¿Qué es el ERP de dos niveles?
Obtenga un resumen integral de la estrategia de dos niveles, sus casos de uso y beneficios de negocio, y enfoques de implementación.
Resumen
El ERP de dos niveles es una estrategia en la cual una organización opera diferentes sistemas de ERP en dos capas de la organización diferentes. Uno de los sistemas sirve como columna vertebral estable, mientras que la segunda capa opera en sistemas de ERP independientes y a menudo integrados.
ERP de dos niveles vs. ERP híbrido
Las empresas suelen adoptar un modelo de ERP de dos niveles como parte de una fusión o adquisición. El ERP de nivel 1 hace referencia al sistema de la corporación matriz, que gestiona las funciones centrales. El ERP de nivel 2 es el sistema de la subsidiaria u oficina regional, que gestiona las funciones locales o especializadas.
El ERP híbrido, un tipo de ERP de dos niveles, combina elementos de soluciones para ERP on-premise y en la nube. Para muchas organizaciones, adoptar un ERP híbrido no es un objetivo final, sino un paso hacia la adopción de un único modelo de ERP de dos niveles en la nube.
ERP de dos niveles para una arquitectura moderna, ágil y escalable
Impulsores de negocio comunes para adoptar un ERP de dos niveles
Las organizaciones suelen explorar soluciones de ERP de dos niveles cuando enfrentan cambios importantes en su forma de operar tradicional, tales como expandir sus ofertas o adoptar un nuevo modelo de negocios:
Las fusiones, adquisiciones y desinversiones suelen ocurrir repentinamente, y adoptar una estrategia de ERP de dos niveles puede ser una manera eficiente de lanzar un nuevo ERP en un período de tiempo limitado.
Cambiar el modelo de negocios puede requerir cambios importantes en un ERP heredado, así que quizás sea más simple adoptar un nuevo ERP e integrarlo con el sistema original.
La expansión global, incluyendo el crecimiento mediante alianzas estratégicas y joint ventures, requiere un sistema de ERP para dar soporte a tales necesidades.
Por qué las empresas eligen una estrategia de ERP de dos niveles
Tener todas las unidades de negocio de una empresa en una única instancia global de ERP gestionada centralmente tiene beneficios obvios, pero a veces no es práctico por una serie de razones:
Urgencia
La subsidiaria necesita una solución en un plazo breve, y TI carece de capacidad para absorber una nueva operación con su infraestructura existente.Aptitud
El ERP de la empresa matriz puede ser demasiado complejo o inadecuado para las necesidades de funciones, regulaciones o informes de la subsidiaria.Independencia
Las estructuras de propiedad legal, como joint ventures o entidades parcialmente estatales, pueden hacer que no se quiera compartir un único ERP.Cultura de la empresa
Tener un ERP separado puede fomentar el sentido de propiedad, autonomía y responsabilidad de una subsidiaria.Geopolítica
Las organizaciones pueden estar obligadas a mantener la distancia entre ciertas entidades, u observar reglas complejas de residencia de datos.Herencia mediante adquisición
Las empresas que crecen a través de adquisiciones heredan un conjunto diverso de sistemas, pero carecen de recursos para consolidarlos.
Casos de uso comunes del ERP de dos niveles
Analicemos con más profundidad los escenarios más comunes de ERP de dos niveles y sus beneficios para subsidiarias:
Adquisiciones
Las empresas que expanden sus carteras o alcance geográfico a través de la adquisición suelen tener un rápido ritmo de crecimiento u operan en industrias donde las fusiones y adquisiciones son comunes. Normalmente, la empresa compradora debe separar rápido la infraestructura de TI del vendedor, o pagar tarifas elevadas para utilizarla, así que un ERP de dos niveles es una buena opción para una transición rápida. La manera en que la empresa de servicios de fotografía CEWE gestionó su adquisición de WhiteWall es un gran ejemplo de cómo el ERP de dos niveles resuelve este desafío.
Incubadoras y joint ventures
Los ERP de dos niveles son ideales para las nuevas entidades porque pueden implementarse rápido –y fomentan la creatividad y asunción de riesgos de manera ágil pero contenida–. En el caso de las incubadoras, el objetivo es crear un entorno donde la nueva entidad pueda gobernarse, experimentar y crecer, y minimizar los gastos de inversión. La propiedad en las joint ventures puede ser fluida, así que mantener a las entidades en sistemas separados también simplifica las estrategias de salida.
Sucursales regionales
Las corporaciones con subsidiarias regionales suelen operar soluciones de ERP dispares. El desafío es reducir el costo de gestionar múltiples ERP obteniendo a la vez una mejor visibilidad sobre todos los datos. Hitachi High-Tech es un buen ejemplo: adoptó un ERP de nivel 1 para su sede central en Japón y un ERP de nivel 2 para sus oficinas regionales, y los integró para lograr una visibilidad completa sobre todos sus sistemas.
