquete de beneficios óptimo basado en las preferencias del empleado y las restricciones presupuestarias

Valor de negocio

  • Cree un lugar de trabajo motivado y productivo
  • Motive a los empleados comprometidos para brindar experiencias de cliente excepcionales
  • Reduzca el abandono comprendiendo el feedback de salida y haciendo mejoras 

SAP Qualtrics Employee Engagement

Mejore la experiencia del empleado ayudando a gerentes y líderes a comprender lo que está pasando en su organización y por qué. 

 

Creación de encuestas flexibles

Acceda a encuestas de compromiso de mejores prácticas o cree su propio modelo con nuestro generador de encuestas flexible.

Paneles basados en roles e informes

Empodere a sus líderes y gerentes con paneles personalizados mapeados para la estructura de su organización.

Informes de impacto personalizables incorporados

Conozca dónde centrar su atención y qué acciones tomar para mejorar el compromiso del empleado inmediatamente.

Planificación de acción guiada

Realice un seguimiento de las mejoras con herramientas de planificación de acciones para garantizar que los cambios implementados impulsen resultados.

SAP Qualtrics Employee Engagement

Nos hemos comprometido incansablemente a aportar a nuestros empleados la mejor tecnología, experiencia y cultura. Las soluciones SAP SuccessFactors basadas en la nube han desempeñado un papel integral en el recorrido de la experiencia del empleado, prestando servicios a 31.000 empleados en 26 ciudades.

 Hernan García, Chief Employee Experience Officer, Tec de Monterrey Conozca más

SAP Qualtrics Employee Lifecycle

Recopile feedback e información estratégica en tiempo real para que pueda cerrar las brechas de experiencia en puntos clave del ciclo de vida del empleado. 

 

Disparadores basados en eventos

Optimice su proceso de onboarding con feedback e información estratégica de nuevos empleados y actúe teniendo en cuenta el feedback de salida automatizado.

Paneles preconfigurados y personalizables

Ponga en marcha sus paneles en cuestión de minutos eligiendo las plantillas de mejores prácticas que satisfagan sus necesidades de negocio.

Informes incorporados y personalizados

Combine el feedback de onboarding y de salida con otros puntos de contacto clave para comprender las repercusiones a lo largo del ciclo de vida del empleado.

Análisis estadístico de impulsores clave

Utilice análisis de impulsores clave para priorizar acciones con el mayor impacto en métricas clave como tiempo de arranque y productividad.

SAP Qualtrics Employee Lifecycle

Nuestros datos O muestran quiénes han dejado Rogers durante el año pasado, pero no por qué se han ido. Cuando se cruzan datos X con los datos O, se pueden construir modelos estadísticos que muestren qué experiencias del empleado diferencian a los empleados que se han ido frente a los que se han quedado.

 Geoff Ho, Leader of the Research and Advisory team, Rogers Communications Conozca más

SAP Qualtrics Employee Benefits Optimizer

Identifique el paquete de beneficios óptimo basado en el feedback del empleado y un análisis de lo que es realmente importante para sus empleados.

 

Experimentación usando encuestas de análisis conjuntas

Tome decisiones estratégicas sobre tendencias emergentes e impulsores de impacto basados en datos, no solo feedback de anécdotas del empleado.

Ofertas mejoradas por segmentos

Tenga en cuenta el feedback del empleado al identificar el paquete de beneficios óptimo de manera rápida, accesible y confiable.

Programas de recompensas totales más sólidos

Reduzca la reacción negativa del empleado involucrando a sus empleados en decisiones críticas sobre sus opciones de beneficios.

SAP Qualtrics Employee Benefits Optimizer

Qualtrics EmployeeXM para TI

Comprenda mejor las brechas tecnológicas para garantizar que las inversiones, recursos y servicios de TI cumplan con las necesidades del empleado.

 

Exporte datos a su medida

Brinde acceso en tiempo real al feedback de los empleados.

Análisis de factores clave

Marque áreas de prioridad para mejorar la experiencia diaria con la tecnología.

Dashboards en tiempo real

Obtenga información estratégica sobre dónde se necesita capacitar o dar soporte adicional al empleado.

Análisis de texto impulsado por IA

Reciba información estratégica estructurada proveniente del feedback del empleado acerca de temas, puntuaciones de opinión y tendencias –para poder actuar sobre lo que realmente importa–.

Interceptaciones digitales y generación de tickets

Conozca a los empleados dentro del flujo de trabajo para recopilar información estratégica sobre su experiencia con la tecnología.

Qualtrics EmployeeXM para TI

Clientes

Vea qué dicen nuestros clientes sobre las soluciones de gestión de experiencias (XM) de SAP.

Logo de Tec de Monterey, un cliente de SAP que sabe que los empleados felices traen clientes felices
Logo de Rogers Communications, un cliente de SAP que sabe que los empleados felices son más productivos
Logo of Goldman Sachs, an SAP customer using an employee experience framework
Logo de Chalhoub, un cliente de SAP que usa un marco de trabajo basado en la experiencia del empleado

¿Qué dicen los analistas?

Tecnología combinada con la estrategia de Employee Experience

En este e-book conocerá la opinión de especialistas de mercado latinoamericanos sobre: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan las empresas al implementar estratégias de experiencia del empleado?

Escuche a los expertos en la experiencia del empleado

Conozca cómo identificar y cerrar las brechas de experiencia del empleado para obtener resultados de negocio innovadores.

Servicios y soporte de expertos

Obtenga el soporte que necesita para operar, utilizar y mantener de manera experta sus soluciones de SAP SuccessFactors.

Ofertas de servicio

Impulse la innovación, acelere su migración a la nube y simplifique su transformación digital de RR. HH. con SAP Digital Business Services.

Ofertas de soporte

Confíe en un soporte proactivo, predictivo y preventivo en todas las opciones de implementación y utilice nuevas tecnologías para hacer realidad sus metas de negocio rápidamente. 

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