¿Qué es SAP SuccessFactors?
El software de SAP SuccessFactors para HCM proporciona un sistema de gestión de RR. HH. basado en IA para optimizar y abordar las necesidades de transformación de la fuerza laboral.
Saque lo mejor de su fuerza laboral con SAP SuccessFactors HCM
SAP SuccessFactors HCM es una suite basada en la nube diseñada para optimizar cada aspecto de la gestión del capital humano (HCM) a lo largo del ciclo de vida del colaborador. Cada proceso, incluyendo selección de personal, onboarding, gestión del desempeño, desarrollo del talento, remuneraciones, y más puede ser gestionado dentro de una solución unificada habilitada por IA. La información estratégica basada en datos que surge de estas soluciones ayuda a los líderes de RR. HH. a tomar decisiones fundamentadas que impulsan el negocio, a la vez que mantienen a los colaboradores felices, productivos, comprometidos y en constante mejora.
SAP SuccessFactors HCM es una de varias aplicaciones basadas en la nube ofrecidas por SAP. Esta aplicación para HCM se puede usar sola o con otras aplicaciones de SAP en la nube como parte de SAP Business Suite.
Historia de SAP SuccessFactors
SuccessFactors fue fundada en mayo de 2001 por Lars Dalgaard. Solo meses después, la empresa lanzó su primer producto, llamado simplemente Performance Management.
En octubre de 2006, SuccessFactors introdujo la primera suite completa de aplicaciones para gestión de recursos humanos digitales e integradas, lo cual marcó un hito significativo en la industria de SaaS. La adquisición en 2011 de Plateau, una empresa especializada en productos diseñados para cubrir las complejas necesidades de capacitación regulatoria, le permitió a SuccessFactors expandirse en el mercado de los sistemas para gestión de capacitación. Esto la convirtió en la primera empresa en cubrir desempeño, remuneración, selección de personal y capacitación en un sistema de RR. HH. unificado impulsado por analíticas.
En febrero de 2012, SAP adquirió SuccessFactors. Desde entonces, la suite de soluciones en la nube para RR. HH. ha empoderado a más de 10.000 clientes en todo el mundo, y los analistas reconocen constantemente a las soluciones SAP SuccessFactors como productos líderes en la industria de RR. HH.
¿Cuáles son las características clave de SAP SuccessFactors HCM?
Las soluciones SAP SuccessFactors ayudan a las organizaciones a gestionar todas las funciones de RR. HH., incluyendo remuneración y beneficios, onboarding de colaboradores, gestión de objetivos, desarrollo del talento, gestión de horas de trabajo, y nómina.
Estos son algunos procesos de RR. HH. que puede optimizar SAP SuccessFactors HCM —y cómo puede ayudar la IA—:
Selección de personal: atraiga y contrate talento con las habilidades que su organización necesita. SAP SuccessFactors Recruiting utiliza IA para evaluar a los postulantes de manera más eficiente y equitativa.
Onboarding: ayude a los nuevos colaboradores a comenzar rápidamente con un proceso de onboarding personalizado, intuitivo y atractivo. SAP SuccessFactors Onboarding facilita la finalización oportuna de tareas necesarias, tales como la capacitación o asignación de objetivos. La IA puede ayudar a los colaboradores nuevos y salientes a completar fácilmente las tareas requeridas.
Gestión del desempeño: desarrolle y cultive continuamente su talento de manera tal que se alinee con sus objetivos personales y los de la organización. La IA puede ayudar a los colaboradores a crear objetivos significativos y medibles.
Capacitación: garantice el compliance y fomente el desarrollo de los colaboradores con capacitación y desarrollo impulsados por habilidades. La IA puede ayudar a identificar oportunidades de crecimiento y recomendar planes de capacitación personalizados.
Autoservicio para colaboradores: brinde a los colaboradores una manera de completar tareas rápidamente y obtener respuestas precisas a preguntas relacionadas con RR. HH.
Informes y analíticas: obtenga una perspectiva completa sobre los colaboradores, incluyendo su ubicación, habilidades y remuneración para alinear mejor las estrategias de la fuerza laboral con las prioridades del negocio.
Remuneración y nómina: tome mejores decisiones sobre el pago a los colaboradores con información en tiempo real sobre el presupuesto y el mercado desde SAP SuccessFactors Compensation. Automatice y acelere los procesos de nómina con SAP SuccessFactors Employee Central Payroll para asegurar que el pago se realice a tiempo y sin errores.
Desarrollo profesional: obtenga visibilidad de las brechas de talento de una organización y descubra quién puede cubrirlas con SAP SuccessFactors Career and Talent Development. Las herramientas habilitadas por IA también pueden ayudar a los responsables de la toma de decisiones a evaluar el potencial de un colaborador y analizar cómo impacta su sucesión en el negocio.
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Vea cómo SAP SuccessFactors HCM puede transformar sus procesos de RR. HH.
¿Cuáles son los principales beneficios de SAP SuccessFactors HCM?
SAP SuccessFactors HCM les permite a las organizaciones integrar todos sus procesos y experiencias de RR. HH. en una sola plataforma para simplificar la gestión de la fuerza laboral. Elimina silos, conecta flujos de trabajo dispares y automatiza tareas manuales para aumentar la eficiencia y reducir errores en todos los departamentos y ubicaciones. SAP SuccessFactors HCM también brinda la flexibilidad necesaria para adaptarse a medida que cambian las necesidades del mercado, del negocio y de los colaboradores. Con inteligencia artificial integrada y herramientas analíticas, los responsables de la toma de decisiones obtienen información en tiempo real para tomar decisiones más fundamentadas y garantizar una alineación continua entre el talento y los objetivos del negocio.