Divisiones autónomas
Cuando las divisiones de una empresa no son necesariamente entidades legales separadas, sino que tienen procesos o modelos de negocio separados, un ERP de dos niveles les permite a las subsidiarias utilizar procesos independientes que están gobernados por la empresa matriz: Deutsche Telekom y su división de consultoría, Detecon, utilizan esta estrategia.
Desinversiones
Los ERP de dos niveles se utilizan normalmente como estrategia en las desinversiones, por ejemplo, cuando Accelleron Industries se desprendió de su empresa matriz. Las corporaciones que buscan escindir una división a veces la trasladan a su propio ERP para convertirla en un objetivo de adquisición más atractivo porque aumenta la valoración de la división, simplifica los términos del acuerdo de servicios de transición, y garantiza la continuidad de negocio para todas las partes.
Pasar a la nube
El modelo de ERP de dos niveles juega un rol fundamental en las migraciones a la nube, habilitando a las empresas a embarcarse en una transición gradual y controlada hacia la nube. El fabricante australiano de vidrio Viridian es un ejemplo de cómo usar una estrategia de ERP de dos niveles les permite a las empresas migrar progresivamente a la nube funciones o unidades de negocio específicas para mejorar significativamente la eficiencia de los procesos y los resultados del negocio.
Beneficios del ERP en la nube para sistemas de segundo nivel
Los ERP en la nube ofrecen beneficios distintos a los de ERP on-premise:
Valor instantáneo
La infraestructura de ERP en la nube se puede configurar y escalar a pedido, acelerando la salida en vivo y la implementación global y adaptándose a necesidades cambiantes.Autonomía
Las subsidiarias pueden gestionar y cambiar fácilmente sus propios servicios de ERP en la nube sin una gran participación ni control de la sede central.Innovación continua
Los ERP en la nube ofrecen acceso instantáneo a la nueva tecnología, y ayudan a las empresas a mantenerse al día con los cambiantes requisitos regulatorios.Simple, confiable y seguro
Los ERP en la nube son más fáciles de configurar y usar, y las actualizaciones de seguridad de la plataforma se aplican automáticamente.Menor TCO
Los ERP en la nube se basan en suscripciones, así que los costos son más predecibles y flexibles que los gastos de capital de las infraestructuras on-premise tradicionales.
Ventajas de un ERP de dos niveles en la nube para subsidiarias
Desde la perspectiva de una subsidiaria, usar un ERP de nivel 2 específicamente diseñado para integrarse fácilmente con el ERP de nivel 1 principal brinda varios beneficios, especialmente si ambos sistemas están basados en la nube:
- Operaciones y compliance estandarizados
Los gastos generales son más bajos y la consolidación de informes financieros y operativos es más fácil cuando se estandarizan procesos y tecnologías de los ERP. Usar las mismas políticas, herramientas analíticas y plataforma tecnológica de negocios en todas las entidades simplifica compliance y capacitación –y permite reutilizar el trabajo de desarrollo–. - Integración simplificada e implementación más rápida
Los ERP en la nube están diseñados para integrarse con los sistemas de ERP principales. Esto habilita un intercambio de datos fluido, integración de procesos e informes consolidados en toda la organización, brindando una visión unificada de las operaciones. - Ventaja de la gestión del cambio
Cuando los ERP de nivel 1 y de nivel 2 son complementarios, todas las entidades comparten una comprensión similar de todas las funcionalidades, procesos y terminología del sistema. - Menor TCO
Los ERP en la nube operan con modelos de precios basados en suscripción que cubren software, infraestructura y soporte, y tienen un menor TCO en comparación con los ERP on-premise. Un mínimo gasto de capital adelantado, costos continuos más previsibles, menos downtime y una gestión presupuestaria más flexible contribuyen a reducir el costo total de propiedad.
Enfoque de SAP sobre la preparación para el futuro con un ERP de dos niveles
A menudo es imposible prever todas las capacidades futuras que necesitarán las subsidiarias en sus ERP de nivel 2, por lo cual brindar la capacidad de ajustar y extender rápido las funcionalidades es una piedra angular de nuestro enfoque sobre el ERP de dos niveles.
Amplio alcance entre funciones
Ofrecemos un amplio alcance, permitiendo que nuestros clientes se integren verticalmente, se expandan hacia nuevas industrias y desarrollen nuevos modelos de negocio aprovechando las funcionalidades centrales del ERP en la nube y extendiendo las capacidades con soluciones en la nube para líneas de negocio (LoB) e industrias.
