WalkMe para SAP SuccessFactors HCM
¿Qué es WalkMe para SAP SuccessFactors HCM?
Nuestra solución de adopción digital para SAP SuccessFactors HCM ofrece orientación contextual dentro de la app y soporte para impulsar un onboarding y adopción más rápidos del sistema.
Mejore la adopción del usuario, aumente la productividad y reduzca los costos operativos usando características que incluyen:
Analíticas e información estratégica sobre comportamiento del usuario a fin de comprender cómo el personal interactúa con páginas, formularios y campos para obtener la información estratégica necesaria y optimizar sus flujos de trabajo de RR. HH.
Visibilidad en tiempo real sobre el rendimiento del flujo de trabajo con informes y dashboards personalizables, lo cual ayuda a hacer seguimiento de los cuellos de botella, medir el impacto y monitorear los resultados de los cambios.
Orientación personalizada dentro de la app, y soporte contextual -que incluye información sobre herramientas, listas de tareas y recursos on-demand- fluido y escalable en todas las soluciones de SAP.
Automatización de tareas que reduce el tiempo dedicado a acciones rutinarias tales como navegación por menús, selección de botones y entrada de datos.
El estado de la adopción digital en 2026
Conozca cómo los líderes empresariales globales que siguen las mejores prácticas de adopción digital logran un 85% más de ROI tecnológico que sus pares.
Beneficios clave
Impulse adopción a la velocidad del cambio
Empodere a los equipos de RR. HH. para que gestionen el cambio de manera más eficaz impulsando adopción más rápida por parte del personal de los flujos de trabajo y características, sin la necesidad de una capacitación continua.
Aumente la productividad del personal en cada paso
Brinde desde el onboarding soporte personalizado a lo largo de todo el recorrido del personal para fortalecer el autoservicio y ayudar a completar las tareas de manera rápida y confiable.
Maximice el valor de su inversión
Elimine las ineficiencias, reduzca los costos de soporte y use información estratégica para optimizar continuamente los flujos de trabajo y adaptarse a las necesidades en evolución de su organización.
Características clave
Analíticas de adopción digital
- Haga seguimiento de las interacciones clic a clic para identificar dónde se atasca, retrasa o equivoca el personal.
- Detecte errores y puntos de descarga comunes en flujos de trabajo y tareas para identificar áreas de mejora.
- Obtenga información estratégica y recomendaciones impulsadas por IA sobre cómo se pueden hacer más eficientes los procesos.
Orientación y soporte incorporados
- Brinde orientación personalizada e interactiva exactamente cuando y donde sea necesario.
- Automatice las tareas rutinarias, liberando al personal para que se enfoque en actividades de mayor valor.
- Reduzca las necesidades de capacitación y soporte con recorridos y documentación de capacitación incorporados.
Herramientas y plantillas intuitivas
- Brinde orientación adaptativa potenciada por IA con lógica incorporada y soporte paso a paso flexible.
- Optimice los flujos de trabajo con herramientas de creación de contenido fáciles de usar y plantillas preconfiguradas para la industria.
- Use recomendaciones impulsadas por IA para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP
Optimizar la transformación de RR. HH.
Conozca cómo TUI Group hizo la transición de 37.000 empleados a SAP SuccessFactors reduciendo a la vez los costos de capacitación y soporte.
Impulsar la productividad a escala
Descubra cómo Nestlé aumentó las tasas de finalización de tareas críticas y aumentó la NPS del personal para SAP SuccessFactors.
Mejorar la experiencia y el autoservicio
Vea cómo Arla Foods redujo los errores de entrada de datos, la carga de soporte y el tiempo dedicado a las tareas de back-office.
Siguientes pasos
Vea las soluciones de SAP en acción
Obtenga una visión más detallada de cómo funcionan las soluciones de SAP en sus procesos de negocio