Además, las organizaciones que utilizan SAP SuccessFactors HCM informan con éxito en una variedad de KPI de RR. HH., incluyendo:
Time to hire
Satisfacción del colaborador
Productividad del colaborador
Retención del colaborador
Precisión de los datos del colaborador
Compromiso del colaborador
Ahorro de tiempo
¿Cómo es SAP SuccessFactors comparada con la competencia?
SAP SuccessFactors HCM se diferencia de otras soluciones para gestión de recursos humanos porque es verdaderamente global y proporciona procesos, experiencias e información estratégica habilitados por IA a lo largo de todo el ciclo de vida del colaborador y en todo el negocio.
Para resumir, SAP SuccessFactors HCM se diferencia de otras soluciones de HCM en seis cosas:
Recursos humanos y nómina globales para garantizar agilidad y compliance
Las aplicaciones globales incluyen marcos de localización preconfigurados en más de 100 países para RR. HH. centrales; soporte para nómina en más de 50 países; y gestión de más de 700 cambios regulatorios al año para garantizar compliance, privacidad y seguridad.
Base de habilidades unificada para construir una fuerza laboral preparada para el futuro
Las soluciones de SAP SuccessFactors brindan experiencias personalizadas para los colaboradores basadas en las necesidades y objetivos profesionales de cada individuo. Con una única fuente de verdad para habilidades e inteligencia sobre talento asistida por IA infundidas en cada solución, los colaboradores pueden gestionar su propio crecimiento a través de recorridos de capacitación personalizados, objetivos de desempeño adaptativos y herramientas de autoservicio. Este enfoque dinámico fomenta el compromiso, motivación y sentido de pertenencia, llevando a una mayor retención y al surgimiento de una cultura laboral centrada en las personas. Además, el sistema de SAP SuccessFactors HCM se integra con un extenso ecosistema de partners y proveedores de datos sobre habilidades de terceros.
Plataforma en la nube abierta para adaptar y extender la función de RR. HH.
SAP SuccessFactors HCM está incorporada en SAP Business Technology Platform, y tiene integraciones con cientos de partners, proveedores externos y agencias gubernamentales y la capacidad para crear procesos, aplicaciones y automatizaciones personalizados. Las soluciones de SAP SuccessFactors se integran de manera fluida con sistemas de SAP y de terceros, que incluyen ERP, finanzas y gestión de la cadena de suministro, lo cual facilita la creación de un entorno de RR. HH. cohesivo. Su arquitectura abierta basada en la nube también hace que sea más fácil escalar y adaptarse a las demandas de un negocio en crecimiento. Hay disponibles API abiertas para lograr una fácil integración, y herramientas de desarrollo para extender y crear, lo cual ayuda a los clientes a abordar de modo rápido y rentable necesidades de negocio específicas.
Suite que abarca toda la empresa para impulsar mejores decisiones sobre personas y negocios
SAP SuccessFactors HCM cumple un rol crítico en SAP Business Suite ofreciendo aplicaciones de RR. HH. en la nube y siendo la principal fuente de datos sobre personal y habilidades, indispensables para lograr procesos de negocio de punta a punta, experiencias de personal unificadas, información estratégica y planificación de la fuerza laboral, así como soluciones basadas en IA. Con información estratégica en tiempo real basada en datos a lo largo de todo el ciclo de vida del colaborador —desde la selección hasta el onboarding y luego desde el desarrollo del talento hasta la planificación de sucesiones— SAP SuccessFactors HCM reúne métricas e información clave en una interfaz accesible. Los dashboards e informes pueden hacer seguimiento de las tendencias de la fuerza laboral, identificar brechas de habilidades y alinear las estrategias de talento con los objetivos del negocio. Con una visibilidad más clara sobre las operaciones de RR. HH. y de negocios, los líderes pueden abordar proactivamente los problemas y aprovechar oportunidades de crecimiento.
Capacidades de IA integradas para ayudar a los colaboradores a trabajar de manera más inteligente y rápida
SAP SuccessFactors HCM aplica capacidades de IA a todos los roles, y el copiloto Joule está disponible en las aplicaciones de SAP para HCM y en la nube. En la contratación, la IA puede automatizar procesos que consumen mucho tiempo, tales como la revisión de currículums y los cronogramas de entrevistas. Las recomendaciones de IA también pueden identificar a los mejores postulantes para cada rol. Para los colaboradores actuales, las herramientas analíticas también pueden prever la rotación de colaboradores y sugerir planes de desarrollo personalizados para aumentar el compromiso y la retención. La World Benchmarking Alliance reconoce a SAP SuccessFactors HCM, habilitada por 25 grandes modelos de lenguaje líderes, como el único producto de un proveedor de soluciones para gestión de recursos humanos que cumple con todos sus criterios para una IA responsable.
Partner de confianza comprometido con el éxito del cliente para impulsar la adopción y el ROI
Siendo una empresa pionera en soluciones para gestión empresarial, SAP ha dado soporte a organizaciones de todos los tamaños e industrias durante más de 50 años en todos los aspectos de su negocio. El Customer Value Journey brinda un camino comprobado hacia el éxito, que incluye servicios de onboarding, mejores prácticas de la industria y habilitación. Una vez que el sistema sale en vivo, los colaboradores pueden adoptar rápidamente las soluciones aprovechando la orientación integrada, y los equipos de gestión de RR. HH. pueden brindar una optimización continua basada en información estratégica en tiempo real.
En resumen, es una suite de HCM que proporciona los procesos, información estratégica y experiencias necesarios para ayudar a colaboradores y organizaciones a alcanzar su máximo potencial.
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Lleve todos sus procesos y experiencias de RR. HH. a un solo lugar y comience a sacar lo mejor de su fuerza laboral.