Alcance geográfico
Entendemos que para muchas organizaciones adoptar un ERP de dos niveles también implica expandir el alcance geográfico, así que hemos desarrollado casi 60 versiones específicas por país para nuestras soluciones de ERP en la nube, con soporte en más de 30 idiomas.
Amplias capacidades de integración
Ofrecemos un amplio conjunto de herramientas y aceleradores para ayudar a las empresas a obtener transparencia sobre los datos y conectar sus procesos integrando las soluciones de ERP. Si bien la integración entre los ERP puede no ser una prioridad máxima el primer día, los clientes pueden acceder a nuestro porfolio de herramientas y contenido –diseñados para dar soporte a docenas de casos de uso de integración– siempre que lo necesiten.
Enfoques comunes sobre integración de ERP de dos niveles
Dependiendo del objetivo principal, durante la configuración inicial las integraciones de ERP de dos niveles suelen priorizar analíticas, datos maestros o procesos. Las herramientas y recursos de SAP están diseñados para dar soporte a docenas de variaciones de integración.
Analíticas
Cuando las estructuras de datos de todos los ERP son compatibles, integrar analíticas entre todos los ERP es muy sencillo. Para integraciones de SAP a SAP, usar SAP Analytics Cloud le permite agregar datos analíticos, operativos y financieros para los informes sin necesidad de replicarlos.
Datos maestros
Implementar la gobernanza de datos unificada es una prioridad cuando todos los niveles necesitan compartir una única fuente de verdad, como por ejemplo los registros del cliente. Es fácil habilitar el uso compartido de datos y la sincronización entre el ERP de nivel 1 y SAP S/4HANA Cloud Public Edition.
Procesos
En las empresas cuyos ERP trabajan juntos para completar los procesos de negocio, como cuando las subsidiarias de fabricación obtienen sus materias primas de la casa matriz, el objetivo principal de una estrategia de ERP de dos niveles es integrar sus procesos y sus flujos de trabajo.
El valor de la integración
Las organizaciones pueden usar RISE with SAP para transformar los ERP de nivel 1 existentes a fin de volver a un clean core. GROW with SAP se puede utilizar para lograr estrategias de crecimiento a través de subsidiarias y divisiones. Integrar estas dos soluciones impulsa:
- Medición precisa del rendimiento en líneas de negocio, cadena de suministro, relaciones con el cliente y finanzas utilizando un conjunto consistente de KPI.
- Mejoras en la precisión de los datos eliminando ingresos duplicados, inconsistencias y procesos manuales propensos a errores, lo cual habilita una mejor toma de decisiones y satisfacción del cliente.
- Colaboración y comunicación mejoradas a través de acceso en tiempo real a datos, documentos y flujos de trabajo compartidos.
- Optimización de la cadena de suministro reduciendo la latencia de los procesos manuales y mejorando la visibilidad sobre todas las funciones de planificación de demanda, gestión de inventario, y logística.
GROW with SAP para subsidiarias
GROW with SAP es una oferta de soluciones, servicios de adopción y recursos de capacitación para ayudar a que usted implemente con éxito un ERP de dos niveles en la nube. En su core está SAP S/4HANA Cloud Public Edition, que brinda múltiples características y beneficios:
Implementación basada en la nube, que permite a las subsidiarias acceder y utilizar el software a través de internet y adoptar rápido nuevos servicios, incluyendo las ofertas de IA.
Modelo basado en suscripción en base al uso y al número de usuarios. Esto brinda previsibilidad de gastos y reduce costos iniciales.
SAP realiza actualizaciones y mantenimiento periódicos, incluyendo parches y actualizaciones de seguridad, así que las subsidiarias siempre tienen la última versión.
La experiencia de usuario moderna a través de la familiar interfaz de SAP Fiori brinda una experiencia consistente y fácil de usar en todos los dispositivos, acelerando la adopción por parte del usuario y optimizando las operaciones para mejorar la productividad.
Información estratégica y analíticas en tiempo real habilitadas por la computación in-memory y el procesamiento de datos de SAP HANA empoderan a las subsidiarias para que tomen decisiones impulsadas por datos sin necesidad de depender únicamente del ERP principal.
Los procesos de negocio integrados entre todos los departamentos y funciones –desde procurement y producción hasta ventas y finanzas– hacen que el flujo de datos sea fluido, mejoran la consistencia y eficiencia, y optimizan la colaboración.
Las mejores prácticas están integradas en los procesos preconfigurados, y toda la documentación sobre ellos se incluye como parte de la oferta.
Herramientas para gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones, proceso de implementación, automatización de pruebas y migración de datos.
El kit de herramientas de extensibilidad incluye funcionalidades low-code/no-code, entornos de codificación en la app y la SAP Business Technology Platform completa para crear extensiones según sea necesario.
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